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臺球室服務(wù)員職能描述

Post by hotelvi, 2017-4-22, Views:

           專業(yè)知識:初中及以上學(xué)歷,掌握各式臺球的比賽規(guī)則與計分方法,熟知服務(wù)禮儀等相關(guān)知識。
           (一)崗位職責(zé)內(nèi)容綜述
           自覺遵守酒店標牌制作公司制作的酒店和娛樂中心各項規(guī)章制度,接受臺球室主管的督導(dǎo),按照規(guī)范要求和服務(wù)標準認真做好領(lǐng)位服務(wù)、臺球服務(wù)、茶點服務(wù)以及結(jié)賬服務(wù)等臺球室各項接待服務(wù)工作。負責(zé)臺球室營業(yè)場地的清潔保養(yǎng)工作,確保為顧客提供干凈舒適的消費環(huán)境,滿足顧客的消費需求。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高球技和服務(wù)技能,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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Tags: 臺球室服務(wù)員職能描述 
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