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品牌的歸屬問(wèn)題是品牌的主體問(wèn)題
Post by hotelvi, 2016-12-19, Views: (五)事件品牌
事件品牌(Event Brand)是以事件為載體的品牌。事件包括體育、會(huì)展、節(jié)慶、演出等,如奧運(yùn)會(huì)、深圳高交會(huì)、大連啤酒節(jié)、《同一首歌》等。由于越來(lái)越多的事件希望獲得更多的參與者,而注意力已成為稀缺資源,因此打造事件品牌變成了必然選擇。這是由品牌能夠幫助消費(fèi)者減少風(fēng)險(xiǎn)、簡(jiǎn)化選擇過(guò)程的功能特性所決定的。在收獲社會(huì)價(jià)值的同時(shí),事件品牌也在收獲經(jīng)濟(jì)價(jià)值。例如,奧運(yùn)會(huì)不僅獲得了全球體育迷的瘋狂擁蹙,而且還獲得了大量收入,包括電視轉(zhuǎn)播收入、TOP贊助計(jì)劃(國(guó)際奧林匹克廣告贊助活動(dòng)計(jì)劃)收入、贊助收入、標(biāo)志特許使用收入、正式供貨商收入、紀(jì)念幣和紀(jì)念郵票收入、體育彩票收入以及捐贈(zèng)。
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品牌分類的標(biāo)準(zhǔn)主要有品牌影響力、品牌化的對(duì)象等。
Post by hotelvi, 2016-12-19, Views: 一、根據(jù)品牌的影響力分類
根據(jù)品牌影響力的輻射范圍,可以把品牌劃分為區(qū)域品牌、全國(guó)品牌、國(guó)際品牌和全球品牌。
(一)區(qū)域品牌
區(qū)域品牌(Local Brand)是指影響力輻射的范圍在省、市、縣級(jí)的品牌。存在區(qū)域品牌的最主要原因是投資方的實(shí)力以及戰(zhàn)略布局,如蘇寧就是從南京發(fā)家,從江蘇的一個(gè)區(qū)域品牌走向全國(guó)的。此外,一些地方性的自然資源稟賦和地方性的消費(fèi)習(xí)俗也使得區(qū)域品牌集中在某些行業(yè)。最常見(jiàn)的啤酒、純凈水或飲食業(yè)等行業(yè)都有地方性品牌,例如江西的南昌啤酒、香港的屈臣氏純凈水、昆明的橋香園過(guò)橋米線、重慶的家福火鍋等。隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力、品牌策劃和管理能力的增強(qiáng),一些區(qū)域品牌走出本地范圍,逐漸擴(kuò)大了影響力,但也只是影響到附近的幾個(gè)省。在上榜人數(shù)超過(guò)2人的群體中,運(yùn)動(dòng)員品牌價(jià)值最高,人均84lO萬(wàn)元;歌星群體居次位,人均品牌價(jià)值為6744萬(wàn)元;第三名是演員群體,人均品牌價(jià)值5622萬(wàn)元。導(dǎo)演群體人均品牌價(jià)值4100萬(wàn)元;企業(yè)家群體人均品牌價(jià)值2818萬(wàn)元;主持人群體人均品牌價(jià)值2629萬(wàn)元;教練員群體人均品牌價(jià)值2250萬(wàn)元;作家群體人均品牌價(jià)值1800萬(wàn)元;電影制片人群體人均品牌價(jià)值1650萬(wàn)元。
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旅游預(yù)訂企業(yè)的崛起與文化(二)
Post by hotelvi, 2016-11-5, Views:案例分析:在線旅游預(yù)訂企業(yè)龍頭——攜程
1999年初,攜程旅行網(wǎng)通過(guò)吸納海外風(fēng)險(xiǎn)投資組建成為攜程計(jì)算機(jī)(上海)有限公司,成為中國(guó)最早的在線旅行服務(wù)公司。2003年12月9日,攜程旅行網(wǎng)在美國(guó)納 斯達(dá)克成功上市。2010年5月8日,攜程總部由上海遷往南通,此外下設(shè)北京、廣州、 深圳、香港四個(gè)分公司,并在全國(guó)30多個(gè)大中城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。它主要為商旅出行和度假休閑客人提供包括酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶、旅游資訊在內(nèi)的一站式旅行服務(wù),被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無(wú)縫結(jié)合的典范。攜程有著自己的獨(dú)特的企業(yè)營(yíng)銷模式,更是在服務(wù)上,提出“三個(gè)一”的服務(wù)宣言,即“我們一應(yīng)俱全”、“我們一絲不茍”和“我們一諾千金”
