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怎樣抓住表示誠意的機會?

Post by hotelvi, 2013-9-6, Views:
不信任往往起因于細節:很多人對你的不信任看起來根深蒂固或尚未根深蒂固,就其原因卻只是為了細微事故。這是因為當初你以為是芝麻小事而不加理睬,以后不論碰到什么情況,對方會變成只相信對你不利的消息,于是對的愈來愈不信任,結果變成了根深蒂固。但一個人的行動,往往因時而異,譬如對于某人有時表示好感,有時則不盡然。一旦有了對你不信任的人,當你對他表示善意的時候,他不會去注意,而只會記住你相反的一面。
不信任感就是如此由小積大,而形成的多層感情,所以上述幾種消除不信任感的方法目的都相同,就是把幾重形成不信任的原因,一層一層地剝去。為了不讓最初產生不信任的“病癥”長大,最要緊的是不要再給“病癥”“養分”,怎樣才會不給它“養分”呢?那就是“誠意”,上面所述的幾種方法,多少都是表示了“誠意“。

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Tags: 標志設計公司 酒店標志設計 

“自我組織化”是通往成功唯一的橋梁!

Post by hotelvi, 2013-9-6, Views:

       對于設計者而言,只要明了自己所負使命就可確定所處的立場。美國有一機構曾經發表一篇有關管理者應有的行動與觀念的文章,現根據其內容,加以介紹如下:

 (1)隨著酒店規模礦大,組織形態亦隨之趨于復雜,所以,酒店非但須更嚴厲地要求下屬的才能,對于“VI設計公司外專家”的VI設計知識與VI設計系統技術,亦同樣有需求。
 (2)認清自己乃擔任領導者的角色,以公事為重,以公司整體為前提。
 (3)明白自己的職務始可提出經營方針。
   (4)目標乃是領導下屬努力的方向,并引發他們工作的沖力與干勁。
   (5)經常反省自己的工作內容,例如時時自問:“今天的待辦事務,著手沒有?”“是否忽略其他工作?”“是否已將工作委任予下屬?”
   (6)每天騰出一段時間思考研究有關公司未來的各種計劃于方案。在此段時間內,嚴禁受到干擾,兩三分鐘至數小時均可。
   (7)在著手做事之前,均需先確認該工作是否有值得從事的價值,否則徒然浪費時間。
(8)每天透過OJT方式(On Job Train)指導下屬,培養下屬的知識與技術,如此,下屬方能更有效率地幫助你,以達成你的理想與目標。
(9)記住你是與工作的伙伴在工作(而非下人),所以,適時的關懷與微笑是必要的,此種神秘力量有時可使不可能的事情變為可能。
(10)一天工作結束前,重新在辦公桌前思考反省,是否有尚未處理完畢的事?對一些自己所憎惡的工作,是否蓄意逃避?是否浪費太多時間在狂熱的工作上?

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Tags: VI設計公司 酒店VI 

怎樣消除內心的不安?

Post by hotelvi, 2013-9-5, Views:
為了不讓對方知道得太多,說話的內容要含糊一點,亦是方法之一。譬如一位標識設計主管打算命令部下做件相當吃重的工作,如果這位標識設計主管的說話口吻是:“希望你在一個星期內提出一個詳細地標識牌設計風格提案。”這位部下說不定心中會有一種到底能否提出的不安。如果這位標識設計主管改變他的預期:“你來擬定一個全新的標識牌設計風格提案好嗎?用了兩個星期或三個星期的時間去考了。”工作的內容雖然相同,聽者心中的不安感一定可以減輕許多。
這是什么道理呢?應為后者所說的話比較含糊,對方雖然由于不甚了解,內心會產生不安,但當含糊的地方被予以解釋時,對方會映射了自己的想法,只要能夠讓對方去構想,對方為了追求這個問題“新的知識”,就會忘記了不安,因為追求新的知識,需要冷靜的頭腦與某種程度的理論基礎,內心的不安,自然會因此而消除。
可是,必須注意的是,在解釋的時候,不能只是要求對方提出意見,否則對方還是會有不安的感覺,所以在說明的時候,不妨適度地加入自己的意見,無形之中,不露痕跡地讓對方聽從你的意見。

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Tags: 酒店標識牌 標識牌設計 

怎樣才能取得對方的信賴?

