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      （3）績效評價(jià) 績效評價(jià)是指考核者運(yùn)用一定的評價(jià)方法和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對被考核者實(shí)現(xiàn)績效計(jì)劃的程度所進(jìn)行的綜合性評價(jià)。
      （4）績效反饋 績效反饋是指考核者與被考核者進(jìn)行溝通，就被考核者在考核周期的績效情況進(jìn)行反饋，在肯定成績的同時，找出被考核者工作的不足并加以改進(jìn)。
       2.酒店策劃管理績效常見模式
      （1）酒店策劃目標(biāo)管理    酒店策劃目標(biāo)管理是管理大師彼德•德魯克在《管理實(shí)踐》一書中提出的一種管理模式。該模式的核心思想是把企業(yè)的任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體目標(biāo)，并逐步分解該目標(biāo)為分目標(biāo)，由各自的部門和員工去實(shí)現(xiàn)這些分目標(biāo)。
       現(xiàn)代酒店策劃管理績效中最常見的目標(biāo)管理模式是KPI（Key Performance Indicator）考核，也就是關(guān)鍵績效指標(biāo)法，該方法將績效管理簡化為對幾個關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核。關(guān)鍵績效考核要符合SMART原則，即具體性（Specific）、可衡量性 （Measurable）、可達(dá)到性（Attainable）、相關(guān)性（Relevant）和時限性（Time-based）。
       目前，許多酒店策劃管理對經(jīng)營部門的考核通常采用目標(biāo)管理法，常常制定一些營業(yè)收入或利潤指標(biāo)，以督促各經(jīng)營部門上下一同去完成，完成的給予獎勵，沒完成的則給予處罰。
      （2）360°考核 360°考核是酒店人力資源部門常用于對員工進(jìn)行的績效考核方法。360°考核是一種多維度的績效考核與評價(jià)方法。
360°考核也稱為全方位考核，是指從被考核者的上級、下級、同級到客戶和自我進(jìn)行的多維度考核。

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