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如何正確引導設計者對錯誤的認識？

Post by hotelvi, 2013-9-4, Views:

從事標志設計工作者，除了不直指對方的錯處、尊重對方的自尊心外，還有一個必須注意的技巧，就是在緊要的關頭“不向對方表示什么”。譬如孩子考試的成績很差每當孩子存著一定會受到父母責罵的恐懼心理，拿著成績單回來時，你偏偏一句也不責備，然而沉默不語。這個時候孩子的心理是：原以為雙親會責罵，也可以說，被責罵乃是當然的事，是一種“期待的心理”，結果卻出乎他的意料之外，于是孩子反而會發奮用功。

一位專業的標志設計總監告訴我這么一個故事：設計團隊中的一位設計者，有一天沒有事先請假，偷偷地跑去看電影，結果被教練知道了，這位設計者心想，回去以后，一定會被重重地責罵一頓，哪知這位教練裝作若無其事地，連一句責備的話都沒有。從此以后，這位設計者反而更加勤加練習，再也不敢缺席了。這位設計者不久便成為了專業高級的標志設計者，事后他回憶當時的情形說：“當時總監沒有責備我，我反而更難受。”

這種不指出對方的錯誤、保持緘默的態度，也可以說是標志設計者最厲害的一著。因為對方不譴責你，你自己反而會譴責自己，趁此機會把自己的錯誤改正了過來。

不直指對方的錯誤、尊重對方的自尊心，固然是說服對方的一種不可或缺的技巧。不過，假使遇到非責備對方錯處不可的時候，最重要的，是應該選擇別人不在場的時候。