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布草產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢！
Post by hotelvi, 2014-1-9, Views:布草產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢！
流程不是抽象概念。流程的價(jià)值取決于其所生產(chǎn)的酒店布草產(chǎn)品價(jià)值。一個(gè)流程的有用性決定于到達(dá)消費(fèi)者手中的酒店布草產(chǎn)品或服務(wù)的成功。這種內(nèi)在聯(lián)系使我們得出兩個(gè)很實(shí)用的建議。
首先，如果你對(duì)競爭對(duì)手所提供的酒店布草產(chǎn)品并不是非常熟悉，則你不可能去評(píng)價(jià)自己的流程。最好的方式就是到商店把對(duì)手的酒店布草產(chǎn)品從貨架上買回來。檢查一下，你的競爭對(duì)手是否在計(jì)酒店布草產(chǎn)品中附上說明書。
然后，把它們的酒店布草產(chǎn)品帶到你的辦公室或者工廠，并把酒店布草產(chǎn)品放在客戶檢測儀表上進(jìn)行測試。使用那些與你的公司沒有關(guān)系的人，這些人能獨(dú)立地代表你的酒店布草產(chǎn)品所針對(duì)的市場。這些人不應(yīng)是你的雇員。把競爭者的酒店布草產(chǎn)品放在你的酒店布草產(chǎn)品旁邊，讓每個(gè)人為酒店布草產(chǎn)品排定座次，同時(shí)討論每個(gè)酒店布草產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢。整個(gè)過程的時(shí)間可能是一個(gè)小時(shí)。也可能是幾天，這要取決于你的酒店布草產(chǎn)品。
其次，甚至更重要的是傾聽你的客戶。你將會(huì)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)你的酒店布草產(chǎn)品充滿想法——酒店布草產(chǎn)品銷售的方式和地點(diǎn)、酒店布草產(chǎn)品的包裝和價(jià)格等。他們的洞察力能幫助你重新設(shè)計(jì)并顯著提高你的流程。一個(gè)組織要是不能把客戶的評(píng)論和抱怨記錄下來，則它的質(zhì)量流程是不完整的。你不可能開始真正的流程改造，除非你明白了怎樣利用客戶來幫助你，讓你的酒店布草產(chǎn)品戰(zhàn)勝競爭對(duì)手。
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