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如何培養(yǎng)VI設(shè)計(jì)者的學(xué)習(xí)欲望與積極態(tài)度?
Post by hotelvi, 2013-9-23, Views:如果下屬中,有人完全符合你的條件與要求,并能立刻接手處理業(yè)務(wù)者,是最理想不過得,但是,此機(jī)率委實(shí)少之又少,一般而言,VI設(shè)計(jì)者均需經(jīng)過一段時(shí)間的培養(yǎng)訓(xùn)練方可。因此,設(shè)計(jì)者接班人的人選,務(wù)須符合以下條件:
·強(qiáng)烈的VI設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)欲望與積極。
·極強(qiáng)的VI設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)能力。
·具備思考能力。
·具備VI設(shè)計(jì)常識(shí)與知識(shí)。
·良好的人際關(guān)系。
·成功的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)。
·能使人對(duì)其產(chǎn)生信心者。
決定接班人的人選后接下來便是培養(yǎng)作業(yè),一面工作一面教導(dǎo)他,當(dāng)然,其訓(xùn)練內(nèi)容必須以“經(jīng)營”方面為主,就是所謂的“經(jīng)營技巧”。諸如:經(jīng)營計(jì)劃、人事管理等等。
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以各種方式磨練自己!
Post by hotelvi, 2013-9-23, Views:最簡(jiǎn)易的培訓(xùn)方法,乃是和接班人進(jìn)行種種的交談,例如,就每天的VI設(shè)計(jì)公司企業(yè)動(dòng)態(tài)作一說明,或討論公司的方針與計(jì)劃,或磋商所面臨的問題等等。然后,就其責(zé)任范圍授予職權(quán),放手讓他以自己的方式去處理。當(dāng)然,對(duì)于接班人可能面臨的問題或可能征詢的問題,你必須先作準(zhǔn)備。
此種方式,一方面可使接班人實(shí)際去處理管理的工作,另一方面則鼓勵(lì)他多多學(xué)習(xí)新的VI設(shè)計(jì)知識(shí),以使快速地吸收、進(jìn)步。可鼓勵(lì)其閱讀各種管理書籍或雜志,以利其隨時(shí)取閱查證,此種方式當(dāng)然最為理想;但若情況不許可,則可鼓勵(lì)他從事自我啟發(fā)作業(yè),自行涉獵,引發(fā)其學(xué)習(xí)欲望后,或許他會(huì)主動(dòng)地去搜尋一般的VI設(shè)計(jì)公司企業(yè)知識(shí),或同業(yè)間的消息與信息,或閱讀有關(guān)經(jīng)營與管理的書刊等等。
為了避免接班人與客戶間存有距離,也為了促使接班人早日熟悉客戶的一切,應(yīng)為他們彼此作一介紹,并誠摯地征求該客戶的看法與意見。
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VI設(shè)計(jì)者應(yīng)具備怎樣的處事態(tài)度?
Post by hotelvi, 2013-9-22, Views:即使是一位權(quán)威的VI設(shè)計(jì)者,其欲實(shí)行的酒店VI設(shè)計(jì)提案依然有其限度,有時(shí)不得不面臨遭到否決的窘?jīng)r。人均有?自己最好?的迷信,有時(shí)明知自己的酒店VI設(shè)計(jì)提案不如他人卻總不肯認(rèn)輸。這都是不該有的觀念,一個(gè)心理健康的人應(yīng)具備理智的處事態(tài)度,切莫為私心所左右,如此,方能不斷地進(jìn)步。
一個(gè)酒店成功,必須反復(fù)綜合各種?變化?、?修正?、?妥協(xié)?。當(dāng)然,以上所談的主題,應(yīng)以VI設(shè)計(jì)公司的VI設(shè)計(jì)提案優(yōu)于自己?為前提。如果事實(shí)剛好相反,就應(yīng)擇善固執(zhí)、據(jù)理力爭(zhēng)。如果認(rèn)為一旦妥協(xié),該策劃就會(huì)失去其支架而無法順利進(jìn)行時(shí),就應(yīng)堅(jiān)持己見。
如果你的VI設(shè)計(jì)提案為上司所采納,此時(shí),切忌小人得志般地沾沾自喜,將一切的榮譽(yù)與功勞均往自己身上推,而應(yīng)該公開地表達(dá)你的謝意,并表示如無下屬們的鼎力相助該事件絕無法成功。經(jīng)過你一番謙虛的表白之后,所以相關(guān)人員必能將感謝之意銘記在心,隨時(shí)都愿意助你一臂之力。當(dāng)然,如果他人要求你提供協(xié)助或意見時(shí),亦須全力以赴。此外,如你的策劃中,某一部分是源自他人援助者,亦應(yīng)無私地表達(dá)謝意。
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Tags: 酒店VI設(shè)計(jì) 品牌酒店VI
如何求助與預(yù)測(cè)反對(duì)意見?
