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       （二）品牌策劃投資管理
        酒店籌資的目的是為了使用，資金只有在使用過程中才能實現增值。因此，選擇投資方向、確定投資規模、測算投資收益、規避投資風險就構成了酒店投資管理的重要內容。
        酒店品牌策劃投資包括固定資產投資、無形資產投資、流動資產投資、金融資產投資以及對其他企業的投資。企業投資決策的好壞對于酒店未來的生存與發展有著重要影響，一旦投資決策失敗，就有可能導致酒店生產經營困難，甚至破產。因此酒店在進行投資時，必須認真分析影響投資的各種因素，科學地進行可行性分析，合理地進行投資。
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          二、酒店財務管理的內容
         酒店財務管理的對象是酒店生產經營過程上的資金運動，因此財務管理的內容應反映酒店資金運動的全過程。
        酒店資金運動從內容上來說包括資金的籌集、資金投放和使用、資金耗費、資金收回和分配等方面。相應地，酒店財務管理的主要內容包括籌資管理、投資管理、資產管理、成本費用管理、利潤及其分配管理等。
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       360°考核是一個比較科學和客觀的考核方法。該方法在許多世界排名靠前的企業獲得了廣泛認可和使用，并取得了積極的效果。
       （3）平衡計分卡 平衡計分卡（The Balanced Score Card），源自哈佛大學教授羅伯特•卡普蘭（Robert Kaplan）與諾朗頓研究院 （Nolan Norton Institute）的執行長戴維•諾頓（David Norton）于1990年所從事的“未來組織績效衡量方法”績效評價體系。該績效評價體系超越了傳統上單純以財務指標為主的績效評價模式，以使組織戰略能夠有效地轉變為員工的日常行為。
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      （3）績效評價 績效評價是指考核者運用一定的評價方法和評價標準，對被考核者實現績效計劃的程度所進行的綜合性評價。
      （4）績效反饋 績效反饋是指考核者與被考核者進行溝通，就被考核者在考核周期的績效情況進行反饋，在肯定成績的同時，找出被考核者工作的不足并加以改進。
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       2. 實踐性
       酒店作為勞動密集型行業，其中大多數工作是由員工實際操作來完成的，而酒店最缺乏的也是具有高水平實踐操作技能和經驗的員工。因此酒店員工不僅僅需要具備很好的語言表達和溝通能力，更要具備很高的實踐服務操作能力。適應于酒店策劃人力資源的這種特點，酒店策劃人力資源管理應特別注意對員工服務操作能力的培訓與提升。
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          人力資源是指一個國家、地區或組織中的人所擁有的能夠對基價值創造、生存與發展發揮作用的體力、智力、經驗、技術等資源的總稱。
         在市場經濟條件下，在酒店所有的人、財、物、信息和時間的五種主要資源中，人力資源是最基本、最重要、最具能動性和價值創造性的資源。酒店的一切工作都是通過人力進行的，酒店的一切任務都是由人來完成的，因此只有對酒店策劃人力資源的管理，才能把酒店的各項工作做好，酒店才能持續地發展與壯大。
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       在品牌傳播活動開展之前把這個圖形分析透徹，開展活動就非常容易了。
       蜂窩模型由品牌核心價值、符號、權威基礎、情感利益、功能利益、品牌個性、理想顧客形象等七個要素共同構成。其中，核心價值是一個品牌獨一無二且最具價值的部分，是品牌的最中心、最本質、且不具時間性的要素；符號是品牌策劃形象的具象表現，如視覺影像和隱喻；權威基礎是彰顯品牌價值的基本事實，包括產品的特征、過去的歷史、推薦者等；品牌策劃個性是品牌表現消費者自我形象的差異化特征，是與典型消費者建立良好關系的基礎；情感利益是品牌賦予消費者以情感共鳴；功能利益是向潛在消費群展示品牌對其意義的功能性作用；理想顧客形象是顧客在擁有品牌之后而形成的形象，是品牌個性的一個強力驅動來源。
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         在廣告公司管理界，電通因前社長吉田秀雄制定的“鬼才十則”而著稱；而在廣告公司的品牌咨詢業務上面，電通又開發了著名的“蜂窩模型”。
         隨著媒體的發達，消費者被大量信息包圍，品牌傳播不可避免地走向了整合。面對新的品牌策劃營銷環境，品牌構建面臨著兩種整合：內容的整合和媒體資源的整合。奧美“360度品牌管家”和智威湯遜“品牌全營銷策劃”等一些歐美4A廣告公司的品牌建設模型往往把品牌策劃創建的焦點放到了媒體資源整合上，而電通蜂窩模型則把焦點放到了內容的整合上，強調對“潛在消費者心智圖”的描述。電通蜂窩模型脫胎于阿克教授的品牌識別系統，它圍繞品牌核心價值讓各種品牌策劃識別要素完美地組織起來。在阿克的模型當中，品牌識別要素有很多，但不是所有內容都要作為品牌定位傳播的要素。電通蜂窩模型則幫助企業從品牌識別的各元素中挑選出應包含在品牌定位中的項目，并形成潛在消費者品牌認知圖。
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         第二個環節是品牌定位。品牌定位是傳播品牌策劃識別的奠基石，它積極與標消費者溝通并展示本品牌相對丁競爭品牌的優勢所在。品牌定位的四個顯著特征是“組成部分”、“目標市場”、“積極溝通”和“展示優勢”：(1)品牌定位是品牌策劃識別和價值陳述的組成部分，核心的識別和價值陳述會出現在品牌定位的陳述當中，如“麥當勞餐廳為兒童和家庭提供了快樂的場所”；(2)品牌定位需要明確目標市場，如奇瑞QQ汽車的目標市場是剛參加工作不久的時尚青年；(3)品牌定位應該明確溝通的日標，如益力礦泉水推出理性廣告是希望消費者對其。“富含礦物質”的賣點產生認同；(4)品牌定位還要展示優勢，既要與消費者產生共鳴，又要具有差異性，如沃爾沃汽車定位為“最安全的車”。第5章將詳細闡述品牌定位的內容。   
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       延伸識別是品牌個性(興奮、進取、勇敢)、品牌關系(讓消費者成為具有運動活力的人)、子品牌(喬丹氣墊鞋等)、標識(勾)、品牌口號(Just do it)、代言人(喬丹、阿加西等頂尖運動員)、傳統(在俄勒岡州開發的跑鞋)。
      (2)品牌識別支持活動的審核。品牌策劃識別的內容蘊含著品牌對消費者的承諾，而企業的品牌策劃戰略責任就是支持品牌承諾的履行。例如，蘇寧一項核心的品牌識別是服務品質，這一承諾通過店面、物流、售后、客戶等幾個部分構成的蘇寧“陽光服務”體系來實現。
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