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如何激勵(lì)人們對(duì)VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)的認(rèn)可？

Post by hotelvi, 2013-12-6, Views:

如何激勵(lì)人們對(duì)VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)的認(rèn)可？

不可否認(rèn)，金錢是激勵(lì)因素之一，員工們期望自己的優(yōu)異表現(xiàn)可以得到應(yīng)有的回報(bào)；然而真正激勵(lì)員工努力VI設(shè)計(jì)工作的是對(duì)他們VI設(shè)計(jì)工作成績(jī)的及時(shí)認(rèn)可，而不是金錢。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過口頭或書面的致謝等方式，強(qiáng)調(diào)員工的良好行為，可以經(jīng)常地、真誠(chéng)地對(duì)員工的努力表示認(rèn)可，也可以貼合員工愛好，以多種方式，表示對(duì)員工的感謝。

建立基于績(jī)效的激勵(lì)：激勵(lì)與績(jī)效掛鉤是激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)原則之一，典型的做法是將工資中浮動(dòng)的部分與月度、季度或年度的績(jī)效直接掛鉤，多勞多得，對(duì)于沒有完成預(yù)期績(jī)效目標(biāo)的員工，進(jìn)行相應(yīng)的負(fù)激勵(lì)。為了確保VI設(shè)計(jì)公司高級(jí)管理層的目標(biāo)與鼓動(dòng)的目標(biāo)保持一致，一些上市VI設(shè)計(jì)公司還試行股權(quán)、期權(quán)等激勵(lì)方式。在少數(shù)領(lǐng)先的VI設(shè)計(jì)公司中，通過經(jīng)濟(jì)增值（EVA）對(duì)管理層創(chuàng)造的企業(yè)價(jià)值增加部分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這是一種更加科學(xué)的反映管理層價(jià)值的考核和激勵(lì)機(jī)制。

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Tags: VI設(shè)計(jì)公司

關(guān)于有效的戰(zhàn)略標(biāo)志體系！

Post by hotelvi, 2013-12-6, Views:

關(guān)于有效的戰(zhàn)略標(biāo)志體系！

建立責(zé)權(quán)利平衡考核和激勵(lì)機(jī)制的前提是設(shè)立科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo)體系，績(jī)效考核體系由一系列關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）組成。酒店可以通過KPI，溝通酒店戰(zhàn)略，監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，指導(dǎo)員工向既定的方向努力。KPI的分析和設(shè)計(jì)一般經(jīng)過如下的幾個(gè)步驟：

-確定標(biāo)志設(shè)計(jì)公司的戰(zhàn)略，并制定具體化的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃

-確定支持戰(zhàn)略目標(biāo)的價(jià)值鏈和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

-針對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程額的結(jié)果和關(guān)鍵控制點(diǎn)，確定結(jié)果指標(biāo)和過程指標(biāo)

-按照部門和崗位職責(zé)，將績(jī)效考核指標(biāo)落實(shí)到具體的部門和崗位

對(duì)應(yīng)于業(yè)務(wù)流程的KPI可以分為兩類：過程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)。結(jié)果指標(biāo)是比較傳統(tǒng)的績(jī)效考核指標(biāo)，由于它們是考察流程運(yùn)作結(jié)果的，所以一般會(huì)將它們用于事后控制以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。但為了控制流程的進(jìn)行并預(yù)防流程中問題的發(fā)生，就要設(shè)計(jì)過程指標(biāo)，來反映流程中各關(guān)鍵作業(yè)活動(dòng)的實(shí)際狀況，并控制流程的運(yùn)作。

確定了關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），表示績(jī)效管理循環(huán)的第一個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束，為了達(dá)到通過績(jī)效指標(biāo)推動(dòng)業(yè)績(jī)發(fā)展的目的，酒店必須將績(jī)效指標(biāo)正確地用于戰(zhàn)略管理和業(yè)務(wù)管理。績(jī)效指標(biāo)的應(yīng)用過程比指標(biāo)設(shè)計(jì)更重要。完整的績(jī)效管理循環(huán)包括以下五個(gè)步驟：

1、確定績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值：根據(jù)標(biāo)志設(shè)計(jì)公司戰(zhàn)略和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程確定績(jī)效目標(biāo)，并且落實(shí)到相應(yīng)的部門和崗位；

