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了解酒店獨(dú)特性優(yōu)點(diǎn)差異化戰(zhàn)略！

Post by hotelvi, 2014-5-4, Views:

了解酒店獨(dú)特性優(yōu)點(diǎn)差異化戰(zhàn)略！

酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù)差異化是指形成一些在全行業(yè)范圍內(nèi)具有獨(dú)特性的東西。實(shí)現(xiàn)差異戰(zhàn)略可以有許多方式：設(shè)計(jì)或品牌形象。奔馳在汽車行業(yè)中聲譽(yù)卓著，其技術(shù)特點(diǎn)、外觀特點(diǎn)、客戶服務(wù)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)及其它方面均具有獨(dú)特性。最理想的情況是酒店使自己在幾個(gè)方面都差異化。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)，差異戰(zhàn)略并不意味著酒店可以忽略成本，大此時(shí)成本不是酒店的首要戰(zhàn)略目標(biāo)。

如果酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)差異化戰(zhàn)略可以實(shí)現(xiàn)，它就會(huì)成為酒店在行業(yè)中贏得超常收益的可行戰(zhàn)略，因?yàn)樗芙⑵饘?duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)作用力的防御地位，盡管其形式與成本領(lǐng)先有所不同。酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)差異化戰(zhàn)略利用了客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)，以及由此產(chǎn)生對(duì)價(jià)格的敏感性下降，從而使酒店可以避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。它也可使利潤(rùn)增加卻不必追求低成本。客戶的忠誠(chéng)，以及某一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要戰(zhàn)勝這種“獨(dú)特性”需付出的努力就構(gòu)成了進(jìn)入壁壘。酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)產(chǎn)品差異帶來(lái)較高的收益，可以用來(lái)對(duì)付供方壓力，同時(shí)也可以緩解買方壓力。當(dāng)客戶缺乏選擇余地時(shí)期價(jià)格敏感性也就不高。最后，采取差異戰(zhàn)略而贏得顧客忠誠(chéng)的酒店，在面對(duì)替代品威脅時(shí)，其所處地位比其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也更為有利。

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Tags: 酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)

如何找到新的品牌細(xì)分市場(chǎng)？

Post by hotelvi, 2014-5-3, Views:

如何找到新的品牌細(xì)分市場(chǎng)？

差異化戰(zhàn)略同樣包含著一系列風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)主要有：

（1）實(shí)行低成本的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與實(shí)行差異化的酒店之間的成本差距過(guò)大，以至于差異化不再能籠絡(luò)住顧客。在這種情況下，買方會(huì)舍棄有差異化酒店提供的某些特性、服務(wù)或形象誘惑以節(jié)奏大筆開(kāi)支。

（2）買主需要的差異程度下降。當(dāng)客戶們變得更加精明時(shí)，就可能發(fā)生這種情形。

（3）模仿使已建立的差別縮小，隨著行業(yè)的成熟，往往會(huì)發(fā)生這種情況。

一個(gè)酒店可能獲得了差異優(yōu)勢(shì)，但這種產(chǎn)品差異通常只能在某一價(jià)格差范圍內(nèi)才保持其優(yōu)勢(shì)地位。因而，如果某個(gè)實(shí)行產(chǎn)品差異化的酒店由于技術(shù)變化的原因或僅僅因?yàn)椴辉谝舛钩杀旧奶撸瑒t低成本的酒店就處于可進(jìn)行大規(guī)模進(jìn)攻的優(yōu)勢(shì)地位。

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Tags: 品牌策劃

如何進(jìn)入更具吸引力的細(xì)分市場(chǎng)？其一

Post by hotelvi, 2014-5-2, Views:

