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CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和時代集團(香港)有限公司
轉向大規模定制模式的領先VI!
Post by hotelvi, 2013-11-23, Views:轉向大規模定制模式的領先VI!
面向訂單生產的VI設計公司遇到的第一個難題就是:如何對客戶需求作出快速的承諾和響應。考慮下面一個案例:加入一家生產自行車的企業,客戶表達了他的個性化偏好,不如:顏色、車架尺寸、座位位置和橫杠長度,接下來客戶關心的問題是:企業能做嗎?要花多少錢?什么時候交貨?傳統企業中,銷售員肯定不能立刻回答客戶的問題,他需要去問工廠,來回幾趟,需要花費很長時間才能給客戶一個答復。
解決上述問題,需要ERP系統對訂單管理的支撐,可以根據品牌酒店VI設計產品的配置規則讓客戶進行個性化配置,并立刻提出報價和交貨時間。以下是面向訂單生產的訂單管理的主要特點:
根據酒店VI設計產品的模塊化設計思想,酒店 VI產品組件選項的組合是有規則的,并不能隨意組合,比如:選用大型的汽車發動機,就需要采用相應的大功率傳動軸和變速器。通過友好的軟件用戶界面,配置器允許客戶在表達個性化需求的同時,考慮各種組件之間的相關性、矛盾、約束和資源等各項規則,從而保證配置的酒店VI產品VI設計公司是可以生產的。一些強大的配置器還可以顯示實體模型,為客戶演示預期酒店VI產品的實際外觀。
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Tags: VI設計公司
如何提高酒店VI系統的響應速度?
Post by hotelvi, 2013-11-23, Views:如何提高酒店VI系統的響應速度?
為了快速響應客戶對VI設計產品的個性化需求,由一個酒店完成生產過程的所有活動一般是難以實現靈活快捷與高效率的。特別是對大型酒店中存在的固有運作慣性,所有從零部件加工到裝配活動都由自己來完成不僅難以實現的靈活性VI設計產品,而且不會形成速度和成本優勢。通過業務外包,社會資源得到充分利用,各項業務活動得以最高的效率進行,從而提高客戶對酒店VI設計系統需求的響應速度。
組件標準化即加工標準化零部件而裝配成定制產品。例如美國盧頓電子公司是照明控制器領域的主要制造商,共有十幾個不同的產品系列,可提供11000多種不同的控制器,其中95%以上的產品每年的發貨量少于100件。通過組件標準化,用15~20個標準的配件就可以裝配成客戶購買的同一產品系列的100中型號的產品。顯然,采用組件模塊化方式,交貨提前期最多可縮短到裝配周期與發運周期之和。
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Tags: 酒店VI設計
酒店VI系統信息管理的基本內容!
Post by hotelvi, 2013-11-22, Views:酒店VI系統信息管理的基本內容!
全程供應鏈的酒店客戶服務管理按酒店客戶服務的類型來劃分,主要有:
咨詢服務。如一般問題、技術問題咨詢等。
投訴與建議。如酒店客戶的質量問題投訴、服務問題投訴,酒店客戶服務改進的建議等。
維修服務。如報修管理、服務合同管理、派工管理、現場服務管理,、定點維修管理、備件管理等。
回訪調研。如酒店客戶滿意度調查,酒店客戶關懷等。
按酒店客戶服務的方式劃分,主要有啊因特網自助服務,交互式語言應答(IVR),人工座席服務等。
酒店客戶關系管理,在國外的發展已有至少十幾年的歷史背景,在國內的發展至今也不過兩三年的時間。
VI設計產品匯集了當今最新的VI系統信息技術,由于VI設計凝聚了市場營銷等管理科學的管理理念,市場管理、銷售管理、酒店客戶服務管理構成了酒店VI設計產品的模塊基石。
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Tags: VI設計
關于酒店客戶服務的管理是怎樣?
Post by hotelvi, 2013-11-22, Views:
關于酒店客戶服務的管理是怎樣?
傳統的酒店客戶服務管理基本是采用電話熱線和酒店客戶服務中心的服務方式。
傳統的酒店客戶服務管理存在著嚴重的問題:
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Tags: 酒店形象設計 形象設計
如何針對性進行市場推廣酒店VI?
Post by hotelvi, 2013-11-21, Views:如何針對性進行市場推廣酒店VI?
為了直接把握客戶對酒店的VI設計產品需求,全程供應鏈的市場管理需要改變傳統市場管理面向統一大市場的方式,面對客戶的VI需求,進行有效的市場分析管理。市場分析管理針對客戶形成的市場,根據客戶價值分析等因素進行合理細分,然后選擇好目標市場,進行有效的市場定位,有針對性進行市場推廣活動。
為了快速響應客戶個性化的酒店VI設計需求,酒店全程供應鏈的銷售管理要打破傳統的推式銷售,從銷售機會開始,對客戶采取拉式銷售,并對銷售過程進行全程的自動化管理和監控,尤其是直接面對客戶的網上電子銷售。
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Tags: 酒店VI設計
酒店VI產品的競爭優勢!
Post by hotelvi, 2013-11-21, Views:酒店VI產品的競爭優勢!
