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雖然市場上的產(chǎn)品種類越來越多，數(shù)量越來越大，品牌酒店標(biāo)志設(shè)計越來越豐富，但仍不能說市場就絕對是“無縫”的。所謂“市場飽和”是相對于一定條件的市場狀態(tài)，只要需求無限，具有一定的彈性，就總可以通過激發(fā)需求或創(chuàng)造新需求來拉動市場的變化。實際上，在任何這樣的市場上，這種變化每時每刻都在發(fā)生。我們觀察到，在所有的狀態(tài)下，都會有一些產(chǎn)品或酒店品牌形象標(biāo)志設(shè)計被擠出現(xiàn)有市場。當(dāng)這些產(chǎn)品或酒店形象標(biāo)志退出市場時，就制造了一個相對的“市場空隙”（Market Empty）。精明的廠商或營銷者能夠發(fā)現(xiàn)這些空隙給創(chuàng)新品牌酒店形象標(biāo)志經(jīng)營所創(chuàng)造的機遇，他們不失時機地用自己的產(chǎn)品或形象標(biāo)志設(shè)計取而代之，成為延續(xù)酒店形象標(biāo)志創(chuàng)新的一個重要機制。

品牌經(jīng)理制的概念誕生于1931年，創(chuàng)始者是美國寶潔酒店（P&G）負責(zé)“佳美”香皂的業(yè)務(wù)主管麥克愛爾洛埃。1926年寶潔酒店開發(fā)出一種與“象牙”香皂相競爭的佳美香皂，盡管酒店使盡渾身解數(shù)，也投入了大量的廣告費用，但一直未能開創(chuàng)銷售。當(dāng)時負責(zé)此項工作的麥克愛爾洛埃通過研究發(fā)現(xiàn)，由幾個人負責(zé)同類產(chǎn)品的廣告宣傳和銷售，不僅造成人力和廣告資源的浪費，更重要的是容易造成顧此失彼。于是他向酒店提出了“為每一種牌號設(shè)置一個經(jīng)理”的建議，即一個品牌經(jīng)理必須把產(chǎn)品的全部銷售承擔(dān)起來。酒店采納了這一建議，一舉開拓了專屬品牌VI產(chǎn)品的銷售局面，為品牌酒店VI設(shè)計形象的成功發(fā)展奠定了品牌管理的體制基礎(chǔ)。

品牌經(jīng)理制為品牌管理帶來一股清新之風(fēng)，許多世界著名的跨國酒店都先后采用了這一制度國，大大減少了人力資源的重疊及廣告的浪費和顧客遺漏，有效地提高一個或幾個品牌在整個酒店利潤中的比率，極大地提升了酒店VI設(shè)計視覺識別系統(tǒng)的競爭力和生命力。

品牌經(jīng)理制在企業(yè)內(nèi)部建立起有效的品牌管理機制，全面負責(zé)酒店形象VI的構(gòu)思、設(shè)計、宣傳、保護和VI資產(chǎn)的經(jīng)營，從而在組織上保證全面、有效地實施VI系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)品牌運營的協(xié)調(diào)一致。

由于技術(shù)發(fā)展和信息化，可以充當(dāng)媒體職能的載體越來越多。這導(dǎo)致許多新型傳播媒體的出現(xiàn)。從整合傳播的角度來說，這些新型媒體主要包括：傳統(tǒng)傳播媒體的深化在；基于信息技術(shù)基礎(chǔ)互動媒體；寄件媒體等。

各種新型媒體的開發(fā)讓媒體組合有了全新的意義。媒體組合不再只代表大眾傳播媒體的組合，而是人際傳播、大眾傳播、互動和寄件媒體的組合。酒店形象logo關(guān)系是從利用大眾傳播媒體建立知名度開始，通過互動媒體鼓勵回應(yīng)，關(guān)系強度便逐漸增強，再加上寄件媒體不斷進行與顧客的個別對話，酒店形象logo設(shè)計在市場上的關(guān)系將更加有力而穩(wěn)固。

如前所述，品牌創(chuàng)新是一項包括產(chǎn)品、組織、技術(shù)、價值等多種創(chuàng)新在內(nèi)的復(fù)雜的經(jīng)濟系統(tǒng)工程。所有這些活動主要涉及品牌經(jīng)濟活動的程序化和程序化的運用。而管理創(chuàng)新則被包融在這些活動之中，成為標(biāo)志設(shè)計創(chuàng)新的績效基礎(chǔ)。創(chuàng)新標(biāo)志設(shè)計管理的基本要素是：

● 管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型

● 建立現(xiàn)代酒店制度

● 健全激勵機制

● 制定標(biāo)志設(shè)計人力資源戰(zhàn)略。

建設(shè)共同形象標(biāo)志設(shè)計愿景：對大多數(shù)酒店而言，標(biāo)志設(shè)計建設(shè)源于品牌成長的愿景（Vision）。彼得·圣潔認為，愿景孕育著無限的創(chuàng)造力，愿景能夠產(chǎn)生強大的驅(qū)動力。在形象標(biāo)志設(shè)計競爭經(jīng)濟的時代，標(biāo)志愿景為公司或酒店提供了形象標(biāo)志設(shè)計建設(shè)的目標(biāo)和理念。標(biāo)志設(shè)計愿景如此重要，以至于沒有一個明確清晰而又具有戰(zhàn)略意義的共同愿景，形象標(biāo)志設(shè)計建設(shè)就會因為缺少創(chuàng)造性張力而慢慢地變得毫無生機和活力。

顧客對于來自于傳播機制的消息，總是基于自己一定的心理來抉擇，這就是所謂傳播受眾心理，它反映了顧客對待酒店象征logo設(shè)計視覺識別系統(tǒng)傳播策劃的一系列的觀念、想法和感受的綜合。受眾心理通常受到下列因素的制約和影響：①媒體的選擇；②策劃設(shè)計；③內(nèi)容和訴求；④形象logo設(shè)計特征。受眾心理具有以下這些品質(zhì)特征：

