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酒店如何讓VI產品撐起自己的牌子？

Post by hotelvi, 2013-8-19, Views:

不當定位的表現形態是：①定位模糊：不能明確界定品牌的標準、等次和發展方向；不能明確表達品牌的市場取向；不能明確選擇品牌的關鍵客戶和最有價值客戶。定位模糊源于不清晰的品牌意識，未能形成完全明確的定位策略和定位目標導向?？朔ㄎ荒：枰频暝趯嵺`中不斷總結和積累經驗，逐步形成完整定位。但是，市場變化的速度遠比品牌發展要快，對于酒店來說，創造品牌應與適應市場變化一致。②定位過高：品牌定位依存于VI設計產品定位，換言之，當酒店創造一個品牌時，必須有相應VI設計產品的跟進和支撐。如果酒店創立了一種品牌，而VI設計產品不能及時給予支撐，那么，品牌將成為“空殼”。定位過高即所謂“高品牌、低VI設計產品”。VI產品定位的條件無外乎VI設計產品的特性、品質和聲譽。空殼定位使酒店品牌聲譽受到嚴重損害，“拿自己的VI產品砸自己的牌子”。③定位過低：與定位過高完全相反，定位過低是一種“高產品、低品牌”的定位模式，雖然VI產品具有較高的特性和品質，但酒店為了留住顧客保有市場，不惜降低定位標準，“拿自己的牌子砸自己的VI設計產品”。④沖突定位：品牌定位是品牌要素的融合體。沖突定位是指，酒店在品牌培育和持續定位的過程中，違反了融合性的要求，形成相互對立的定位取向。這種取向可能出現在任何相互的品牌要素之間，例如，價格與性能、VI產品通性與VI設計產品個性、盈利性與顧客吸引力之間等。沖突定位破壞了品牌定位的完整性。

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Tags: VI設計

領悟酒店文化標志的無限價值！

Post by hotelvi, 2013-8-16, Views:

當代美國著名的營銷理論專家Lynn B.Upshaw認為，只有一種真正有力的定位——顧客定位。他闡述顧客定位的含義是：首先，酒店定位就是確立產品或品牌在顧客和潛在顧客腦子里的位置，必須把品牌由市場導入顧客理念；其次，經營者只提供關于品牌定位的方案和建議，而只有顧客才能成為定位主體，有權決定接受還是拒絕經營者提出的品牌；再次，經營者不能替代顧客客位，不能將品牌理念強加給顧客；經營者必須學會從顧客的角度去思考和策劃品牌定位；經營者必須善于引導顧客定位朝著他們策劃的方向發展。顧客定位理論明確地闡述了顧客在定位中的地位和作用，它警示我們：任何無視顧客在定位中的作用，都將最終失去顧客的信任，而一種品牌如果失去顧客的信任，將會面臨災難性的后果。當今社會已進入服務經濟時代，經濟社會通行顧客主權原則。酒店品牌經營必須遵循這一原則，只有那些具有遠見卓識和戰略理念的經營者，才能領悟顧客定位的無限價值。

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Tags: 標志設計酒店標志設計

酒店VI系統創新不足，會導致VI產品老化嗎？

Post by hotelvi, 2013-8-15, Views:

某大學教授在1966年《經濟學季刊》上發表的《VI設計產品周期中的國際貿易和國際投資》一文，奠定了酒店VI設計產品（品牌）生命周期分析的經典理論。依據這一理論，每家酒店VI設計產品（品牌）都有一個生命周期（PLC），包括開發、引入、成長、成熟和衰退五個階段（時期）。在弗農研究的基礎上，美國的學者們研究出了幾十種不同的VI設計風格產品（品牌）生命周期的形式。在眾多的形式中，存在著兩種具有典型意義的生命周期：一是“循環型”或稱為“峰型”的VI產品（品牌）生命周期；二是“張揚型”或稱為“扇型”的VI產品（品牌）生命周期。

可見，在VI產品（品牌）生命周期中，由于內在動力的差異，表現出不同的發展邏輯和方向。只有引入持續創新，才能形成酒店VI設計產品（品牌）的可持續增長。

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Tags: 酒店VI設計經濟型酒店VI設計

酒店形象logo運營在競爭中會出現哪些閃失？

Post by hotelvi, 2013-8-15, Views:

