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       360°考核是一個比較科學和客觀的考核方法。該方法在許多世界排名靠前的企業獲得了廣泛認可和使用，并取得了積極的效果。
       （3）平衡計分卡 平衡計分卡（The Balanced Score Card），源自哈佛大學教授羅伯特•卡普蘭（Robert Kaplan）與諾朗頓研究院 （Nolan Norton Institute）的執行長戴維•諾頓（David Norton）于1990年所從事的“未來組織績效衡量方法”績效評價體系。該績效評價體系超越了傳統上單純以財務指標為主的績效評價模式，以使組織戰略能夠有效地轉變為員工的日常行為。
平衡計分卡是酒店策劃管理從財務、顧客、內部業務流程、學習與成長四個角度，將組織的戰略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。設計平衡計分卡的目的就是要建立“實現戰略指導”的績效管理系統，從而保證企業戰略得到有效的執行，因此現在已經發展成為一種有效的戰略管理工具。平衡計分卡四個角度的具體含義為：
        1） 財務角度：解決我們能獲得多少收益問題，我們未來的收益是多少。
        2） 顧客角度：解決顧客如何看待我們的問題，了解顧客對我們的評價。
        3） 內部業務流程角度：解決我們擅長什么的問題，我們的內部管理、內部流程是否能滿足顧客需要。
        4） 學習與成長角度：解決我們是否能持續提高并創造價值的問題。