全程供應鏈直接營銷模式的市場細分不單單是將酒店VI產品細分,更主要的是不斷分析客戶不斷變化的需求之間的微小差別以及客戶價值的變化,達到對客戶進行不斷的細分。首先,直接營銷模式的酒店VI產品細分是建立在客戶細分基礎之上的與客戶直接接觸,了解酒店他們對VI設計產品的需求,根據需求的不同把客戶所需要的VI產品進行細分,針對不同客戶形成相應的酒店VI設計產品細分,其次,這種細分并不是固定不變的,而是隨著市場的發展變化,要“不斷檢視業務,不斷細分”;第三,采用全程供應鏈直接營銷模式的企業既與客戶直接接觸,而且又隨著市場的變化不斷地對酒店VI產品進行細分,這對企業的業務流程和組織結構帶來了巨大的挑戰,這就需要進行適當的業務流程和組織重組以適應業務飛速發展的需要。
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Tags: VI設計公司
如何提高酒店快速定制標識系統能力?
Post by hotelvi, 2013-11-20, Views:如何提高酒店快速定制標識系統能力?
ERP系統的應用固然可以提高酒店內部供應鏈的運作效率,但要做到快速響應客戶的需求還需要從結構上重組生產制造模式。這就需要我們走出一切由自己完成的生產模式,而將非核心業務進行外包,并與外包的加工商進行外包,并與外包的加工商進行協同制造。
在這種情況下,實現協同的全面計劃管理將成為至關重要的因素,這需要SCM系統協同計劃管理功能應用的支撐,并同時實現原料供應商的及時補貨,此外,將產品分解為一個個標準化組件也是非常重要的一個方面。這不僅有利于產品研發部門在很大程度上實現組件世紀的可重要性,提高快速定制標識設計能力,也有利于外包與協同制造的實現。
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Tags: 標識設計 酒店標識設計
創新酒店更有效率的VI系統模式!
Post by hotelvi, 2013-11-20, Views:創新酒店更有效率的VI系統模式!
為了快速響應客戶的個性化需求,需要縮短從客戶到供應商的“時間距離”。這不僅需要借助VI設計信息系統來縮短全程供應鏈中各環節之間的響應周期,更重要的是需要借助VI設計信息系統的支撐作用創新更有效率的VI設計系統模式。
大規模定制模式不僅是新經濟時代酒店應對挑戰的一種創新業務模式,也是在IT技術支撐下成為現實可行的一種業務模式。轉向大規模定制模式需要對酒店全程供應鏈上的各個環節業務模式進行全面重組。因此,實施全程供應鏈管理需要首先完成全程供應鏈各環節業務的重組,這主要包括市場營銷、生產制造、產品研發和產品交付這四大關節。
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Tags: VI設計 酒店VI設計
酒店品牌logo價值的建設與推廣!
Post by hotelvi, 2013-11-19, Views:酒店品牌logo價值的建設與推廣!
酒店直接發展創造品牌logo價值外,還有一部分活動不是直接創造品牌logo價值的,我們根據性質的不同又可以進一步劃分為管理性活動和戰略性活動。管理性活動主要是輔助經營活動完成而間接創造酒店品牌logo設計價值。如酒店的財務管理則是對各項經營活動的效果進行核算、分析、并為改善經營活動效果進行核算,分析并改善經營活動效果提供依據。人力資源管理則是對各項經營活動(同時也包括管理活動本身)提供人力上的保障,同時界定每個人的崗位職責、崗位績效評價的激勵、技能培訓等,同時為酒店運作管理與決策提供即時、完整、準確的數據。全面質量管理則是制造型酒店面向產品質量的全過程控制,包括質量標準體系,質量控制點、質量檢測、記錄與分析等。除財務管理、人力資源管理、信息管理這些通行的管理活動外,對于不同的行業,管理活動中可能還會有一些具有本行業特點的管理活動。如制造業的全面質量管理、金融行業的風險管理、項目主導型酒店的項目管理等。
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Tags: logo logo設計
酒店整體形象價值模式的分析!
Post by hotelvi, 2013-11-19, Views:酒店整體形象價值模式的分析!
對于一個酒店的品牌形象設計符號,無論處在哪個行業,都可以用圖進行抽象描述。雖然經營層的價值鏈活動是對應典型制造業而言的,但對于金融業、電信業、電力、服務業等其他行業的酒店,與不同的只是價值鏈上各環節或活動的內容各不相同。即使對于同一行業的酒店,其價值鏈也會有所不同。正是由于每個酒店各不相同的價值鏈,才會使客戶獲得千差萬別的產品和服務。
以制造業為例分析大規模定制模式及相應的全程供應鏈管理,其原理對其他行業的酒店也一樣適應。或者說大規模定制模式全程供應鏈管理并非僅局限于制造業。
酒店活動的三種原理:酒店從供應商采購原料或零配件,經過產品設計——加工裝配——形成產品——運輸,最后交付客戶。交付客戶的產品價值與原料及零配件價值之間的差額,就是酒店的價值增值過程,因此,酒店是為社會品牌價值的一個實體。
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Tags: 品牌酒店形象設計

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