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關于有效的戰略標志體系！

Post by hotelvi, 2013-12-6, Views:

關于有效的戰略標志體系！

建立責權利平衡考核和激勵機制的前提是設立科學合理的績效考核指標體系，績效考核體系由一系列關鍵績效指標（KPI）組成。酒店可以通過KPI，溝通酒店戰略，監控關鍵業務流程，指導員工向既定的方向努力。KPI的分析和設計一般經過如下的幾個步驟：

-確定標志設計公司的戰略，并制定具體化的目標和行動計劃

-確定支持戰略目標的價值鏈和關鍵業務流程

-針對關鍵業務流程額的結果和關鍵控制點，確定結果指標和過程指標

-按照部門和崗位職責，將績效考核指標落實到具體的部門和崗位

對應于業務流程的KPI可以分為兩類：過程指標和結果指標。結果指標是比較傳統的績效考核指標，由于它們是考察流程運作結果的，所以一般會將它們用于事后控制以業績評價。但為了控制流程的進行并預防流程中問題的發生，就要設計過程指標，來反映流程中各關鍵作業活動的實際狀況，并控制流程的運作。

確定了關鍵績效指標（KPI），表示績效管理循環的第一個環節結束，為了達到通過績效指標推動業績發展的目的，酒店必須將績效指標正確地用于戰略管理和業務管理。績效指標的應用過程比指標設計更重要。完整的績效管理循環包括以下五個步驟：

1、確定績效指標和目標值：根據標志設計公司戰略和關鍵業務流程確定績效目標，并且落實到相應的部門和崗位；

2、制定計劃：根據業績目標，考慮到各種障礙，研究對策，制定工作計劃；

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Tags: 標志設計公司酒店標志設計

如何尋找酒店創新標識機會？

Post by hotelvi, 2013-12-5, Views:

如何尋找酒店創新標識機會？

全程供應鏈跨越了原材料供應商到最終客戶的全過程，在不同的行業中，或者同一個行業的不同階段，全程供應鏈上的創新機會是不同的。創新空間的漂移可能是由于客戶對標識設計系統的需求變化引起的，也可能是行業價值鏈演進的自然過程。因此，酒店必須從全局的視野中尋找新的標識設計系統創新機會，而全程供應鏈管理的機制為酒店提供了捕捉新的標識設計系統創新機會的工具和手段。

以可口可樂公司為例，在他的產品交付到最終消費者以前，需要經過濃縮液生產、裝瓶、分銷和物流、零售（食品店、飯店、自動售貨機）。可口可樂公司最引以為自豪的就是它的專利可樂配方，從來都是通過出售它的濃縮液獲取利潤，并不介入裝瓶、分銷和物流、零售等環節。這種狀況持續到20世紀80年代，在可口可樂渾然不知的情況下，可樂行業的利潤區從濃縮液漂移到了其他地方，所以公司的利潤水平急劇下降。幸運的是，可口可樂公司最終還是明白了問題所在。在當時，每盎司可口可樂在食品店的銷售價格是2美分，而在飯店和自動販售機卻是5到8美分，為了獲得新的利潤，公司必須參與全程供應鏈的管理，并且在關鍵環節上通過投資等方式進行控制。所以，現在的可口可樂，不僅投資裝瓶廠，介入分銷和物流，還直接參與零售的各個環節。為了確保供應鏈管理的成功，除了建立投資的管理機制之外，可口可樂公司還擴展了全球的信息系統，以支持公司的利潤捕捉和成本節約的行動。

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Tags: 標識設計酒店標識設計

為酒店客戶創造價值性VI！

Post by hotelvi, 2013-12-5, Views:

為酒店客戶創造價值性VI！

通過大規模定制模式轉移，酒店將能夠以低成本和高質量滿足客戶的個性化需求，在滿足客戶需求的同時，酒店將有可能獲得更高的收益。

大規模生產模式的最大優勢是規模經濟帶來的成本優勢。不必說福特時代的“你可以選擇任何顏色，只要那是黑色”的統一市場和需求，就是在個性化趨勢越來越明顯的今天，成本和價格仍然是影響消費者的重要因素之一，對于酒店VI設計系統，成本仍然是競爭的基石。然而，現在的難題是，為客戶定制個性化的VI設計系統產品和服務需要酒店付出更多的努力，包括調整VI設計系統產品設計、制造過程、交付方式、甚至是溝通途徑，因而導致成本的急劇上升。