如何進(jìn)入更具吸引力的細(xì)分市場(chǎng)？其一

現(xiàn)在我們將依產(chǎn)業(yè)觀點(diǎn)與市場(chǎng)觀點(diǎn)更明確地來(lái)確認(rèn)品牌營(yíng)銷公司的競(jìng)爭(zhēng)者。所謂產(chǎn)業(yè)是指由一群提供類似且彼此可相互替代的產(chǎn)品的企業(yè)所組成的。譬如，我們經(jīng)常說(shuō)的汽車產(chǎn)業(yè)、石油產(chǎn)業(yè)、藥品產(chǎn)業(yè)等等。經(jīng)濟(jì)學(xué)家所定義的高度替代品是指產(chǎn)品具有很高的需求交叉彈性；也就是說(shuō)，如果一種產(chǎn)品的價(jià)格上漲，將造成另一種產(chǎn)品的需求顯著地增加，那么，這兩種產(chǎn)品可相互替代。例如，如果咖啡的價(jià)格上漲，而人們轉(zhuǎn)向購(gòu)買許多的茶，那么，咖啡和茶葉就互為替代品，即使它們實(shí)際上時(shí)不同的產(chǎn)品。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家已建立了一個(gè)很有用的架構(gòu)，可用來(lái)了解產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)。

基本上，我們必須先知道一些需求與供給的基本條件，因?yàn)檫@些條件會(huì)進(jìn)一步影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步影響一些產(chǎn)業(yè)行動(dòng)，如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)與廣告策略等。最后，這些產(chǎn)業(yè)行動(dòng)則形成了產(chǎn)業(yè)績(jī)效的決定性因素，如產(chǎn)業(yè)效率、成長(zhǎng)率、就業(yè)率等。

在此，我們將探討決定產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的主要因素。

1.銷售者數(shù)目與產(chǎn)品差異化程度

通常描述一個(gè)產(chǎn)業(yè)的第一步，就是說(shuō)明該產(chǎn)業(yè)是由獨(dú)家、少數(shù)幾家或多幾家的銷售者所組成的，以及彼此間所銷售的產(chǎn)品的同質(zhì)性與差異化的程度。了解這些基本的產(chǎn)業(yè)特征是非常重要的。

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Tags: 品牌營(yíng)銷

如何進(jìn)入更具吸引力的細(xì)分市場(chǎng)？其二

Post by hotelvi, 2014-5-2, Views:

如何進(jìn)入更具吸引力的細(xì)分市場(chǎng)？其二

3.退出市場(chǎng)或縮減規(guī)模的障礙

在理想的情況下，當(dāng)廠商發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的獲利機(jī)會(huì)不再有吸引力時(shí)，就可自由地退出該市場(chǎng)。但實(shí)際上他們卻常會(huì)面對(duì)退出的障礙。這些退出障礙包括：基于法律上或道德上對(duì)于顧客持續(xù)服務(wù)的義務(wù)；對(duì)于股東與員工的義務(wù)；政府法規(guī)限制；資產(chǎn)因過(guò)于專業(yè)化或陳舊導(dǎo)致價(jià)值極低；缺乏其他轉(zhuǎn)投資的機(jī)會(huì)；高度垂直整合；以及創(chuàng)辦人情感的因素等等。許多廠商只要其收入能彌補(bǔ)其變動(dòng)成本，以及部分或全部固定成本，仍會(huì)留在該產(chǎn)業(yè)中。然而，他們的存在卻減少了各家廠商的利潤(rùn)。這些品牌營(yíng)銷公司之所以仍留在該產(chǎn)業(yè)中，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣做便可降低其他廠商的退出障礙。此時(shí)，他們可購(gòu)買其他競(jìng)爭(zhēng)者的資產(chǎn)，以及盡到對(duì)顧客的義務(wù)等。甚至即使有些廠商并沒(méi)有立即退出市場(chǎng)，而只想縮小規(guī)模，但仍可能會(huì)面對(duì)縮小規(guī)模的障礙。

4.成本結(jié)構(gòu)

每一種產(chǎn)業(yè)都有其特定的成本組合，可引起其策略性的行動(dòng)。例如，鋼鐵制造業(yè)的廠商一般會(huì)有相當(dāng)高的制造及原材料成本，而玩具業(yè)者的分銷及營(yíng)銷成本則相當(dāng)高。產(chǎn)業(yè)中的任一廠商都需注意到其最重要的成本項(xiàng)，并以“策略性的做法”去減少這些成本。譬如前述的鋼鐵公司，可能會(huì)追求最現(xiàn)代化的工廠，以其能比其他鋼鐵公司擁有更大的優(yōu)勢(shì)。

