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7-Eleven的品牌經營
Post by hotelvi, 2015-4-3, Views: 1930年,美國有一家以銷售冰塊業務起家的“南方冰塊公司”,推出了一家“圖騰商店”,除了賣冰塊之外,也兼賣一些日用雜貨,導入了便利商店的服務理念,也塑造了便利品牌策劃商店的雛形。
到了1946年,將營業時間延長為早上7點至晚上11點,7-Eleven的傳奇故事便從美國的達拉斯拉開。到今天,在全球22個國家,有1.5萬家店24小時服務于廣大的消費者。
而7-Eleven在臺灣地區已經走過了20個年頭,也走遍了全臺灣死去。當然,早期的蓽路藍縷與現今的快速成長,是不可同日而語的。
從1980年第一家店開幕,一直到100家店,才轉虧為盈,其間虧損了7年。有人說統一太早切入市場,但7-Eleveny也正因此累積了許多寶貴的經驗,拉大了和競爭者的距離,當7-Eleven已200店時,競爭者才陸續加入,因此,市場的進入門檻相對提高。
轉虧為盈之后,7-Eleven亦秉持統一集團良好的傳統,立即投入公益事業,開創了感性經營的時代。從1988年起,便不斷和公益品牌。1996年起,更首創全年無休的長期公益募款,以滿足消費者方便行善的需求。
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