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    從這個意義上說，酒店營銷策劃實際上包括兩大部分，其一是公司市場營銷的總體規(guī)劃，其二是具體目標市場或產(chǎn)品的單項營銷策劃。但無論是整體策劃還是單項策劃，都必須服務于企業(yè)總體戰(zhàn)略目標。
    （3）創(chuàng)建品牌，擴大企業(yè)的知名度
    現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與市場運作的關鍵是創(chuàng)建企業(yè)的品牌和增強企業(yè)的知名度，尤其是對于像酒店這樣的服務型企業(yè)而言。
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    （2）營銷是人類特有的自愿交換行為
    亞當•斯密說：“人們從來沒有看到過兩只狗在交換骨頭”，這就說明企業(yè)營銷是人類特有的經(jīng)濟活動，并且這種活動的前提條件是交換行為的自愿性。
    從這個意義上說，自愿交換行為是營銷的基礎。也就是說，營銷活動或者營銷活動的策劃者需要首先了解消費者的行為、習慣、消費特點和消費能力，沒有對市場的準確判斷和把握能力是不可能做出好的策劃方案的。
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    盡管不同的學者和機構對酒店營銷有不同的定義，但一般而言，營銷應該具備下列特點。
    （1）營銷是一種創(chuàng)造性的活動
    營銷活動需要調動人的潛能，發(fā)揮人的智慧，是一種創(chuàng)造性的勞動。沒有創(chuàng)造性的營銷是不可能在市場上長久生存的，或者至少是不可能在市場上取得良好效益的。
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    而這些決策的主要依據(jù)均來源于酒店的營銷策劃方案，因此，酒店一旦采用某一策劃方案用于指導市場營銷工作，則這個方案就成為酒店在一段時期內(nèi)市場營銷工作的指導方針，對于酒店的經(jīng)營具有非常重要的現(xiàn)實意義。
    優(yōu)秀的策劃文案就像諸葛亮未出茅廬而制定的三分天下、鼎足爭霸的戰(zhàn)略策劃一樣，對酒店的發(fā)展尤其是市場營銷運作具有長遠的戰(zhàn)略意義。那么，什么樣的策劃方案才能對酒店發(fā)展具有莫大幫助并且對酒店市場營銷具有指導作用呢？一般而言，優(yōu)秀酒店營銷策劃方案應該具備下列特點。
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    酒店營銷策劃同樣具備策劃的這些特點，只不過將問題更加具體化和程序化而已。
    即酒店營銷策劃是針對酒店經(jīng)營目標進行的，是在市場調研基礎上形成的，是酒店策劃人員或專業(yè)策劃公司對于市場運作謀略的集中體現(xiàn)。
    由于酒店的市場運作是一個連續(xù)的過程，因而酒店營銷策劃必然根據(jù)酒店面臨的實際問題和市場環(huán)境在實踐中做出相應的調整，而這樣的調整和改進同樣也是一個連續(xù)和系統(tǒng)的過程。
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    閑暇時間中有多少能用于戶外活動，很難判斷。有些調查材料指出，不超過十分之一的人會參加有組織的體育活動，電視會把一些人留在家中。
    交通工具的改善使人們愿意離開城市到野外去游玩，這一情況已為國際旅游事業(yè)的明顯增長所證明。
    現(xiàn)代人在基本需求之外，更需要陽光，喜歡游山玩水，他們被古老和優(yōu)美的城鎮(zhèn)所吸引。他們長途跋涉，橫跨海洋，穿越大陸不是為了去參觀工廠或千篇一律的建筑，而是渴望欣賞美景和融入引人入勝的大自然之中。
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    人類在得到最基本的生物保障之后，必然會對酒店營銷文化方面產(chǎn)生一定的要求，無法想象一個閑的無聊的人會感到幸福。
    工業(yè)革命之后的近一個世紀中，人們經(jīng)常處于在骯臟、噪聲的環(huán)境中工作70到80個小時的狀況。
    在這種情況下，人們自身的娛樂習慣必然受到很大的干擾，城市除了給這些人提供睡覺和吃飯的空間外，不會考慮其他的空間了。
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    林奇之后，又有一些酒店VI設計理論家在理論和實踐兩方面不斷地完善著這一研究，比如舒爾茨在1971年就提出了認知地圖的三要素，即場所、道路和領域。
    行為體驗是人們形成環(huán)境意象的唯一途徑。積極的行為體驗能夠有助于人們形成頭腦中的認知地圖，了解空間的意義。
 

    城市酒店標識設計所能駕御的（為人提供場所的）物質環(huán)境的變化與其他人文領域之間的變化（社會、心理、宗教、習俗等）存在一種關聯(lián)性。
    因此，城市設計行使的是“空間、時間、含義和交往的組織”功能。現(xiàn)代城市設計者所做的環(huán)境設計工作是一個信息的編碼過程，而人民大眾則是他的解碼者，環(huán)境只起交往傳遞的作用。    也就是說，空間組織的意義和規(guī)則及相應的行為才是本質，而設計本身只是人類對某種理想環(huán)境的理解與表達。
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    他說：“風景建筑學主要是一種藝術，因此它最重要的作用是創(chuàng)造和保存人類居住環(huán)境和更大郊野范圍內(nèi)的酒店標識設計自然景色的美；但它也涉及城市居民的舒適、方便和健康的改善。市民由于很少接觸到鄉(xiāng)村景色，迫切需要借助于風景藝術（創(chuàng)作的自然）充分得到美的、恬靜的景色和天籟，以便在緊張的工作生活之余，使身心恢復平靜”。
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