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         在商務(wù)客戶來店消費過程中，及時與酒店標(biāo)識設(shè)計公司其他部門協(xié)調(diào)，保證商務(wù)客戶消費過程中的服務(wù)質(zhì)量。
         協(xié)助財務(wù)部門做好商務(wù)顧客的資信調(diào)查、結(jié)賬工作，收集客戶反饋信息，及時整理歸檔。
         做好對下屬員工的管理工作，定期組織開展對下屬員工的培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦賳T工，提高員工的銷售技能。
         下達(dá)銷售目標(biāo)，監(jiān)督并指導(dǎo)員工的日常工作，對其工作績效進(jìn)行考評。
         完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
         (三)崗位考核方案
         達(dá)標(biāo)業(yè)績：拓展商務(wù)業(yè)務(wù)，銷售金額達(dá)到計劃銷售額的百分比，占考核比重的30%。
         顧客評價：顧客對銷售服務(wù)的滿意度評價達(dá)到規(guī)定分?jǐn)?shù)以上，占考核比重的10%。受理顧客意見處理率達(dá)到規(guī)定百分比以上，占考核比重的10%。顧客有效投訴件數(shù)不超過規(guī)定次數(shù)，占考核比重的10%。
         管理能力：各項費用有效控制，節(jié)省率達(dá)到規(guī)定百分比以上，占考核比重的10%。銷售工作記錄差錯率不超過規(guī)定百分比，占考核比重的10%。下屬員工技能提升率達(dá)到規(guī)定百分比以上，占考核比重的10%。部門違規(guī)事件不超過規(guī)定次數(shù)，占考侅比重的10%。
         三、旅行社銷售主管
         所屬部門：營銷部。
         任職條件：
         工作經(jīng)驗：從事同星級酒店工作3年以上，從事本專業(yè)工作2年以上經(jīng)歷；
         個人能力：精力充沛，有較強(qiáng)的溝通、公關(guān)和社會活動能力，以及管理、決策、創(chuàng)新、敬業(yè)精神，能熟練使用一門外語進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系并與顧客會話，思維清晰，語言表達(dá)能力強(qiáng)，掌握辦公自動化軟件及網(wǎng)絡(luò)知識；
 

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