Post by hotelvi, 2013-9-5, Views:
你有沒遇到對方用這種態度來拒接你?
1、對方對你“會不會遵守約定”、“會不會泄露秘密”特別注意
2、對不至于發生大問題的小事,反而特別重視。
3、話中帶刺或者專門挑剔你說錯的話。
4、視線一直盯著你,既尖銳又冷酷
5、對你的話毫無反應,不作下面的答復。
不信任感怎么發生:我有一次受某熟識的VI設計公司之托,代向某專家學者請求做一份文件工作,開始進行得很順利,怎知不久改公司的經辦人,突然來了一個令人感到莫名其妙的電話,說是某學者忽然改變了態度,拒絕繼續工作,雖然進過多方面的努力和勸說,還是無濟于事,甚至提高報酬、延長期限,亦無動于衷。
我只好親自去拜訪這位學者問個究竟,于是在某天的夜晚,和該VI設計公司的經辦人到學者的家里去造訪。不料這位學者所說的理由,完全出乎意料之外,他之所以說,恐怕自己不能履行公司方面所賦予的任務,而有不安,以及和VI設計公司的想法不能一致,其實都是由于對VI設計公司職員的說話方式有所不滿,總之,是為了極細微的原因。
據我的判斷,想說服學者已不可能,在辭別回去的時候,我向與我同去的VI設計公司經辦人建議:“究竟為了什么原因雖然還弄不清楚,但據我的觀察,恐怕是為了一點細小的事故,覺得VI設計公司對他不信任。現在只有撇開工作不談,先設法先對方表示誠意和熱忱再說。”

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Tags: VI設計公司 酒店VI設計 

如何正確引導設計者對錯誤的認識?

Post by hotelvi, 2013-9-4, Views:
從事標志設計工作者,除了不直指對方的錯處、尊重對方的自尊心外,還有一個必須注意的技巧,就是在緊要的關頭“不向對方表示什么”。譬如孩子考試的成績很差每當孩子存著一定會受到父母責罵的恐懼心理,拿著成績單回來時,你偏偏一句也不責備,然而沉默不語。這個時候孩子的心理是:原以為雙親會責罵,也可以說,被責罵乃是當然的事,是一種“期待的心理”,結果卻出乎他的意料之外,于是孩子反而會發奮用功。
一位專業的標志設計總監告訴我這么一個故事:設計團隊中的一位設計者,有一天沒有事先請假,偷偷地跑去看電影,結果被教練知道了,這位設計者心想,回去以后,一定會被重重地責罵一頓,哪知這位教練裝作若無其事地,連一句責備的話都沒有。從此以后,這位設計者反而更加勤加練習,再也不敢缺席了。這位設計者不久便成為了專業高級的標志設計者,事后他回憶當時的情形說:“當時總監沒有責備我,我反而更難受。”
這種不指出對方的錯誤、保持緘默的態度,也可以說是標志設計者最厲害的一著。因為對方不譴責你,你自己反而會譴責自己,趁此機會把自己的錯誤改正了過來。
不直指對方的錯誤、尊重對方的自尊心,固然是說服對方的一種不可或缺的技巧。不過,假使遇到非責備對方錯處不可的時候,最重要的,是應該選擇別人不在場的時候。

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Tags: 標志設計 酒店標志設計 

怎樣的一種去除對方反感技巧?

Post by hotelvi, 2013-9-3, Views:
去除對方的反感的另一技巧,是設法使對方把目光放遠一點。
譬如VI設計公司里的VI設計總監欲去除部下的反感,有時候可以用這種態度去說服對方:“我可能太過分了,但是你也不要太拘泥于細微小事,因為你是男子漢啊:”站在說服心理與說服技巧的立場,這亦是方法之一。
一旦對方對你產生反感,無論是有意識還是無意識的,總之,對方的心理或多或少都會存在不快。
一般人都希望能和別人和睦相處、工作順利,誰都不愿把這種不快放在心上,而且都想方設法獲得對方的好感,所以只要你有去除對方不快的誠意,而且手段稍微高明一點,對方很快就會解除反感的“武裝”。

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Tags: VI設計公司 酒店VI設計 

怎樣建立共同的目標忘卻反感?

