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 “品牌競爭”哲學(xué)家的觀點是無形之物勝于有形之物。越來越多的人相信“意識可以決定一切”。“品牌”作為無形的市場資源，相信它也能主宰一切。毫無疑問，“品牌競爭”是最高級的市場競爭。從理論上講，經(jīng)營一個無形資產(chǎn)比經(jīng)營一個有形資產(chǎn)困難得多。也正是這樣，一個強勢品牌在市場上有著無與倫比的競爭優(yōu)勢。品牌不只是一個可識別的商標(biāo)，還包括酒店形象設(shè)計視覺系統(tǒng)的質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、特色、形象等。因此，一個酒店的品牌形象落后，就等于在市場競爭中處于根本落后。別人可以和你的“酒店形象設(shè)計視覺系統(tǒng)形式”一樣，可以和你的“酒店形象設(shè)計視覺系統(tǒng)品質(zhì)”一樣，可以和你的“酒店形象設(shè)計視覺系統(tǒng)價格”一樣，可以和你的“促銷方法”一樣，可以和你的“服務(wù)能力”一樣，也可以和你的“技術(shù)水平”一樣，但沒辦法和你的“品牌”一樣。“品牌競爭”是實力的競爭，就像“可口可樂”那樣。

如何提高酒店VI系統(tǒng)的視覺含量？

“服務(wù)競爭”是一輪最劃算的競爭。“服務(wù)競爭”是第五級競爭。我們可以把它看成是靠后勤支援來打敗對手的競爭。本來，銷售服務(wù)就是酒店在銷售上追求精益求精，現(xiàn)在卻拿來作為競爭能力的一種表示，比如“全天候服務(wù)”的承諾。這種服務(wù)本是酒店應(yīng)要投入的，酒店不需要專門對消費者過大的投資就能完成，還鞏固擴大了酒店的今后服務(wù)平臺，因此劃算。不過，服務(wù)競爭很好地體現(xiàn)了“客戶滿意”的市場理念，給顧客一種精神上的促銷，使顧客抱著夢想購買系統(tǒng)。從物質(zhì)促銷到精神促銷的轉(zhuǎn)變，可以肯定的說是一個進步。

當(dāng)“服務(wù)競爭”完成以后，盡管大家都作出了擁有自己特色的承諾，然而服務(wù)的同質(zhì)性在所難免，所以，不管服務(wù)承諾是否兌現(xiàn)，市場和酒店都將會把競爭引向更深的一步。

在“品牌調(diào)查分析”中，應(yīng)著重品牌定位分析和進行“二度一率”（知名度、美譽度和市場占有率）調(diào)查。同時，還要注重品牌的“四個統(tǒng)一”分析，即“品牌與品質(zhì)的統(tǒng)一”、“品牌與品位的統(tǒng)一”、“品牌與品級的統(tǒng)一”及“品牌與品德的統(tǒng)一”。

在“品牌整合傳播”中，應(yīng)著重對品牌的三個方面進行傳播：①品牌認(rèn)知傳播；②品牌功能傳播；③品牌形象傳播。這三個方面可以說是品牌傳播的目標(biāo)。為了在不同階段完成不同的傳播目標(biāo)，必須計劃品牌傳播目標(biāo)并組合媒體，運用電視、報紙、廣播、期刊、網(wǎng)絡(luò)等來達到傳播溝通的目的；運用廣告、公關(guān)等方式來提升傳播溝通的效果。由于傳播的目標(biāo)不一樣，那么我們的創(chuàng)意、手段和訴求重點也必須追求變化。