2、制定計(jì)劃：根據(jù)業(yè)績(jī)目標(biāo)，考慮到各種障礙，研究對(duì)策，制定工作計(jì)劃；

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Tags: 標(biāo)志設(shè)計(jì)公司酒店標(biāo)志設(shè)計(jì)

如何尋找酒店創(chuàng)新標(biāo)識(shí)機(jī)會(huì)？

Post by hotelvi, 2013-12-5, Views:

如何尋找酒店創(chuàng)新標(biāo)識(shí)機(jī)會(huì)？

全程供應(yīng)鏈跨越了原材料供應(yīng)商到最終客戶的全過程，在不同的行業(yè)中，或者同一個(gè)行業(yè)的不同階段，全程供應(yīng)鏈上的創(chuàng)新機(jī)會(huì)是不同的。創(chuàng)新空間的漂移可能是由于客戶對(duì)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的需求變化引起的，也可能是行業(yè)價(jià)值鏈演進(jìn)的自然過程。因此，酒店必須從全局的視野中尋找新的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)系統(tǒng)創(chuàng)新機(jī)會(huì)，而全程供應(yīng)鏈管理的機(jī)制為酒店提供了捕捉新的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)系統(tǒng)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的工具和手段。

以可口可樂公司為例，在他的產(chǎn)品交付到最終消費(fèi)者以前，需要經(jīng)過濃縮液生產(chǎn)、裝瓶、分銷和物流、零售（食品店、飯店、自動(dòng)售貨機(jī)）。可口可樂公司最引以為自豪的就是它的專利可樂配方，從來都是通過出售它的濃縮液獲取利潤(rùn)，并不介入裝瓶、分銷和物流、零售等環(huán)節(jié)。這種狀況持續(xù)到20世紀(jì)80年代，在可口可樂渾然不知的情況下，可樂行業(yè)的利潤(rùn)區(qū)從濃縮液漂移到了其他地方，所以公司的利潤(rùn)水平急劇下降。幸運(yùn)的是，可口可樂公司最終還是明白了問題所在。在當(dāng)時(shí)，每盎司可口可樂在食品店的銷售價(jià)格是2美分，而在飯店和自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)卻是5到8美分，為了獲得新的利潤(rùn)，公司必須參與全程供應(yīng)鏈的管理，并且在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上通過投資等方式進(jìn)行控制。所以，現(xiàn)在的可口可樂，不僅投資裝瓶廠，介入分銷和物流，還直接參與零售的各個(gè)環(huán)節(jié)。為了確保供應(yīng)鏈管理的成功，除了建立投資的管理機(jī)制之外，可口可樂公司還擴(kuò)展了全球的信息系統(tǒng)，以支持公司的利潤(rùn)捕捉和成本節(jié)約的行動(dòng)。

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Tags: 標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì) 酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)

為酒店客戶創(chuàng)造價(jià)值性VI！

Post by hotelvi, 2013-12-5, Views:

為酒店客戶創(chuàng)造價(jià)值性VI！

通過大規(guī)模定制模式轉(zhuǎn)移，酒店將能夠以低成本和高質(zhì)量滿足客戶的個(gè)性化需求，在滿足客戶需求的同時(shí)，酒店將有可能獲得更高的收益。

大規(guī)模生產(chǎn)模式的最大優(yōu)勢(shì)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的成本優(yōu)勢(shì)。不必說福特時(shí)代的“你可以選擇任何顏色，只要那是黑色”的統(tǒng)一市場(chǎng)和需求，就是在個(gè)性化趨勢(shì)越來越明顯的今天，成本和價(jià)格仍然是影響消費(fèi)者的重要因素之一，對(duì)于酒店VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)，成本仍然是競(jìng)爭(zhēng)的基石。然而，現(xiàn)在的難題是，為客戶定制個(gè)性化的VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)需要酒店付出更多的努力，包括調(diào)整VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造過程、交付方式、甚至是溝通途徑，因而導(dǎo)致成本的急劇上升。

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Tags: VI設(shè)計(jì) 酒店VI設(shè)計(jì)

酒店如何才能釋放這種潛能？

Post by hotelvi, 2013-12-4, Views:

酒店如何才能釋放這種潛能？

大規(guī)模定制模式是一種相對(duì)靜態(tài)的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，也是一種基于面向新的酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。全程供應(yīng)鏈管理則是大規(guī)模定制模式下，為實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制模式酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)運(yùn)作過程。

