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酒店有效傳播,受眾心理具有的品質(zhì)特征!

Post by hotelvi, 2013-7-22, Views:
顧客對(duì)于來自于傳播機(jī)制的消息,總是基于自己一定的心理來抉擇,這就是所謂傳播受眾心理,它反映了顧客對(duì)待酒店象征logo設(shè)計(jì)視覺識(shí)別系統(tǒng)傳播策劃的一系列的觀念、想法和感受的綜合。受眾心理通常受到下列因素的制約和影響:①媒體的選擇;②策劃設(shè)計(jì);③內(nèi)容和訴求;④形象logo設(shè)計(jì)特征。受眾心理具有以下這些品質(zhì)特征:
(1)動(dòng)機(jī)作用:強(qiáng)化或弱化顧客對(duì)傳播策劃的選擇和接受。顧客通過接受或不接受這些信息,來指導(dǎo)形成自己的購買決策。
(2)態(tài)度作用:受眾心理是形成顧客對(duì)待傳播信息的信念和意識(shí)的源泉,它成為顧客對(duì)酒店形象象征logo設(shè)計(jì)特征的一種感知和評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則。

(3)辨識(shí)作用:顧客都有自己的標(biāo)準(zhǔn),并且總是按照這一標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)照傳播所“宣傳的東西”,他們能夠從中辨識(shí)出“什么識(shí)真的,什么識(shí)假的”,并據(jù)此作為自己消費(fèi)決策的重要依據(jù)。廣告或是任何其他的傳播形式,只能在一定的意義上影響他們的辨識(shí),卻無法根本改變他們的辨識(shí)。在大多數(shù)的情況下,廣告等的作用總是被動(dòng)的。
(4)聯(lián)想作用:由于受眾心理的支配,顧客會(huì)因?yàn)閺V告等傳播策劃的刺激而產(chǎn)生盡可能的聯(lián)想,他們會(huì)擴(kuò)展進(jìn)入他們直覺中的所有信息,并對(duì)這些信息進(jìn)行盡可能的總結(jié)和提升,使它們有所指向。
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