Post by hotelvi, 2013-9-22, Views:所謂?三個(gè)臭皮匠,勝過一個(gè)諸葛亮。?只要能得到他人的鼎力相助,自可齊力到達(dá)成功的彼岸,所以,如果能具備堅(jiān)強(qiáng)的忍耐力、理解力,以及善于與人相處得能力,則成功是指日可待的。以下介紹幾種能獲得他人協(xié)助的指標(biāo):
??第一,如欲要求他人的援助,當(dāng)然,你必須先采取行動(dòng)援助他人。一個(gè)公司里有各種各樣的人,有人凡是均依賴、求助他人;有人則凡是獨(dú)來獨(dú)往亦不稀罕他人的協(xié)助;又有人屬故步自封型,根本不給人插手協(xié)助的機(jī)會(huì)。但無論如何,援助他人是要求別人幫助自己的重要前提。
??第二,務(wù)必站在別人的立場(chǎng)來考慮,切忌輕舉妄動(dòng)或妄下斷語,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)其他部門或某位同事的處事態(tài)度錯(cuò)誤時(shí),在你妄下批評(píng)或發(fā)牢騷之前,先冷靜地思考一下,如?或許他們本身已發(fā)現(xiàn)問題所在,只是???故實(shí)在沒有必要揪出別人的缺點(diǎn),有時(shí),善意的批評(píng)只會(huì)惹來他人的反感。
??如果情況尚無法改觀而不得不提出批評(píng)時(shí),不妨以較溫和的口吻提出你的意見,讓他們明白你的困難,并且表示你的關(guān)心,然后方提出意見,并征詢其意見。最重要的,乃是表示你對(duì)他們處理事情的信心與支持。
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掌握VI設(shè)計(jì)失敗原因,修正VI!
Post by hotelvi, 2013-9-21, Views:掌握VI設(shè)計(jì)失敗原因后,接著所應(yīng)采取的措施就是決斷。首先,需決定是否繼續(xù)采用該VI設(shè)計(jì)方案,或?qū)⒃揤I設(shè)計(jì)經(jīng)若干修正,再付諸行動(dòng)。當(dāng)然,須先克服失敗的弱點(diǎn),才能修正VI設(shè)計(jì)。另外,有時(shí)失敗原因大小不一,所以在修正VI設(shè)計(jì)時(shí)的變更幅度也有差別。有時(shí),甚至需要大幅度地變更,例如,變更新設(shè)備、新的經(jīng)營方式、新的作業(yè)程序或新的時(shí)間表等等。
無論是繼續(xù)采用以前的VI設(shè)計(jì)或是加以變更,此做法乃必經(jīng)之途。明察秋毫,重視每一件小事以防止VI設(shè)計(jì)再度失敗,不管采取何種行動(dòng),均需小心謹(jǐn)慎,切莫粗心大意。記取上次失敗的教訓(xùn)并活用于工作中,即可克服自己的弱點(diǎn)。在未來作各種決定時(shí),也應(yīng)記取此次的失敗經(jīng)驗(yàn)并引以為戒。
歷史學(xué)家總會(huì)依照某時(shí)代的性質(zhì)與特色而給予這一時(shí)代一個(gè)適當(dāng)?shù)拿Q,諸如:黑暗時(shí)代、文藝復(fù)興時(shí)期、工業(yè)革命時(shí)代。同樣地,或許現(xiàn)代在未來亦會(huì)被冠以一具鬼魅所糾纏,“煩惱”似乎也以成為身心的一部分。據(jù)估計(jì),臺(tái)灣一年吃掉一億顆非麻醉止痛藥(年銷售額約為臺(tái)幣八億,包含阿斯匹林和普拿疼類相關(guān)藥物),其原因與現(xiàn)代生活壓力巨大有幾大關(guān)聯(lián)。
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怎樣才能具備高超的溝通能力?
