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         對(duì)所有參與活動(dòng)的人員進(jìn)行分工，并進(jìn)行必要的培訓(xùn)和動(dòng)員。
         組織相關(guān)人員準(zhǔn)備活動(dòng)所必需的裝備、器材、陳列物和宣傳品，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)監(jiān)督完成設(shè)備和器材的安裝及調(diào)試工作。
         活動(dòng)正式開始前設(shè)立專門的接待和簽到處，做好防火防盜、交通疏導(dǎo)和環(huán)境保持工作。
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         在商務(wù)客戶來店消費(fèi)過程中，及時(shí)與酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司其他部門協(xié)調(diào)，保證商務(wù)客戶消費(fèi)過程中的服務(wù)質(zhì)量。
         協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好商務(wù)顧客的資信調(diào)查、結(jié)賬工作，收集客戶反饋信息，及時(shí)整理歸檔。
         做好對(duì)下屬員工的管理工作，定期組織開展對(duì)下屬員工的培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦賳T工，提高員工的銷售技能。
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         （一）崗位職責(zé)內(nèi)容綜述
         貫徹執(zhí)行酒店銷售方針，組織引展酒店的商務(wù)銷售工作，不斷拓展客源和銷售網(wǎng)絡(luò)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售指標(biāo)。根據(jù)酒店?duì)I銷工作需要制訂工作計(jì)劃，組織開展銷售工作。了解市場信息，定期向營銷部經(jīng)理匯報(bào)工作情況。負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)系，定期外出拜訪客戶，建立良好的客戶關(guān)系。負(fù)責(zé)客戶檔案資料的管理工作。對(duì)下屬員工進(jìn)行針對(duì)性的管理。協(xié)助酒店有關(guān)都門做好前臺(tái)的接待工作。定期向銷售經(jīng)理提交銷售計(jì)劃和工作報(bào)告、市場情況、存在的問題及今后工作的建議等。
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         做好所負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生的清理，及時(shí)更換床單、枕套和其他各種布巾，保持按摩房間的清潔、整齊。
         按摩技師忙著為顧客提供按摩服務(wù)時(shí)，及時(shí)為按摩技師將單子送到酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的服務(wù)臺(tái)，以免出現(xiàn)遲送、漏送等。
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         (5)整理桑拿房。
         送顧客離開后，服務(wù)員要及時(shí)整理好桑拿房，清潔桑拿室衛(wèi)生，收拾顧客用過的毛巾、浴衣送洗滌房清洗；及時(shí)更換休息室的布草，認(rèn)真檢查有無顧客遺留物品，若有要及時(shí)上報(bào)；重新擺放各類物品、用具，鋪放桑拿房毛巾，準(zhǔn)備迎接下一批顧客。
         (三)崗位考核方案
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          保管及維護(hù)好美發(fā)室衛(wèi)生，愛護(hù)公共用具，按衛(wèi)生制度對(duì)各種美發(fā)工具進(jìn)行消毒、清潔工作。
          極參與技術(shù)培訓(xùn)、發(fā)型交流會(huì)，不斷提升美發(fā)造型技能。
          完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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          (一)崗位職責(zé)內(nèi)容綜述
          自覺遵守酒店和酒店VI設(shè)計(jì)的娛樂中心各項(xiàng)規(guī)章制度，接受美發(fā)室主管的督導(dǎo)，服從美發(fā)室主管的工作安排。按照規(guī)定要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供洗發(fā)、剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)，營養(yǎng)焗油、發(fā)型設(shè)計(jì)、吹發(fā)等美發(fā)造型服務(wù)。關(guān)注同行動(dòng)態(tài)，了解市場上的美發(fā)新產(chǎn)品、用具，掌握新的美發(fā)造型技藝，不斷研究新發(fā)型，滿足不同顧客的美發(fā)需求。
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           專業(yè)知識(shí)：初中及以上學(xué)歷，掌握各式臺(tái)球的比賽規(guī)則與計(jì)分方法，熟知服務(wù)禮儀等相關(guān)知識(shí)。
           (一)崗位職責(zé)內(nèi)容綜述
           自覺遵守酒店標(biāo)牌制作公司制作的酒店和娛樂中心各項(xiàng)規(guī)章制度，接受臺(tái)球室主管的督導(dǎo)，按照規(guī)范要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真做好領(lǐng)位服務(wù)、臺(tái)球服務(wù)、茶點(diǎn)服務(wù)以及結(jié)賬服務(wù)等臺(tái)球室各項(xiàng)接待服務(wù)工作。負(fù)責(zé)臺(tái)球室營業(yè)場地的清潔保養(yǎng)工作，確保為顧客提供干凈舒適的消費(fèi)環(huán)境，滿足顧客的消費(fèi)需求。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高球技和服務(wù)技能，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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           (2)換游戲幣。
           顧客來到酒店標(biāo)牌制作公司制作的服務(wù)臺(tái)時(shí)，換幣員應(yīng)立即起身，微笑著向顧客問候，如“先生，您好，請(qǐng)問有什么可以幫忙的嗎？”顧客需要換游戲幣時(shí)，要問清楚顧客所需的游戲幣種類和數(shù)量，復(fù)述并經(jīng)顧客確認(rèn)后，請(qǐng)顧客支付現(xiàn)金或簽單(住店顧客)，然后將相應(yīng)數(shù)量的游戲幣交給顧客，并對(duì)顧客說"祝您在游藝廳玩得愉快。。工作期間隨時(shí)整理好顧客的賬單，并將柜臺(tái)內(nèi)裝有游戲幣的盒子碼放整齊。
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          2.組織對(duì)客服務(wù)
          檢查員工的儀容儀表，組織各區(qū)域員工做好清潔衛(wèi)生工作，做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
          督促員工做好按摩器具的消毒工作，檢查各按摩用品是否準(zhǔn)備齊全。
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