隨著酒店從大規(guī)模生產(chǎn)模式向大規(guī)模定制模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)應(yīng)大規(guī)模生產(chǎn)模式下的全程供應(yīng)鏈管理，從而引發(fā)全面管理變革。這種變革的全面性不僅是指對(duì)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品研發(fā)和物流配送這些環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)管理的全面變革（這些已在前面四章中分別進(jìn)行了討論），而且是對(duì)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程的重組、組織與崗位體系的重新設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制的重新建立。

管理變革的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制模式運(yùn)行效率與市場(chǎng)酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在進(jìn)一步應(yīng)用酒店信息門戶系統(tǒng)的支撐下，便可以實(shí)現(xiàn)酒店的數(shù)字化管理。

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Tags: 酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)

酒店VI產(chǎn)品的發(fā)展！

Post by hotelvi, 2013-12-4, Views:

酒店VI產(chǎn)品的發(fā)展！

酒店必須通過優(yōu)化統(tǒng)一形象VI系統(tǒng)來滿足客戶服務(wù)需求的增長(zhǎng)。在酒店VI產(chǎn)品發(fā)展初期，某些服務(wù)提供商缺乏綜合技能、集成技術(shù)、戰(zhàn)略和全球擴(kuò)展能力。為改變窘境，某些酒店VI產(chǎn)品提供商正采取步驟，通過與領(lǐng)先的咨詢公司、技術(shù)提供商聯(lián)盟，來提高他們的技能，隨著聯(lián)盟與團(tuán)隊(duì)關(guān)系不斷關(guān)系發(fā)展壯大，提供的服務(wù)也向深度和廣度發(fā)展。

酒店VI產(chǎn)品提供一系列的縱深服務(wù)，包括技術(shù)、供應(yīng)鏈策略、進(jìn)入市場(chǎng)的能力和形象統(tǒng)一管理的能力。

酒店VI產(chǎn)品為客戶提供運(yùn)作和管理整個(gè)供應(yīng)鏈的解決方案。并對(duì)推廣形象有核心能力的酒店VI產(chǎn)品的資源、能力和技術(shù)進(jìn)行綜合管理，形成一個(gè)樞紐，以信息以較高的效率為眾多為眾多物流服務(wù)供應(yīng)商和貨主服務(wù)。

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Tags: 酒店VI

如何真正做到滿意客戶服務(wù)的要求？

Post by hotelvi, 2013-12-3, Views:

如何真正做到滿意客戶服務(wù)的要求？

對(duì)于大宗的酒店VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品原料的運(yùn)輸或鮮活產(chǎn)品的分銷。則應(yīng)利用相對(duì)固定的專業(yè)酒店VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)服務(wù)共供應(yīng)商和短渠道VI產(chǎn)品；對(duì)于全球市場(chǎng)的分銷，宜采用地區(qū)性的專業(yè)酒店VI設(shè)計(jì)公司的短渠與VI設(shè)計(jì)公司提供支援；對(duì)于產(chǎn)品單一的或?yàn)橹鳈C(jī)廠做配套的酒店，則企業(yè)在龍頭企業(yè)的統(tǒng)一下自營(yíng)酒店VI產(chǎn)品；對(duì)于技術(shù)型較強(qiáng)的品牌高級(jí)酒店VI設(shè)計(jì)服務(wù)，如經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)服務(wù)，企業(yè)應(yīng)采用委托代理的方式，對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的制造商來說，企業(yè)自營(yíng)歲有利可圖，但還是應(yīng)該交給專業(yè)的酒店VI設(shè)計(jì)服務(wù)公司去做。

酒店VI模式設(shè)計(jì)的基本要素：常見的企業(yè)酒店VI企業(yè)包括企業(yè)內(nèi)部的酒店VI模式分別有以下兩項(xiàng)。

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Tags: 專業(yè)酒店VI 酒店VI設(shè)計(jì)

酒店標(biāo)識(shí)系統(tǒng)管理目標(biāo)是什么？

Post by hotelvi, 2013-12-3, Views:

酒店標(biāo)識(shí)系統(tǒng)管理目標(biāo)是什么？

建立面向全程供應(yīng)鏈的一體化酒店標(biāo)識(shí)系統(tǒng)體系。以信息系統(tǒng)為驅(qū)動(dòng)，利用和整合企業(yè)資源及社會(huì)資源，通過專業(yè)化運(yùn)作促進(jìn)酒店標(biāo)識(shí)系統(tǒng)作業(yè)的合理化和精細(xì)化。