Post by hotelvi, 2013-9-21, Views:某品牌酒店標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)方案實(shí)施之后,需加以追蹤檢討,如一切均進(jìn)展得非常順利,當(dāng)然最好不過,但如有一些小毛病、小問題存在,則需再度觀察整體,研究檢討毛病所在,以資改進(jìn)。此追蹤工作并非在實(shí)施期限完了后才開始,在實(shí)施解決方案的同時(shí),就應(yīng)著手進(jìn)行追蹤檢討工作,一直到圓滿地解決問題位置。同時(shí),如委任予他人從事者,則需鍥而不舍地監(jiān)督進(jìn)展的狀況。
如能順利地解決麻煩,澤旁人對(duì)你的評(píng)價(jià)自不可同日而語。比如,因你的解決而獲得利益者將會(huì)趕集得涕泗縱橫;上司對(duì)你也會(huì)跨木箱看,或許由于他的推薦而使你的升官夢(mèng)想成真;又假如你是自己經(jīng)營生意,那么,來往的業(yè)者、銀行、客戶、鄰居、親戚對(duì)你的評(píng)價(jià)也會(huì)提升許多。如此一來,領(lǐng)導(dǎo)者也非你莫屬了。
不論是位處一國之尊的總統(tǒng),或者處于創(chuàng)業(yè)階段的品牌酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)者,其履行職務(wù)的基本能力,主要在“溝通”一項(xiàng)!因?yàn)椋谖嗡颂幚硎挛飼r(shí)是否能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵,完全在于“溝通”工具的利鈍。換言之,如具備高超的溝通能力,自可輕易委托他人辦事且輕松地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),反之則不行。所以,品牌酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)者有80%~90%的時(shí)間是用于思索、指示、決定、設(shè)計(jì)中。
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選擇一種最理想的VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)方案!
Post by hotelvi, 2013-9-20, Views:要了解酒店VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)問題真正發(fā)生的癥結(jié)所在,以及訂立解決酒店VI設(shè)計(jì)問題的方案與方針,首先,需能正確地掌握該星級(jí)酒店VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)的整體情況,如有必要,應(yīng)與下屬一同研究,以便充分地認(rèn)識(shí)與掌握該事件,然后,再轉(zhuǎn)移至下一步驟。
匯集完各資料與事實(shí)后,接著是做整理與分類,舍棄無用者而留有利用價(jià)值者,換言之,乃是決定所收集資料的價(jià)值。在一般情況下,其解決方案的選擇不應(yīng)僅只一種,同時(shí),值得注意的是,過去的經(jīng)驗(yàn)也不可忽略,反而應(yīng)多加注意,應(yīng)選自過去最具成功率的解決方案,以作為今日的參考標(biāo)準(zhǔn),希望能選擇出一種最理想的解決方案。如果該酒店VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)問題的出現(xiàn)毫無前例可循時(shí),須先考慮對(duì)有關(guān)人員以及整體所帶來的影響。
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最理想的VI設(shè)計(jì)方案成果決策!
