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如何將形象logo創新保持與顧客需求的一致性?
Post by hotelvi, 2013-7-18, Views:形象logo設計創新是當代酒店競爭戰略的主要支柱,是品牌創新的基礎,是實現品牌創新的基本途徑。任何品牌創新,若沒有形象logo設計創新的支持,就會成為無源之水。
當然,形象logo設計創新并不是盲目的隨意行為,而是以市場需要為導向,以滿足顧客需求為目的的理性行為。在某種程度上甚至可以說,顧客是形象logo設計創新的實際參與者。據美國的調查資料顯示,有大約60%~90%的形象logo設計創新項目是由市場需要直接引發的。一般來說,形象logo設計創新是由酒店感受到的、帶有某種程度的普遍性的市場需要所引起的。因此,只要存在著某種需要,就有創新的機會與成功的希望。對市場需要和顧客需求的感知和確認,是形象logo設計創新過程的出發點。
顧客對產品具有領先性的要求。所謂領先性并不完全局限于產品科技含量的內涵,還要包含產品更高的服務質量、更強的耐用性和可靠性以及更具有競爭性的定價等。一種創新產品只有較現在產品更能滿足顧客需求時才有希望建立領先性。因此,對酒店來說,通過創新使產品滿足顧客需求,就成為形象logo設計創新實踐中的重要環節。這里的關鍵問題是:首先,分析和把握顧客需求特點;其次,顧客需求并不是一成不變的,隨著產品使用過程的發展,顧客需求的重點往往會發生轉移。轉移的方向一般是由實用性能逐漸轉向質量和價格方面。形象logo設計創新必須保持與顧客需求變化的一致性,才能根本確立市場競爭的優勢。
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Tags: 酒店LOGO設計
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