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Tags: VI設計酒店VI設計

酒店如何才能釋放這種潛能？

Post by hotelvi, 2013-12-4, Views:

酒店如何才能釋放這種潛能？

大規模定制模式是一種相對靜態的業務運作模式，也是一種基于面向新的酒店標識設計系統競爭環境的業務模式創新。全程供應鏈管理則是大規模定制模式下，為實現大規模定制模式酒店標識設計系統競爭優勢的動態業務運作過程。

隨著酒店從大規模生產模式向大規模定制模式的轉變，對應大規模生產模式下的全程供應鏈管理，從而引發全面管理變革。這種變革的全面性不僅是指對酒店市場營銷、生產制造、產品研發和物流配送這些環節業務管理的全面變革（這些已在前面四章中分別進行了討論），而且是對各環節業務流程的重組、組織與崗位體系的重新設計、績效評價與激勵機制的重新建立。

管理變革的目標是實現大規模定制模式運行效率與市場酒店標識設計系統競爭優勢。在進一步應用酒店信息門戶系統的支撐下，便可以實現酒店的數字化管理。

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Tags: 酒店標識設計

酒店VI產品的發展！

Post by hotelvi, 2013-12-4, Views:

酒店VI產品的發展！

酒店必須通過優化統一形象VI系統來滿足客戶服務需求的增長。在酒店VI產品發展初期，某些服務提供商缺乏綜合技能、集成技術、戰略和全球擴展能力。為改變窘境，某些酒店VI產品提供商正采取步驟，通過與領先的咨詢公司、技術提供商聯盟，來提高他們的技能，隨著聯盟與團隊關系不斷關系發展壯大，提供的服務也向深度和廣度發展。

酒店VI產品提供一系列的縱深服務，包括技術、供應鏈策略、進入市場的能力和形象統一管理的能力。

酒店VI產品為客戶提供運作和管理整個供應鏈的解決方案。并對推廣形象有核心能力的酒店VI產品的資源、能力和技術進行綜合管理，形成一個樞紐，以信息以較高的效率為眾多為眾多物流服務供應商和貨主服務。

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Tags: 酒店VI

如何真正做到滿意客戶服務的要求？

Post by hotelvi, 2013-12-3, Views:

如何真正做到滿意客戶服務的要求？

對于大宗的酒店VI設計產品原料的運輸或鮮活產品的分銷。則應利用相對固定的專業酒店VI設計系統服務共供應商和短渠道VI產品；對于全球市場的分銷，宜采用地區性的專業酒店VI設計公司的短渠與VI設計公司提供支援；對于產品單一的或為主機廠做配套的酒店，則企業在龍頭企業的統一下自營酒店VI產品；對于技術型較強的品牌高級酒店VI設計服務，如經濟型連鎖酒店的VI設計系統服務，企業應采用委托代理的方式，對于非標準設備的制造商來說，企業自營歲有利可圖，但還是應該交給專業的酒店VI設計服務公司去做。

酒店VI模式設計的基本要素：常見的企業酒店VI企業包括企業內部的酒店VI模式分別有以下兩項。

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Tags: 專業酒店VI 酒店VI設計

酒店標識系統管理目標是什么？

Post by hotelvi, 2013-12-3, Views:

酒店標識系統管理目標是什么？

建立面向全程供應鏈的一體化酒店標識系統體系。以信息系統為驅動，利用和整合企業資源及社會資源，通過專業化運作促進酒店標識系統作業的合理化和精細化。

原則上，酒店應該集中精力自己最擅長的業務。一方面，酒店需要分析管理是否是或者應該成為核心業務，同時應該考察社會化第三方對客戶服務能力。酒店還應該分析標識系統對客戶的成功影響度以及對酒店環境標識管理能力。信息技術的應用程度是決定酒店標識效率的重要因素。酒店應該分析和規劃如何有效運用信息技術，加強與各方的協同，減少酒店各個環節中的服務。