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Tags: 酒店?duì)I銷

酒店?duì)I銷競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的定位優(yōu)勢(shì)！

Post by hotelvi, 2014-5-1, Views:

酒店?duì)I銷競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的定位優(yōu)勢(shì)！

對(duì)一個(gè)酒店進(jìn)行戰(zhàn)略定位，主要是為了了解各種品牌營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力量并確定出品牌營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略定位由三部分組成，每一部分都來(lái)自于酒店過(guò)去運(yùn)營(yíng)的歷史。這三種要素分別是：品牌營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、品牌營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)覆蓋率。

品牌營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)定位對(duì)酒店的發(fā)展有著極其重要的作用。創(chuàng)新者或跟隨者的市場(chǎng)態(tài)度是由新產(chǎn)品的進(jìn)入時(shí)間和范圍所決定的。品牌營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)者通常是要經(jīng)過(guò)深思熟慮后才決定是當(dāng)創(chuàng)新者還是跟隨者，并相應(yīng)地調(diào)整他們的研究與開(kāi)發(fā)的功能以及營(yíng)銷部門的結(jié)構(gòu)。

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Tags: 品牌營(yíng)銷

競(jìng)爭(zhēng)性品牌營(yíng)銷是如何定位？

Post by hotelvi, 2014-5-1, Views:

競(jìng)爭(zhēng)性品牌營(yíng)銷是如何定位？

我們?cè)谇懊嬗懻摿擞嘘P(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷性競(jìng)爭(zhēng)定位及其有關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略。本章的目的是為確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)定位的主要要素提供一個(gè)分析樞架。本章表明的是一個(gè)普遍意義上的競(jìng)爭(zhēng)定位的概念，是隨后的各個(gè)部分研究的基礎(chǔ)。

定位是在目標(biāo)市場(chǎng)上發(fā)掘出市場(chǎng)空隙，然后鉆進(jìn)去填滿，并等找出有利的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，以籃球卡位的方式，卡住自己有利的位置及卡死競(jìng)爭(zhēng)者在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，因無(wú)法發(fā)揮品牌營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而只能趨于劣勢(shì)。

競(jìng)爭(zhēng)性要素的多樣性確定了一個(gè)企業(yè)的位置。競(jìng)爭(zhēng)定位不是一個(gè)精確的或是說(shuō)固定的位置，它描述的是一個(gè)市場(chǎng)上企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)者的一種市場(chǎng)關(guān)系。在決定許多重要的要素時(shí)要用到它。每一種要素組合的相關(guān)定位就構(gòu)成了一項(xiàng)業(yè)務(wù)上完整的競(jìng)爭(zhēng)定位。

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Tags: 品牌營(yíng)銷

哪些才是現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪的原因？因素一

Post by hotelvi, 2014-4-30, Views:

哪些才是現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪的原因？因素一

（一）行業(yè)增長(zhǎng)緩慢

緩慢的品牌酒店?duì)I銷行業(yè)增長(zhǎng)對(duì)于那些尋求擴(kuò)張的酒店而言，競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容就成了一場(chǎng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的競(jìng)賽。這時(shí)的市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)要比市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的品牌酒店?duì)I銷行業(yè)中的情況活躍得多，因?yàn)樵谄放凭频隊(duì)I銷行業(yè)快速增長(zhǎng)時(shí)，酒店只要保持與行業(yè)同步增長(zhǎng)就可收益。在這種情況下，他們的財(cái)力與管理資源可能在酒店行業(yè)的擴(kuò)展過(guò)程中會(huì)被全部占用。

（二）高固定成本或高庫(kù)存成本

當(dāng)存在剩余生產(chǎn)能力時(shí)，高的固定成本會(huì)對(duì)所有企業(yè)產(chǎn)生巨大的壓力，要求其充分利用生產(chǎn)能力并由此往往迅速導(dǎo)致削價(jià)行為的升級(jí)。例如，許多基礎(chǔ)材料的生產(chǎn)像紙張和鋁就遇到了這類問(wèn)題。成本的顯著特征表現(xiàn)為固定成本對(duì)附加值之比，而不是固定成本之比。企業(yè)的外部采購(gòu)（附加值如果再成本中占很大比重，那么，承受著要充分滿足生產(chǎn)能力以達(dá)到盈虧平衡的巨大壓力，盡管固定成本的絕對(duì)值很低。