Post by hotelvi, 2013-9-20, Views:凡事要有清楚的界限,權(quán)利與義務(wù)都一樣。酒店管理者或酒店經(jīng)營者所能做的是使問題點(diǎn)更為清晰,或手機(jī)最豐富的資料,或選擇解決問題的方案。然而只想更進(jìn)一步查收與試行階段,則不是當(dāng)了。此時(shí),關(guān)于酒店整套VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)的決定,酒店經(jīng)營者所應(yīng)做的僅是與VI設(shè)計(jì)者多方接觸,告訴他們?cè)撊绾沃诌@一套上海酒店VI設(shè)計(jì),如何處理酒店整體的風(fēng)格套出,以提高這些下屬的工作干勁。惟有在最后階段順利完成之后,方可為成功地完成了決定之事。
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如何研究酒店每一標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)方案的可行性?
Post by hotelvi, 2013-9-18, Views:列出各種解決酒店環(huán)境標(biāo)識(shí)系統(tǒng)方案后,接著,應(yīng)對(duì)每一標(biāo)識(shí)混色機(jī)方案做深入地探討與考慮,看著哪一標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)方案最適合酒店當(dāng)會(huì)的狀況。此時(shí),應(yīng)站在客觀的立場(chǎng)來討論,切莫感情用事。以下列舉一些要點(diǎn),作為探討方案的參考,在環(huán)境標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)方案選擇上,作為衡量該方案是否真正符合實(shí)際需要的依據(jù):
·此解決方案是否可以治本?或僅是指標(biāo)?
·是否具有實(shí)際效果?
·實(shí)施此方案的花費(fèi)約為多少?
·自己(或酒店)是否有能力負(fù)擔(dān)此費(fèi)用?
·是否為大家所贊同與認(rèn)可?
決斷的原則與步驟:
當(dāng)機(jī)立斷做正確決定的成功筆巨額乃在于采取“斷然”的態(tài)度。只要你能真正遵守下列三項(xiàng)原則,自可養(yǎng)成果斷的習(xí)慣:
一是遇小事需立即下決斷,切莫遲疑;
二是一旦已做決定,則應(yīng)拋棄其他方案,切忌顧此失彼而患得患失;
三是果斷滴按照決定的事付諸行動(dòng)。
在必需做當(dāng)機(jī)立斷的決定時(shí),切莫害怕失敗,無比根除患得患失的心理,冷靜地依照已決定的步驟盡速推行,
無論最后你的決定是什么,均需全力以赴,決不可逃避責(zé)任,敷衍了事。
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如何產(chǎn)生對(duì)癥下藥的解決對(duì)策呢?
Post by hotelvi, 2013-9-18, Views:我們所做的決定,大致可分為兩種性質(zhì),其一為日常例行公事,其二為重大事件。對(duì)日常例行公事,早已熟悉其性質(zhì)狀況,對(duì)于其解決與應(yīng)付之道早已存于腦中,只要稍加處理即可獲得圓滿的效果。此時(shí),其判斷效果極具經(jīng)濟(jì)性要求,即是以最小的努力而達(dá)到最大的目標(biāo)。重大事件與日常例行公式有所差別,其發(fā)生并非經(jīng)常性的 ,而是偶然發(fā)生,也無常例做法可循。所以,設(shè)計(jì)者對(duì)一切事情均必須先做周詳?shù)目紤]計(jì)劃,例如現(xiàn)狀如何?是否有修正的的必要?是否有更理想的解決方案?應(yīng)如何著手?按照哪些步驟去處理?所謂重大時(shí)間的決定,例如:某新建品牌酒店、要設(shè)計(jì)一套與眾不同的品牌酒店VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)、市場(chǎng)地區(qū)的重新分配、要尋找專業(yè)的VI設(shè)計(jì)公司。在決定時(shí)VI設(shè)計(jì)出現(xiàn)了重大問題,與其竭力尋求解決方案,不如尋求此VI設(shè)計(jì)出現(xiàn)問題發(fā)生的癥結(jié)所在,因?yàn)槿绻BVI設(shè)計(jì)出現(xiàn)的問題癥結(jié)都不知是什么的話,如何產(chǎn)生對(duì)癥下藥的解決對(duì)策呢?同時(shí),不僅要尋求能真正解決VI設(shè)計(jì)問題解決方案,這些方案還必須能實(shí)際實(shí)施。換言之,所決定的方案一旦實(shí)施,必須能產(chǎn)生效果才行。
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