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CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和時(shí)代集團(tuán)(香港)有限公司
取信于顧客,忠于所托(上)
Post by hotelvi, 2015-4-8, Views: 信義希望能切切實(shí)實(shí)地做到:取信于顧客,忠于所托。這一件事,企業(yè)主可以講100次,但是業(yè)務(wù)人員不見得接受,所以,在一些關(guān)鍵時(shí)刻,就可以看出最高主管是否真的信守企業(yè)營銷的使命。
有一次,以為顧客托信義的業(yè)務(wù)人員找房子。結(jié)果顧客看了之后十分滿意,快要成交時(shí),業(yè)務(wù)人員突然得到一個(gè)消息:那棟房子的業(yè)主之所以要賣房子,是曾經(jīng)有人在那兒過世了。
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公共關(guān)系的深度將是有限的
Post by hotelvi, 2015-4-7, Views: 事實(shí)上,忙碌的上班族又何嘗不是如此?講到品牌策劃心理層面的演變,有一個(gè)頗受世界各地重視的主題,就是“人與他自己的關(guān)系”。
以臺灣地區(qū)對參禪靜坐的興趣日增來觀察,正說明當(dāng)前社會人們想尋找與自己的關(guān)系。人在公共關(guān)系的領(lǐng)域中,不會真正滿足于純“公共”的關(guān)系,人要的是更真實(shí)、更自然、更直接的接觸,只是這種關(guān)系在現(xiàn)代世界已經(jīng)愈來愈少有了。
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酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)的行為識別系統(tǒng)
Post by hotelvi, 2015-4-7, Views: 常常,酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)的行為識別系統(tǒng)包含了酒店所有經(jīng)營管理活動(dòng)。它以酒店經(jīng)營理念為核心,制定出酒店內(nèi)部管理制度,是酒店在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外交往中應(yīng)該有的一種規(guī)范性準(zhǔn)則,是酒店理念的落實(shí)和直接顯現(xiàn)。
酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)的行為識別系統(tǒng)具體行為可分為內(nèi)外兩部分。對內(nèi)活動(dòng)主要是指對酒店全體員工的規(guī)范化組織管理和崗位培訓(xùn),包括干部教育、員工培訓(xùn)、行為規(guī)范、質(zhì)量管理、規(guī)章制度等。
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迎接制販同盟新時(shí)代
Post by hotelvi, 2015-4-4, Views: 便利商店在這個(gè)狀況下,其實(shí)便成為實(shí)境媒體的末梢神經(jīng)。關(guān)于迎接制販同盟新時(shí)代的說法,你知道多少呢?
所謂制販同盟,就是制造商和零售通路,針對消費(fèi)者的需求,開發(fā)出一組符合通路特性的消費(fèi)者商品,品牌策劃可以運(yùn)用通路所提供的POS情報(bào),結(jié)合制造商的資源,本著互信的基礎(chǔ),情報(bào)共享、資源共享、創(chuàng)造商機(jī)。
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通路是一個(gè)可觸摸、可身臨其境的媒體
Post by hotelvi, 2015-4-4, Views: 從電視媒體的角度來看,節(jié)目設(shè)計(jì)得好壞,影響收視率的高低,就如同商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣,亦會影響來客數(shù)。
此外,有線電視頻道現(xiàn)在流行的電視網(wǎng)經(jīng)營模式(如TVBS、TVIS、TVBSN等),互相提攜頻道收視的狀況,亦應(yīng)用在通路上。
以敦化北路的7-Eleven為例,旁邊就有康是美及Star Bucks(星吧克)咖啡,其原理便是借7-Eleven的高來客數(shù),提攜7-Eleven流通集團(tuán)的其他成員,進(jìn)而達(dá)到相輔相成的集客目的。
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麥斯威爾和酒店VI設(shè)計(jì)客戶多年合作的感受
Post by hotelvi, 2015-4-3, Views: 和麥斯威爾這個(gè)客戶合作的感覺,可以有以下幾個(gè)感覺看出來:酒店VI設(shè)計(jì)客戶提案時(shí),感覺是在和客戶分享一個(gè)Idea、一個(gè)想法,而不是在販賣。
而且,酒店VI設(shè)計(jì)客戶和我們之間很能說話,即使是遇到意見相左的時(shí)候,酒店VI設(shè)計(jì)客戶總會給我們機(jī)會再提一遍。
經(jīng)過近一年來的變動(dòng),麥斯威爾能做到這種持續(xù)性,最重要的因素在于“一代一代的傳承”。不管是哪一代的客戶或作業(yè)人員,都懂得去鑒賞過去的成果,尊重與珍惜前人累積下的“傳家寶”,不會因?yàn)橹磺髣?chuàng)新突破而求新改變。
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7-Eleven的品牌經(jīng)營
Post by hotelvi, 2015-4-3, Views: 1930年,美國有一家以銷售冰塊業(yè)務(wù)起家的“南方冰塊公司”,推出了一家“圖騰商店”,除了賣冰塊之外,也兼賣一些日用雜貨,導(dǎo)入了便利商店的服務(wù)理念,也塑造了便利品牌策劃商店的雛形。
到了1946年,將營業(yè)時(shí)間延長為早上7點(diǎn)至晚上11點(diǎn),7-Eleven的傳奇故事便從美國的達(dá)拉斯拉開。到今天,在全球22個(gè)國家,有1.5萬家店24小時(shí)服務(wù)于廣大的消費(fèi)者。
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酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)的市場價(jià)值
Post by hotelvi, 2015-4-2, Views: 常常,對于酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)的市場價(jià)值表現(xiàn)為酒店在市場上的酒店知名度、酒店認(rèn)知度、酒店聯(lián)想度、酒店忠誠度和酒店市場份額。
酒店集團(tuán)產(chǎn)品的知名度越高,那么酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)市場對其知曉程度越高,其購買的可能性越大。酒店被消費(fèi)者所知曉還不夠,它只有通過提高酒店認(rèn)知度,消費(fèi)者才會將該酒店品牌列入購買名單。
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獨(dú)特的景象儼然是一種廣告新品種
Post by hotelvi, 2015-4-2, Views: 為了求突破品牌策劃,TVC(TV CTV Commereial,電視廣告)在風(fēng)格上必須是前所未見的。我們用了最先進(jìn)的、全亞洲唯日本才有的Motion control機(jī)器。
在超過白瓷以上的拍攝里,金城武在綠色空背景及預(yù)先設(shè)定的定點(diǎn)上做各種不與本尊對應(yīng)的演出,多數(shù)任由他自行發(fā)揮,可說是對他本人演技的大考驗(yàn)。
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酒店VI設(shè)計(jì)也有認(rèn)知度
Post by hotelvi, 2015-4-1, Views: 酒店VI設(shè)計(jì)的認(rèn)知度是指消費(fèi)者對酒店所提供產(chǎn)品和服務(wù)的整體品質(zhì)或優(yōu)越性做出的感知,它包含了酒店品牌與產(chǎn)品類別間的聯(lián)系。
酒店VI設(shè)計(jì)的認(rèn)知度是影響消費(fèi)者進(jìn)行酒店品牌決策的重要因素,因?yàn)橹挥性谑袌錾嫌休^高品牌認(rèn)知度的酒店才會被消費(fèi)者納入購買考慮的酒店品牌目錄中,才有可能被購買。
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