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品牌經理制的概念誕生于1931年，創始者是美國寶潔酒店（P&G）負責“佳美”香皂的業務主管麥克愛爾洛埃。1926年寶潔酒店開發出一種與“象牙”香皂相競爭的佳美香皂，盡管酒店使盡渾身解數，也投入了大量的廣告費用，但一直未能開創銷售。當時負責此項工作的麥克愛爾洛埃通過研究發現，由幾個人負責同類產品的廣告宣傳和銷售，不僅造成人力和廣告資源的浪費，更重要的是容易造成顧此失彼。于是他向酒店提出了“為每一種牌號設置一個經理”的建議，即一個品牌經理必須把產品的全部銷售承擔起來。酒店采納了這一建議，一舉開拓了專屬品牌VI產品的銷售局面，為品牌酒店VI設計形象的成功發展奠定了品牌管理的體制基礎。

品牌經理制為品牌管理帶來一股清新之風，許多世界著名的跨國酒店都先后采用了這一制度國，大大減少了人力資源的重疊及廣告的浪費和顧客遺漏，有效地提高一個或幾個品牌在整個酒店利潤中的比率，極大地提升了酒店VI設計視覺識別系統的競爭力和生命力。

品牌經理制在企業內部建立起有效的品牌管理機制，全面負責酒店形象VI的構思、設計、宣傳、保護和VI資產的經營，從而在組織上保證全面、有效地實施VI系統發展戰略，實現品牌運營的協調一致。

酒店VI設計服務信息來自于酒店品牌與顧客的實際互動接觸。酒店VI設計服務信息主要包括：視覺識別；顧客對酒店物品、用品識別與顧客關系管理；顧客對酒店形象識別處理；統一標準高水準服務；營銷交流；酒店品牌傳播等。酒店VI設計服務信息可根據其影響力的不同劃分為正面酒店VI設計服務信息和負面酒店VI設計服務信息。正面酒店VI設計服務信息形成酒店品牌影響力的擴展和強化，而負面酒店VI設計服務信息則形成對酒店品牌定位的破壞力。僅僅一個負面酒店VI設計服務信息的破壞力，就足以摧毀幾十個經過精心設計的正面信息所建立起來的效果。正因為如此，提高品牌酒店VI設計服務信息的質量就成為酒店品牌建立顧客定位的必要基礎。

          在VI設計公司會議上，讓從業設計者發表自己的意見時，管理監督者應暫時把自己的想法放在一邊，先聽取從業設計者們有何不同的看法。但是，對于從業設計者發表的意見，主管若是一點也不表示是否采用的態度，或是主管暴露了沒有定見的樣子時，從業設計者就會懷疑起主管的能力來，對于主管草率與不認真的指揮，從業設計者便很難心悅誠服地提出自己的意見來。

   所以，讓從業設計者參與策劃固然很好，但主管平時若是缺乏領導方法的話，從業設計者也不會認真合作的，反而會因此產生好逸惡勞、毫不積極、敷衍了事的態度。如果同事之間人人都有這種想法，于是大家都懈怠下來，就會影響到公司里的VI設計工作士氣。

    ①專門訴苦和發牢騷。

    ②討論一些和策劃的主題無關之事。

    ③專門批評主管。

    ④因處理不當而增加從業設計者的不滿。

    ⑤對于VI設計工作的策劃，變成了只有下屬的綜合意見。

    ⑥有一部分人經常獨占發言的時間。

 解決一個問題的對策有很多，若是從一開始就認為只有一個方法能解決的話，就表示主管的考慮不夠周密。

 在所有可以想到的各種對策里，底要選擇哪一種呢？這就要看主管的手段了。例如一家酒店想要尋找一家專業的VI設計公司，他必須考慮這家VI設計公司的體力和團隊的設計精神與能力，然后才能決定要不要和他們合作。

 而這家專業的VI設計公司，同時也必須考慮酒店的風氣和實情，以及營銷率的穩定度等情況，指示員工按酒店環境設計出適當的VI設計風格。這需要憑總監的對品牌酒店VI設計知識和經驗，以及所培養出來的判斷力來作決定。但是，總監應該盡量地不要勉強員工照自己的想法去做；而應該以指導員工、培養員工為原則，讓員工以自己的創新想法去設計一套完美的酒店VI設計視覺系統。

 決定了解決問題的方法以后，就應該確實地實行。有時，是由主管建議，然后再由員工自己來決定執行的'而有時，則是主管想出了辦法，讓員工來執行。