原則上，酒店應(yīng)該集中精力自己最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。一方面，酒店需要分析管理是否是或者應(yīng)該成為核心業(yè)務(wù)，同時(shí)應(yīng)該考察社會(huì)化第三方對(duì)客戶服務(wù)能力。酒店還應(yīng)該分析標(biāo)識(shí)系統(tǒng)對(duì)客戶的成功影響度以及對(duì)酒店環(huán)境標(biāo)識(shí)管理能力。信息技術(shù)的應(yīng)用程度是決定酒店標(biāo)識(shí)效率的重要因素。酒店應(yīng)該分析和規(guī)劃如何有效運(yùn)用信息技術(shù)，加強(qiáng)與各方的協(xié)同，減少酒店各個(gè)環(huán)節(jié)中的服務(wù)。

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Tags: 酒店標(biāo)識(shí)

酒店VI模式的演進(jìn)！

Post by hotelvi, 2013-12-2, Views:

酒店VI模式的演進(jìn)！

在大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代，穩(wěn)定的酒店客戶需求和穩(wěn)定的形象VI系統(tǒng)，決定了穩(wěn)定的VI系統(tǒng)。在穩(wěn)定的環(huán)境中，酒店面臨的風(fēng)險(xiǎn)比較低，因此可以投資建設(shè)自己的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)炔块T。這種生產(chǎn)模式的好處在于，酒店便于集中控制各種資源，容易保持各部門的協(xié)調(diào)一致。為了平抑季節(jié)性或地區(qū)性的需求波動(dòng)，酒店一般在分校或倉(cāng)儲(chǔ)中心保持一定數(shù)量的庫存；雖然庫存需要占用一些資金，在需求變化不大的情況下，還是可以接受的。

然而，酒店客戶需求的個(gè)性化、激烈競(jìng)爭(zhēng)和快速變化引起的市場(chǎng)擾動(dòng)改變了一切。根據(jù)堆積放大的效應(yīng)，酒店客戶端微小的變化都可能分銷和供應(yīng)體系的劇烈波動(dòng)。為了滿足酒店客戶不斷變化的個(gè)性化需求，應(yīng)該在各個(gè)環(huán)節(jié)存儲(chǔ)足夠多的庫存才能保證酒店客戶服務(wù)的滿意度，然而，這勢(shì)必極大地增加酒店客戶服務(wù)的成本。如果酒店客戶不愿意承擔(dān)增加的這部分費(fèi)用，酒店終歸會(huì)因?yàn)槌杀具^高而喪失競(jìng)爭(zhēng)力。VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)能力已成為酒店的瓶頸之一，VI系統(tǒng)管理的低效率和高成本困擾著眾多酒店。

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Tags: 酒店VI設(shè)計(jì)

一個(gè)完善的酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品定義!

Post by hotelvi, 2013-12-2, Views:

一個(gè)完善的酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品定義!

很多酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的研發(fā)項(xiàng)目只進(jìn)行了粗略的酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品定義就進(jìn)入了設(shè)計(jì)開發(fā)階段，設(shè)計(jì)人員根據(jù)自己的想象和經(jīng)驗(yàn)去定義酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品研發(fā)方向的偏移或后續(xù)環(huán)節(jié)的持續(xù)變更，這也是酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目延期的最主要原因之一。其實(shí)酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品定義是酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品研發(fā)的概念形成階段，需要完成非常重要的內(nèi)容，對(duì)大規(guī)模定制酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的研發(fā)來說就更加重要，也更加復(fù)雜。一個(gè)完善的酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品定義，將不斷的強(qiáng)調(diào)整個(gè)企業(yè)的協(xié)作，而這正是在酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品研發(fā)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。

設(shè)計(jì)重用是新產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)鍵，而零部件的模塊化、系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化是零部件中庸的基礎(chǔ)。據(jù)Gartner Group2000年的統(tǒng)計(jì)，每個(gè)新零件的平均推廣成本為10000～15000美元。理論和實(shí)踐成果都已經(jīng)充分證明，對(duì)企業(yè)已有產(chǎn)品和知識(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化分析及模塊化分解，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)是提高企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)效率、縮短產(chǎn)品上市周期的重要手段。

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