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如何真正做到滿意客戶服務的要求？
Post by hotelvi, 2013-12-3, Views:如何真正做到滿意客戶服務的要求？
對于大宗的酒店VI設計產品原料的運輸或鮮活產品的分銷。則應利用相對固定的專業酒店VI設計系統服務共供應商和短渠道VI產品；對于全球市場的分銷，宜采用地區性的專業酒店VI設計公司的短渠與VI設計公司提供支援；對于產品單一的或為主機廠做配套的酒店，則企業在龍頭企業的統一下自營酒店VI產品；對于技術型較強的品牌高級酒店VI設計服務，如經濟型連鎖酒店的VI設計系統服務，企業應采用委托代理的方式，對于非標準設備的制造商來說，企業自營歲有利可圖，但還是應該交給專業的酒店VI設計服務公司去做。
酒店VI模式設計的基本要素：常見的企業酒店VI企業包括企業內部的酒店VI模式分別有以下兩項。
酒店產品為成本中心：企業內部通過資源整合、流程重組建立專業酒店VI設計機構為本酒店VI設計系統服務。酒店VI系統的局部效率有所提高，但仍無法滿足大規模VI系統定制模式的需要。
酒店產品為利潤中心：發揮領先的市場地位，以聯盟和局部外包為手段，在滿足酒店客戶自身酒店VI系統需求的同時，提供公共的酒店VI設計系統服務，逐步轉向第三方企業客戶。這種模式的缺點是投資大、周期長、專業化程度低，同時，行業中其他企業的疑慮和不信任也將影響業務的發展，因此難以形成很好的規模效益。
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