（1）動機作用：強化或弱化顧客對傳播策劃的選擇和接受。顧客通過接受或不接受這些信息，來指導(dǎo)形成自己的購買決策。

（2）態(tài)度作用：受眾心理是形成顧客對待傳播信息的信念和意識的源泉，它成為顧客對酒店形象象征logo設(shè)計特征的一種感知和評價的準(zhǔn)則。

顧客對酒店形象標(biāo)志的忠誠是通過各種渠道的影響而形成的。酒店必須向社會傳播各種各樣的酒店形象標(biāo)志信息，通過品牌傳播深度展現(xiàn)自己的特征和個性，顧客通過傳播機制，了解和接受酒店形象標(biāo)志的信息。因此，在傳播中酒店形象標(biāo)志設(shè)計與顧客互助。

所謂傳播也叫溝通，指酒店宣傳、展示和傳遞酒店形象標(biāo)志設(shè)計信息的組織行為。傳播過程是酒店宣傳和展示自己形象標(biāo)志設(shè)計個性特征的窗口，是傳遞酒店形象信息的過程，也是一種酒店品牌營銷的推廣形式。

酒店形象創(chuàng)新可以理解為對VI設(shè)計價值合理化的追求。按照馬斯洛的理論，人的需求是不斷升級發(fā)展的，隨著生活質(zhì)量的不斷提高，人的需求和對酒店VI設(shè)計價值索取也在提高和增加，過去曾經(jīng)合理的品牌酒店VI設(shè)計價值承諾或酒店品牌的某些特點可能會成為新的需求發(fā)展的障礙，就逐步演變成了一種不合理的現(xiàn)象，被人們所放棄。另一方面，對于同一種需求，采用不同品牌酒店形象創(chuàng)新，人們獲得VI設(shè)計價值滿足的程度也就不同。VI設(shè)計價值酒店形象創(chuàng)新就是在一定的成本范圍內(nèi)，在不斷改進產(chǎn)品、改進服務(wù)的基礎(chǔ)上，用新的品牌VI設(shè)計價值去滿足人們對原有產(chǎn)品或服務(wù)的更高VI設(shè)計價值目標(biāo)的追求。所以，酒店形象創(chuàng)新特別要注意以顧客為本，同時酒店形象創(chuàng)新也應(yīng)充分體現(xiàn)在企業(yè)資源的合理配置上，體現(xiàn)在產(chǎn)品與服務(wù)中。

技術(shù)創(chuàng)新促進酒店競爭力的提高是通過影響VI設(shè)計產(chǎn)品的品質(zhì)與成本而起作用的：酒店VI設(shè)計產(chǎn)品創(chuàng)新既可使酒店為顧客帶來新的滿足，也可使酒店原創(chuàng)產(chǎn)品表現(xiàn)出新的吸引力；工藝創(chuàng)新既可為產(chǎn)品質(zhì)量的改進提供更可靠的保證，同時也可降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；材料創(chuàng)新為酒店提供了以數(shù)量豐富、價格低廉的原材料替代價格昂貴的稀缺資源的機會，而且可能通過材質(zhì)的改善而促進VI產(chǎn)品質(zhì)量的提高；物質(zhì)生產(chǎn)手段的創(chuàng)新則直接促進勞動生產(chǎn)率的提高。

綜合起來看，技術(shù)創(chuàng)新一方面通過降低成本而使酒店產(chǎn)品在市場上更具有價格競爭優(yōu)勢，另一方面通過增加用途、完善功能，不斷提高VI設(shè)計產(chǎn)品的品質(zhì)競爭力。

酒店能否進行標(biāo)識設(shè)計創(chuàng)新，取決于酒店把擁有的創(chuàng)新能力。所謂創(chuàng)新能力是指建立在對市場需求和顧客需注及其變化敏銳而準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造新的技術(shù)的可能生，和將其應(yīng)用到經(jīng)濟實踐中去的能力。在任何情況下，創(chuàng)新能力的培育是為了滿足市場需要和顧客需求而進行的人力和資源配置過程。首先創(chuàng)新能力表現(xiàn)為一個切合市場需要又基于當(dāng)前技術(shù)條件能夠達到或可能達到的富有創(chuàng)新性的構(gòu)思，當(dāng)這種構(gòu)思出現(xiàn)于當(dāng)前技術(shù)能力所 能承擔(dān)的范圍之內(nèi)時，它就成為引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的動力；其次，創(chuàng)新能力表現(xiàn)為酒店依構(gòu)思原型開發(fā)新標(biāo)識設(shè)計創(chuàng)新及其商業(yè)化的能力。因此，酒店必須重視創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。管理者必須認識到，一旦創(chuàng)新能力不足，那么，今天的領(lǐng)先者很可能成為明天的落伍者。

當(dāng)然，形象logo設(shè)計創(chuàng)新并不是盲目的隨意行為，而是以市場需要為導(dǎo)向，以滿足顧客需求為目的的理性行為。在某種程度上甚至可以說，顧客是形象logo設(shè)計創(chuàng)新的實際參與者。據(jù)美國的調(diào)查資料顯示，有大約60%～90%的形象logo設(shè)計創(chuàng)新項目是由市場需要直接引發(fā)的。一般來說，形象logo設(shè)計創(chuàng)新是由酒店感受到的、帶有某種程度的普遍性的市場需要所引起的。因此，只要存在著某種需要，就有創(chuàng)新的機會與成功的希望。對市場需要和顧客需求的感知和確認，是形象logo設(shè)計創(chuàng)新過程的出發(fā)點。