現代經濟中，制約酒店品牌競爭制勝的因素很多，例如，酒店的logo設計特征、logo設計個性、品牌環境、品牌戰略策略、品牌營銷、logo設計定位等。但酒店所建樹的logo設計經營理念，對于保證成功的品牌經營具有直接意義。凱溫·克蘭西和羅伯特·舒爾曼在《滅商的營銷秘密》中，分析三種原因導致酒店品牌經營“失敗”的發生：第一，酒店自始就未能形成一個清晰而明確的定位策略；第二，酒店未能清楚地將定位思想和原則傳達給顧客和市場；第三，酒店未能建立足夠的營銷資源的支持并保證品牌經營的努力。他們認為，所有這三種原因的根源在于酒店未能培育明確清晰的高級酒店logo設計理念。

因此，logo設計經營理念是酒店從事品牌經營的前提和基礎。在發達的市場經濟中，logo設計理念成為酒店的戰略性理念。但是，在一個相對不發達的市場經濟中，培育和建樹品牌經營理念卻并不是一蹴而就的事情。在小生產的基礎上只能滋生落后logo設計理念甚至無法孕育現代logo設計理念的萌芽。這些小生產無視技術在logo設計創新中的作用和意義，無視市場導向，無視營銷策劃和市場推廣，無視顧客需求和顧客服務，他們不知道建立品牌聲譽和logo設計特性的價值和意義。更有甚者，許多酒店不是去努力創造屬于自己的logo形象，而是不惜采取各種侵權手段和方式，將“別人的品牌貼在自己的產品上”。

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Tags: 酒店logo設計高級酒店logo設計

酒店標識系統戰略，為什么必須顧客滿意？

Post by hotelvi, 2013-8-14, Views:

追求顧客滿意是服務質量戰略的核心，有越來越多的酒店、組織、研究機構以及專家學者們，關注顧客滿意與標識設計系統服務質量。他們進行了這方面愈益深刻的分析與研究工作。一些酒店包括世界500強的酒店，正致力于將標識設計系統服務質量戰略引入品牌經營，并逐步確立為品牌競爭的重要戰略。

顧客滿意（Customer Satisfication）是指顧客（Customer）作為消費主體對酒店所提供的產品及服務在質量、性能、價格、提供方式以及承諾等方面，通過消費體驗而獲得的感知狀態，而滿意度則是對這種狀態的水平測度。顧客滿意是顧客與酒店及品牌（產品和服務），經由“提供——消費關系”而產生的心理體驗。因而，在本質上顧客滿意是一種互動。為什么必須使顧客滿意？這是因為：

（1）競爭轉型而導致質量內涵的深化，標識設計系統服務質量成為決定品牌競爭力的關鍵要素。

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Tags: 標識設計酒店標識

酒店在市場上要擁有怎樣的地位和特殊能力？

Post by hotelvi, 2013-8-14, Views:

酒店避免與競爭對手正面沖突，而向較容易進入的市場發動進攻，這樣的策略便是迂回進攻。上述正面進攻與包圍進攻都是屬于在特定市場上與特定的競爭對手進行競爭的策略；側翼進攻的競爭盡管發生在競爭對手力量薄弱或根本不存在的市場上，但其攻擊目標仍然是特定的競爭對手，因此這些進攻必然對現有市場構成威脅。但迂回進攻則是不針對特定的競爭對手和現有市場的間接進攻策略，其策略意圖是避免在現階段與競爭對手發生沖突，繞過過分擁擠的現有競爭戰場來尋找開拓發展的新天地。當然，采用迂回進攻策略也應具備一定的條件，即酒店在市場上擁有一定的地位和特殊的能力，它可反映在下面的策略類型上。

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Tags: 酒店VI設計商務酒店VI設計

在競爭市場中，酒店可采取正面進攻策略方式有哪些？

Post by hotelvi, 2013-8-13, Views:

挑戰者之所以被稱之為挑戰者，是因為他們的主要競爭手段是進攻。當挑戰者采取進攻戰略時，他們必須遵循的一個原則是“集中優勢力量，攻其不備，擊其不利”，運用“多位”、“多點“策略。

正面進攻：是指進攻者集中力量直接攻擊競爭對手的長處、市場和VI設計產品。這是硬碰硬的攻堅戰，其條件是：進攻者的實力大于競爭對手。當挑戰者采取進攻策略時，守方的酒店VI設計產品、市場受到直接攻擊，威脅到它現有的地位甚至生死存亡，必然會進行頑強的抗爭，因此正面攻擊很可能是一場曠日持久的相持戰，這里充足的人、財、物資源便成為決定性的因素?？偠灾?，正面進攻是以強攻弱，戰而勝之，具體可采用以下策略方式：