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Tags: 酒店標識

酒店VI模式的演進！

Post by hotelvi, 2013-12-2, Views:

酒店VI模式的演進！

在大規模生產時代，穩定的酒店客戶需求和穩定的形象VI系統，決定了穩定的VI系統。在穩定的環境中，酒店面臨的風險比較低，因此可以投資建設自己的生產、倉儲、運輸等部門。這種生產模式的好處在于，酒店便于集中控制各種資源，容易保持各部門的協調一致。為了平抑季節性或地區性的需求波動，酒店一般在分校或倉儲中心保持一定數量的庫存；雖然庫存需要占用一些資金，在需求變化不大的情況下，還是可以接受的。

然而，酒店客戶需求的個性化、激烈競爭和快速變化引起的市場擾動改變了一切。根據堆積放大的效應，酒店客戶端微小的變化都可能分銷和供應體系的劇烈波動。為了滿足酒店客戶不斷變化的個性化需求，應該在各個環節存儲足夠多的庫存才能保證酒店客戶服務的滿意度，然而，這勢必極大地增加酒店客戶服務的成本。如果酒店客戶不愿意承擔增加的這部分費用，酒店終歸會因為成本過高而喪失競爭力。VI設計系統能力已成為酒店的瓶頸之一，VI系統管理的低效率和高成本困擾著眾多酒店。

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Tags: 酒店VI設計

一個完善的酒店標識產品定義!

Post by hotelvi, 2013-12-2, Views:

一個完善的酒店標識產品定義!

很多酒店標識產品的研發項目只進行了粗略的酒店標識產品定義就進入了設計開發階段，設計人員根據自己的想象和經驗去定義酒店標識產品，經常會導致酒店標識產品研發方向的偏移或后續環節的持續變更，這也是酒店標識產品研發項目延期的最主要原因之一。其實酒店標識產品定義是酒店標識產品研發的概念形成階段，需要完成非常重要的內容，對大規模定制酒店標識產品的研發來說就更加重要，也更加復雜。一個完善的酒店標識產品定義，將不斷的強調整個企業的協作，而這正是在酒店標識產品研發中取得競爭優勢的源泉。

設計重用是新產品研發的關鍵，而零部件的模塊化、系統化和標準化是零部件中庸的基礎。據Gartner Group2000年的統計，每個新零件的平均推廣成本為10000～15000美元。理論和實踐成果都已經充分證明，對企業已有產品和知識進行標準化分析及模塊化分解，并以此為基礎進行新產品研發設計是提高企業產品研發效率、縮短產品上市周期的重要手段。

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Tags: 酒店標識

如何面對傳統意義上的客戶？

Post by hotelvi, 2013-11-29, Views:

如何面對傳統意義上的客戶？

完整的品牌連鎖酒店VI產品研發管理體系除了包含相關的組織結構和業務流程外，還包含相關的支撐工具和平臺（CPC/PLM平臺）。和傳統的品牌連鎖酒店VI產品研發體系不同的是，協同品牌連鎖酒店VI產品研發（CPD）體系擴充了品牌連鎖酒店VI產品開發者的范圍。傳統意義上的客戶、供應商和合作伙伴第一次參與到品牌連鎖酒店VI產品研發過程中來，成為廣義的品牌連鎖酒店VI產品研發過程的主要組成部分。另外，對VI設計公司內部的品牌連鎖酒店VI產品研發部門來說，傳統意義上的“串行”工作被以協同為基礎的“并行”工作方式所取代。

CPC/PLM及其技術的發展可以分為三個階段：從20世紀80年代的圖檔管理系統、到90年代初中期的產品數據管理（PDM：Product Data Management），也只有在CPC/PLM的平臺上才能真正實現面向大規模定制模式的協同品牌連鎖酒店VI產品研發。

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