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通過標識系統創新促進酒店品牌的轉型與延伸!
Post by hotelvi, 2013-8-12, Views:協調與靈活性:標識設計系統戰略必須保持協調,同時又不失靈活性。如果環境發生了變化而酒店沒有隨機應變,則市場需求與酒店供給之間原來恰當的機制就會發生相反的結果。這表明,一個酒店必須使自己與市場環境,自己的品牌與顧客需求保持協調與靈活性。在這里“協調與靈活性”有三層含義:①酒店必須能夠及時地確認環境的變化;②積極回應環境變化;③擁有競爭所必需的技巧與能力。因此,“協調與靈活性”既含有文化性的因素,又含有競爭力的因素。這種協調與靈活性可以通過多種途徑獲得。
適當的體制支持:管理者必須創造某種“體制環境”,去推動和支持酒店標識設計系統戰略的實施。適當的體制環境由四個因素的相互作用而決定。這四個因素是:制度、文化、人、激勵,這四個因素應該能夠協調,并且能相互加強,共同推動標識設計系統戰略實施。
沒有一個永遠領先的惟一正確標識設計系統戰略。
大多數酒店都遵循既定的競爭規劃,并且竭盡全力想在現有的定位上比其競爭對手做得更好——例如通過降低成本或實施差別化標識設計系統戰略等。它們從不或極少把重點放在如何做得與眾不同上。這是因為這些酒店具有下列弊病:結構與文化惰性、酒店政治、自滿、害怕損害現有的品牌產品、害怕破壞現有的競爭力、普遍缺乏創新動力等等。
酒店必須不斷地質疑自己原已接受的原則與行為模式。通過這種過程酒店盡可能早地發覺自己和自己的品牌在行業和市場上的定位狀況(是正在不斷增強吸引力,還是正在逐漸失去吸引力),如果情況是正在逐漸失去吸引力,酒店必須調整標識設計系統戰略,實現定位轉移;同時它使得酒店有機會積極探索新興領域,從而通過創新促進品牌的轉型與延伸。
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Tags: 酒店標識設計
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