（1）完全正面進攻

進攻者模仿其競爭對手，追求同樣的酒店VI設計產品和市場，在VI設計產品、價格等方面具有相當的實力，因此實際商戰的結果很可能是兩敗俱傷，或是使自己反而陷入被動。例如，美國無線電公司、通用電氣公司和施樂公司都曾向國際商用機器公司發動完全正面進攻，然而防御者強大的實力反而使進攻陷入被動，嘗盡了苦頭。為此在實際的商戰中多數采用局部正面進攻策略。

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Tags: 酒店VI設計

如何擴大酒店的形象VI市場？

Post by hotelvi, 2013-8-13, Views:

作為市場領導者的酒店，應努力開發市場，擴大市場規模。因為在市場總量中，酒店的形象VI設計占據著最大的份額，當市場總量擴大時，居于酒店地位的形象VI設計收益也就越大。例如，桑塔納轎車在中國轎車市場的占有率接近50%，擁有中國轎車市場的半數總量，是絕對的酒店。如果中國轎車市場的總量繼續擴張，通常的受益者一定是“桑塔納”。所以，酒店形象VI設計應該通過尋找新的使用者、開發產品的新用途、擴大現有顧客的使用量等方式，不斷擴大市場的總需求規模。

任何形象VI設計都有吸引顧客購買的潛力。顧客之所以沒有發生購買行為，是由于他們并不真正了解該酒店形象VI設計或沒有認識到自己對該產品的需求。從酒店經營的角度說，就是未能真正實現形象VI設計與顧客的互動與對話。酒店形象VI設計作為行業的品牌領袖，應該擔負起擴大形象VI設計影響的職責，為整個行業的形象VI設計發展挖掘更多的機會。

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Tags: VI設計酒店VI設計

酒店應如何實施VI設計戰略的內容？

Post by hotelvi, 2013-8-12, Views:

（1）質量戰略：確定不同的質量目標和質量標準，并以此為依據，推進質量標準化工作：加強質量管理，包括質量管理制度、全面質量管理、全員質量管理和全過程質量管理。完善質量檢驗與監督制度。

（2）技術戰略：實際上，沒有技術的進步與創新，就不可能有真正的質量。在技術已經成為主導性力量的經濟中，技術是品牌之魂，生存之根，實施技術戰略的目標就在于技術領先。技術戰略主要包括技術創新、技術引進、技術改進等。

（3）新產品戰略：用新技術產品是酒店永恒的主題，通過不斷的新產品開發，為品牌注入新的活力，并擴大品牌的生存基礎。

（4）廣告戰略：廣告是實施酒店VI設計戰略翅膀，是促進酒店VI設計騰飛的利器。有效廣告戰略實施，有助于增強品牌的社會知名度和顧客忠誠度。

（5）市場戰略：品牌市場戰略的核心是品牌的市場定位，確定目標市場，同時根據自身的實力和條件，采取切合實際的市場開拓和推進戰略，并綜合運用各種有效的營銷策略。市場戰略是酒店實施VI設計戰略的主線。

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Tags: 酒店VI設計

通過標識系統創新促進酒店品牌的轉型與延伸！

Post by hotelvi, 2013-8-12, Views:

協調與靈活性：標識設計系統戰略必須保持協調，同時又不失靈活性。如果環境發生了變化而酒店沒有隨機應變，則市場需求與酒店供給之間原來恰當的機制就會發生相反的結果。這表明，一個酒店必須使自己與市場環境，自己的品牌與顧客需求保持協調與靈活性。在這里“協調與靈活性”有三層含義：①酒店必須能夠及時地確認環境的變化；②積極回應環境變化；③擁有競爭所必需的技巧與能力。因此，“協調與靈活性”既含有文化性的因素，又含有競爭力的因素。這種協調與靈活性可以通過多種途徑獲得。

適當的體制支持：管理者必須創造某種“體制環境”，去推動和支持酒店標識設計系統戰略的實施。適當的體制環境由四個因素的相互作用而決定。這四個因素是：制度、文化、人、激勵，這四個因素應該能夠協調，并且能相互加強，共同推動標識設計系統戰略實施。

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