有一種情況涉及高固定成本，這就是當(dāng)產(chǎn)品一經(jīng)生產(chǎn)便很難儲(chǔ)存或庫(kù)存成本很高。在這種情況下，各個(gè)企業(yè)也很容易產(chǎn)生改變價(jià)格的傾向以確保銷售。這種壓力使有些行業(yè)利潤(rùn)很低，如龍是捕撈、某些有危險(xiǎn)性的化工產(chǎn)品及一些服務(wù)性行業(yè)等。

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Tags: 酒店?duì)I銷

哪些才是現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪的原因？因素二

Post by hotelvi, 2014-4-30, Views:

哪些才是現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪的原因？因素二

（五）形形色色的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的多角化表現(xiàn)在戰(zhàn)略上、起源上、個(gè)性方面及與母企業(yè)的關(guān)系上。他們對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)有各有不同的目標(biāo)與戰(zhàn)略，并且在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中你追我趕。因而，他們很難準(zhǔn)確地了解彼此的意圖，也很難在行業(yè)的一系列“競(jìng)賽規(guī)則”問(wèn)題上達(dá)成一致意見(jiàn)。對(duì)某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略選擇是正確的，對(duì)其它對(duì)手們很可能是錯(cuò)誤的。

來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者們通常會(huì)大大增加品牌酒店?duì)I銷行業(yè)多樣性，因?yàn)樗麄兊那闆r不同并且往往有著不同的目標(biāo)。個(gè)體經(jīng)營(yíng)的小型制造業(yè)或服務(wù)業(yè)品牌酒店?duì)I銷，他們可能滿足于低于平均收益的投資收益率，以維護(hù)其所有權(quán)的獨(dú)立性；然而對(duì)于大型上市公司，這一收益是無(wú)法接受的并顯得不合理。在這樣的品牌酒店?duì)I銷行業(yè)中，小企業(yè)的態(tài)度限制了大企業(yè)的利潤(rùn)率。同樣，如果一個(gè)企業(yè)將某一市場(chǎng)僅僅視為其剩余生產(chǎn)能力的銷售出路（例如傾銷），那么，它采取的政策與一個(gè)將該市場(chǎng)視為其根本立足之處的企業(yè)將截然相反。最后，競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)單位與母企業(yè)關(guān)系的不同也是行業(yè)多樣性的一條重要原因。例如，某一經(jīng)營(yíng)單位是其企業(yè)組織中縱向整合的一個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)，它設(shè)立的目標(biāo)或許與同行業(yè)中單位單獨(dú)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的目標(biāo)不同。

（六）高戰(zhàn)略利益

如果某一行業(yè)的成功會(huì)使許多企業(yè)具有很高的戰(zhàn)略利益，那么，那里的爭(zhēng)奪活動(dòng)將更加變化多端。例如，一個(gè)多角化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)可能將成功的重點(diǎn)放在某一特定行業(yè)中，以推動(dòng)企業(yè)整體戰(zhàn)略的成功。或者，一個(gè)外國(guó)企業(yè)如索尼或菲利浦，為了樹(shù)立全球性聲望或技術(shù)上的依賴，可能會(huì)堅(jiān)持認(rèn)為需要在美國(guó)市場(chǎng)占有穩(wěn)固地位。在這樣的情況下，這些企業(yè)的目標(biāo)可能不僅是多角化，而且?guī)в型黄菩裕驗(yàn)樗麄冎磺髷U(kuò)張并含有犧牲其利潤(rùn)的潛在意向。

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Tags: 酒店?duì)I銷

怎樣的方式可以擴(kuò)大需求或提高產(chǎn)品差異水平？

Post by hotelvi, 2014-4-29, Views:

