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2.錢塘大酒店促銷活動
   住宿滿就送活動，活動日期2011年1月10日一2012年1月10日。
   活動細則：
   散客滿八送一：每次入住客房，房價在門市價6折以上(含早餐)即送錢塘溫情卡一張。集滿八張，即可換免費房券一張(免費房券在“五一”“十一”黃金周期間不能使用)。
   協議客：個人客房消費房價在220元以上(含早餐)，累計滿3 500元，即可送免費房券一張(需用一張身份證登記)。
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    客人在酒店每花費一美元，即可贏得兩分。至于獎勵，客人可有兩種選擇：一是免費住宿；二是折算成里程——喜達屋與20家航空公司合作，每兩分可折算成一英里。酒店的獎勵還包括隨時入住，沒有任何限制，包括酒店標識設計的飯店旺季在內。
    此方案剛實行就獲得了很大的成功，在推出的同年4月份，寰鼎和喜來豋飯店的登記入住率比去年同期增長了4倍，并囊括多項大裝，獲得了九項最高榮譽裝中的五項，被評為“1999年度最佳飯店常客計劃”，還被授予“最佳顧客服務”、“最佳上層顧客方案”、“獎勵方案最佳實現”等榮譽。另外，“喜達屋嘉賓”方案還被《今日美國》譽為最好的飯店獎勵方案。
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六  贏得商務客源的途徑
    酒店可以通過商務雜志和指南、國家行業委員會、郵政客戶明細表和國家行業大會組織得到行業運行的資料。通過這些信息，酒店可獲得銷售的可能性。經過隨后一輪的信件或電話的征詢篩選，可以進行下一步的低成本運營。
    在與潛在客戶的聯系過程中，可使用銷售信件、電話交談甚至個人拜訪。有些酒店首先確定一個潛在的商務業務區域，然后加大投入的力度，進行深人廣泛的市場促銷活動以求獲得回報。其他商務客源的獲取途徑包括行業集團的旅行管理人員、秘書文員俱樂部和旅行社。酒店VI設計的廣告推出、行業展會的促銷活動和公共關系活動也都可以為酒店贏得商務客源。
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(3)中轉式入住方式對于酒店業開始變得越來越重要了，特別是對于全套房酒店的需求與日俱增。許多酒店會向這類客人提供額外的服務，如城市觀光和兒童照料服務。
(4)度假式入住是商務旅行的延伸，常常出現在商務旅行的尾聲或商務旅行之后(客戶單獨或與家人共同入住)。在多數情況下，度假的客人要求有娛樂設施或要求周邊地區有娛樂設施。
四  行政或商務樓層
    行政或商務樓層是用來向商務客人提供一個安全、舒適的環境的。在此氛圍中，商務客人可以會見同行、洽談業務或進行公務后的休閑活動。行政樓層包括酒廊、酒吧、擺放圖書和期刊的閱覽房間、布置有電話的書桌和大屏幕電視。有些行政樓層單獨建立起奢華型的客房服務。行政樓層的客房設計專門為高級商務人員打造，這類客人要求特別的客用品，如特別制造的香皂或洗發水、棉制浴衣、客房晚間的開床服務和免費提供小吃等服務。
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    酒店關系營銷常用的手段有對常客優惠，以快速辦理登記和結賬，記錄常客以往信息提供個性化的住店服務。一次個性化服務的經歷會給客人留下深刻的印象，在酒店關系營銷中，收集與客人有關的信息極為重要。
    大多數顧客愿意與酒店建立友好關系，并愿對酒店工作發表看法。酒店一旦識別和選擇了關系營銷的對象，就應該主動與他們聯系。酒店定期與選定顧客接觸，了解他們對服務工作的意見和建議，這樣會使他們認為酒店是自己關系網中的一員，有親近感，在他們需要到酒店消費時會下意識地首選該酒店。酒店在關系營銷中的主動性非常重要，倘若顧客每次消費都是由顧客自己主動與酒店聯系，他們就不認為自己與酒店有什么特殊關系，關系營銷也不可能達到理想的效果。
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四、酒店公共關系促銷
1.概念
    酒店公共關系就是酒店的標識設計、建立、傳播酒店最佳企業形象的全過程。酒店公共關系不僅限于在報紙或電視上發一則廣告，還包括酒店內外部友好關系的聯絡活動。公關促銷是一種被眾多酒店所接受的促銷方式。通過對全國大部分星級酒店賓館的調查發現，每個星級酒店賓館都有專門從事促銷的部門，即公關部或公關銷售部、營銷部等。公關促銷所擔負的主要責任就是幫助和提高酒店在客房和餐飲上的銷售，而且各個公關部使用的銷售方式和公關手段不盡相同，可以說是五花八門、高招迭出。
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3.廣告色彩與產品特性
   雜志廣告彩印部分占絕大多數，是優于報紙黑白廣告的地方。有資料表明，廣告套雙色，比起黑白色，人們的注視率會高出1%，套四色的高出54%。當然，色彩的作用，并非全然追求廣告形象的逼真，主要是誘導人們對廣告內容的關注。在這方面，中外雜志界幾乎是共通的，尤其是一些影響力大的雜志。酒店VI設計的雜志廣告多數采用彩色攝影，也有彩色噴繪，廣告內容由色調加以烘托。
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三、雜志廣告
   對酒店廣告人員來說，雜志廣告通常是物有所值的，因為購買雜志的人常常有著特殊的興趣，只要廣告涉及這些興趣，就可能被人注意。
   此外，高級雜志為飯店提供了一個具有權威性的環境。雜志的特點是必須提前很長一段時間交付廣告費，一次特殊價格優惠或交易必須事先就計劃好并且能夠持續很長時間。雜志廣告很貴，但對長期定位來說十分理想。
   在雜志廣告中，頁面設置是非常重要的。有的頁面，如封面、封底和開頭幾頁，人們讀得更多，值得為之付出額外的錢，使廣告不會淹沒在一大堆信息里。
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五、電視廣告
    在地方電視臺做硬廣告或者軟廣告(以采訪為主)，加大本酒店的知名度。
六、電臺廣播
    以宣傳本酒店開業信息為主，最好是交通臺。
七、宣傳單或宣傳冊
    酒店VI設計印制宣傳彩頁及宣傳冊，來用餐的客人可以帶走。
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    省、自治區、直轄市工商行政管理機關負責指導和協調轄序內戶外廣告的登記管理工作。縣級工商行政管理機關負責轄區內戶外廣告的登記管理工作。
    地級以上市(含直轄市)上商行政管理機關到轄區內的戶外廣告，認為有必要直接登記管理的，可以直接登記管理。戶外廣告費記事項包括：(1)戶外廣告發布單位名稱；(2)戶外廣告發布地點及具體位置；(3)戶外廣興發市期限；(4)戶外廣告形式、數量及規格；(5)工商行政管理機關核準登記的戶外廣告發布期限，不得超過申請人合法使用戶外廣告媒介的時間。
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