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怎樣才能取得對方的信賴?
Post by hotelvi, 2013-9-5, Views:你有沒遇到對方用這種態度來拒接你?
1、對方對你“會不會遵守約定”、“會不會泄露秘密”特別注意
2、對不至于發生大問題的小事,反而特別重視。
3、話中帶刺或者專門挑剔你說錯的話。
4、視線一直盯著你,既尖銳又冷酷
5、對你的話毫無反應,不作下面的答復。
不信任感怎么發生:我有一次受某熟識的VI設計公司之托,代向某專家學者請求做一份文件工作,開始進行得很順利,怎知不久改公司的經辦人,突然來了一個令人感到莫名其妙的電話,說是某學者忽然改變了態度,拒絕繼續工作,雖然進過多方面的努力和勸說,還是無濟于事,甚至提高報酬、延長期限,亦無動于衷。
我只好親自去拜訪這位學者問個究竟,于是在某天的夜晚,和該VI設計公司的經辦人到學者的家里去造訪。不料這位學者所說的理由,完全出乎意料之外,他之所以說,恐怕自己不能履行公司方面所賦予的任務,而有不安,以及和VI設計公司的想法不能一致,其實都是由于對VI設計公司職員的說話方式有所不滿,總之,是為了極細微的原因。
據我的判斷,想說服學者已不可能,在辭別回去的時候,我向與我同去的VI設計公司經辦人建議:“究竟為了什么原因雖然還弄不清楚,但據我的觀察,恐怕是為了一點細小的事故,覺得VI設計公司對他不信任。現在只有撇開工作不談,先設法先對方表示誠意和熱忱再說。”
怎料第二天早上天剛亮,這位VI設計公司的經辦人來電告訴我說,學者已經答應繼續替VI設計公司工作了。原來自從我和他分手后,他知道學者馬上要出發去旅行,于是叫了一部計程車守候在學者的家門口,打算送學者到車站。他心想,事情能否挽回要看學者肯不肯坐他的車了,結果果然成功,學者的不信任感,因此而冰釋。
這個例子只不過是我所經歷到的一小部分,讀者之中想必很多人有類似的體驗,不是人的要求被拒絕,便是你的提議被打回票。
當你不知道被拒絕和被打回票的原因時,與其像上面所舉的例子一樣,用各種方法去說服對方,不如用懷疑的態度,揣測對方心理的深處對你一定存有不信任感,然后設法消除對你的不信任要來的有用。我之所以發覺這位學者的態度如此倔強是由于不信任感所造成的,是因為從他的言行中,處處表現了各種凡是抱有不信任感的人所具有的特征。
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