Post by hotelvi, 2013-9-3, Views:
向第三者傾訴:“反感有的時候會因為第三者的介入而產生。譬如上面所說的某小學生:“A但當我不在的時候,向B說我的壞話。”于是對A有了反感,大家因此反目。
可是有的時候,利用第三者,反而可以去除對方的反感。譬如:兩兄弟本來不大和睦,但因為父親生病,從而恢復了感情;有了專門欺負別人的小孩子出現,原先不大要好而有反感的兩個小朋友,反而會很快地親近了起來。
“團結一致,抵抗外侮”,就是這個原理的應用,這是因為有了共同的敵人,會忘卻反感、捐棄成見,互相攜手合作。所謂共同的敵人,不一定是專指人,譬如公司內部,可以將某種工作當做“敵人”,意思也就是說,把這種工作當做“共同的目標”,而借此去除對方的反感。

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Tags: 標識牌設計公司 酒店標識牌設計 

如何用相反規勸的方法說服對方?

Post by hotelvi, 2013-9-2, Views:
我的一位朋友,娶了一位既不會交際又不懂世故的太太,但沒幾個月,這位與眾不同的朋友,將太太變成了八面玲瓏的美人,幾乎令人不敢相信。
結婚以前,這位太太不知什么緣故,對自己的容貌有一種自卑感,從不加以打扮。加上有位頗具姿色的姐姐,于是自己更有相形見絀的感覺,當別人和她建議發型時,她馬上回掃興地說:“不要說了,我又不是姐姐。”這就是對自己的容貌感到不滿的表示,卻把理由轉嫁到不去打扮上,希望把它合理化。
像這樣的女性。她的丈夫究竟是用什么方法說服她,使她有了180度的改變呢?就是當她穿不對稱的服飾時,一句也不不批評她,只有遇到她穿著漂亮合適的衣服時,才稱贊一句:“很漂亮!”對發型也是如此,對皮包也是如此,無形之中,這位太太開始關注自己的打扮了。把過去對自己容貌的自卑感,忘得一干二凈。

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Tags: 標識設計公司 標識牌設計公司 

怎樣抓住員工心理的寶貴資料?

Post by hotelvi, 2013-9-2, Views:
我曾經聽到這樣的一個故事:
VI設計公司有位相當能干的女職員,可是不知什么緣故,經常采取反抗的態度,使上司對她感到非常棘手。湊巧的是另一部門也有一位使上司感到難以應付的女職員,于是在VI設計公司內部職位調動的時候,便把這兩位女職員,調到同一個單位去工作。這兩位平時對VI設計公司已有不滿的女職員,一遇到空閑,即竊竊私語互發牢騷。過了一個時期,當她們的不平和不滿,全部發泄出來以后,再也沒有從前那種愛理不理的態度,像完全變了一個人似的,心情非常愉快,也能專心工作。也就是說。這兩位女職員的態度,都轉向了好的方向,不久當上司和她們個別談話時,意外地發覺兩個人對對方的身世都極了解。這使上司獲得了怎樣去抓住員工心理的寶貴資料。

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Tags: VI設計公司 酒店VI 

如何探求對方欲求不滿原因?

Post by hotelvi, 2013-8-30, Views:
解決不滿的方法,是“防衛性的反應”,也就是“代替”、“變態”、“逃避”、“投射”、“合理化”一連串潛意識的心理作用。
譬如沒有子女的女性,特別喜歡小動物,就是“代替”的反應;婚姻失敗的男性,在母親面前撒嬌是“變態”;失意的人對工作和嗜好發生興趣,這是對現實的“逃避”;對老師產生愛情,而又為環境所不允許,受到抑制的少女,經常會說“老師特別喜歡我”這類的話,這就是所謂“投射”的反應;考試失利的學生,說“試題太古板,無法測出真正的實力”,這種態度突然地改變,目的是想把自己的失敗予以“合理化”。
這種現象在心理學上,都認為是“防衛性的反應”,因此,如果能妥善利用這種心理,就可以探出對方欲求不滿的所在而說服他。譬如上面所列舉的,在百貨公司工讀的學生,如果你告訴他:“別的百貨公司還不是一樣。”他或許或認為自己待遇差原是“合理的”,于是把注意力轉向去追求百貨公司的女職員,把對工資的不滿,拿別的東西來“代替”,這些都不失為抑制內心欲求不滿時的一種手段。

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