怎樣的方式可以擴(kuò)大需求或提高產(chǎn)品差異水平？

現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以人們熟悉的方式爭(zhēng)奪地位。通常采用的戰(zhàn)術(shù)是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、廣告戰(zhàn)、產(chǎn)品引進(jìn)、增加顧客服務(wù)及保修業(yè)務(wù)。發(fā)生這種爭(zhēng)奪或者因?yàn)橐粋€(gè)或幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者感到有壓力，或者因?yàn)樗麄兛吹搅烁纳谱陨硖幘车臋C(jī)會(huì)。在大多數(shù)行業(yè)中，一個(gè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)產(chǎn)生顯著影響，因而可能激起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們對(duì)該行動(dòng)進(jìn)行報(bào)復(fù)或設(shè)法應(yīng)付。這說(shuō)明，各個(gè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)企業(yè)是互相依存的。這種作用于反作用的結(jié)果可能導(dǎo)致各個(gè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)企業(yè)首先采取行動(dòng)致使行業(yè)整體的情況得到改善。如果這種行動(dòng)及反擊的過(guò)程升級(jí)，行業(yè)中所有標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)企業(yè)都有可能受到損害，并且情況將變得比以前更糟。

某些競(jìng)爭(zhēng)形式是極不穩(wěn)定的，并且從利潤(rùn)率的角度看，很可能導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)受損。競(jìng)爭(zhēng)很容易并很快就導(dǎo)致價(jià)格的削減，這種情況一旦發(fā)生，所有標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)企業(yè)的收入就會(huì)減少，除非該行業(yè)的需求價(jià)格彈性足夠大。另一方面，廣告戰(zhàn)可能會(huì)很好地?cái)U(kuò)大需求或提高產(chǎn)品差異水平，從而使行業(yè)中所有標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)企業(yè)受益。

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Tags: 標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)

一個(gè)酒店企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)！

Post by hotelvi, 2014-4-29, Views:

一個(gè)酒店企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)！

酒店行業(yè)是指由一群生產(chǎn)相近的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)產(chǎn)品或替代標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的企業(yè)所組成。實(shí)際上，就如何做出恰當(dāng)?shù)亩x始終存在很大爭(zhēng)議，正義的中心圍繞著標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程或市場(chǎng)的地域邊界等方面的替代性和相近程度應(yīng)如何確定來(lái)進(jìn)行。由于在介紹結(jié)構(gòu)分析的基本概念后我們將能更好地處理這些問(wèn)題，因此我們首先夾著酒店行業(yè)的界限已經(jīng)劃分出來(lái)。

我們將研究如何識(shí)別酒店行業(yè)主要結(jié)構(gòu)特征，這些特征決定了競(jìng)爭(zhēng)作用力的強(qiáng)弱，進(jìn)而決定了酒店行業(yè)的利潤(rùn)率。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)在于使企業(yè)在酒店行業(yè)內(nèi)部處于最佳七位，保衛(wèi)自己，抗擊五種競(jìng)爭(zhēng)作用力，或根據(jù)自己的意愿來(lái)影響這五種競(jìng)爭(zhēng)作用力。由于五種競(jìng)爭(zhēng)作用力的合力對(duì)于所有競(jìng)爭(zhēng)者都是顯而易見(jiàn)的，因此，戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵就是要深入到表面現(xiàn)象之后分析競(jìng)爭(zhēng)壓力的來(lái)源。對(duì)于表象之后的壓力來(lái)源的認(rèn)識(shí)可使企業(yè)的關(guān)鍵強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)突出地顯露出來(lái)，使企業(yè)生機(jī)盎然地在其酒店行業(yè)中定位，使戰(zhàn)略變革可能產(chǎn)生最大回報(bào)的領(lǐng)域清晰化，并且使酒店行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)中最具有機(jī)遇和危險(xiǎn)的領(lǐng)域顯露出來(lái)。盡管我們?cè)诖说挠懻撝饕槍?duì)某一個(gè)別酒店行業(yè)的戰(zhàn)略，但對(duì)這些壓力來(lái)源的理解也將被證明對(duì)于考慮多角化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域同樣是有所幫助的。

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