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旅游預(yù)訂企業(yè)的崛起與文化(一)
Post by hotelvi, 2016-11-5, Views: 代理預(yù)訂模式以攜程、e龍為代表。他們以吸收酒店會(huì)員、代理航空公司及旅行社等作為產(chǎn)品和服務(wù)的來(lái)源,同時(shí)借助發(fā)送會(huì)員卡開(kāi)拓市場(chǎng),自身一般不擁有實(shí)體的旅游產(chǎn) 品,通過(guò)顧客的在線預(yù)訂購(gòu)買,從傳統(tǒng)旅游企業(yè)營(yíng)銷處獲得代理銷售傭金。其他的收人有合作旅行社的會(huì)員加盟費(fèi)、差旅管理費(fèi)、廣告收入等。
(2)直銷預(yù)訂
直銷預(yù)訂模式是指由傳統(tǒng)的旅游企業(yè)營(yíng)銷直接面向顧客提供旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂服務(wù)。 眾多酒店集團(tuán)、旅行社開(kāi)始利用直銷預(yù)訂模式,以青旅在線、春秋國(guó)旅為代表。它們憑借 原有的資源和渠道優(yōu)勢(shì),力圖開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,拓寬銷售渠道,進(jìn)而擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,同時(shí)降低代 理和平臺(tái)預(yù)訂帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力與經(jīng)營(yíng)成本上升。
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旅游形象推廣和酒店品牌設(shè)計(jì)的策略(二)
Post by hotelvi, 2016-11-4, Views:否定型形象策略即不斷地向目標(biāo)市場(chǎng)灌輸本地區(qū)新的正面形象,而對(duì)過(guò)去的負(fù)面形否定,該策略對(duì)扭轉(zhuǎn)原有不良的負(fù)面形象具有直接效果。
旅游促銷的概念
促銷是指促使消費(fèi)者采取購(gòu)買行動(dòng)的行為。旅游促銷是指旅游營(yíng)銷者為了培育和強(qiáng)化企業(yè)形象、激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望、影響他們的購(gòu)買行為、擴(kuò)大旅游產(chǎn)品或服務(wù)的銷售而與企業(yè)營(yíng)銷外部環(huán)境因素所進(jìn)行的一系列溝通工作。這種溝通工作往往采取說(shuō)明、利誘和鼓勵(lì)的方式。它是建立旅游企業(yè)與外部環(huán)境之間良好關(guān)系的重要手段
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旅游形象推廣和酒店品牌設(shè)計(jì)的策略(一)
Post by hotelvi, 2016-11-4, Views:旅游形象推廣策略主要有正面強(qiáng)化策略和負(fù)面消除策略兩種。
正面強(qiáng)化策略
多樣化形象即旅游地展示給旅游者較為寬泛的形象,以此避免給人們?cè)斐?ldquo;該地區(qū)只 有單一特點(diǎn)”的錯(cuò)覺(jué)。在旅游地的目標(biāo)市場(chǎng)比較多的情況下,多樣化形象可以達(dá)到打動(dòng)多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)旅游者心理的效果。如香港在1998年推廣“動(dòng)感之都”的形象計(jì)劃中設(shè)計(jì)了許多表現(xiàn)當(dāng)?shù)芈糜挝锏膱D片、介紹當(dāng)?shù)厮囆g(shù)品的插頁(yè)、抽象派的油畫(huà)、地區(qū)標(biāo)志物、購(gòu) 物街、娛樂(lè)中心、國(guó)際會(huì)展活動(dòng)等,這些多樣化的形象可以豐富香港在旅游者心目中的印象。
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旅游業(yè)各大政策的含義(二)
Post by hotelvi, 2016-10-13, Views:旅游政策體系
由不同級(jí)別的黨政機(jī)關(guān)制定的各級(jí)政策構(gòu)成了我國(guó)旅游行業(yè)的政策體系,主要由以下幾個(gè)部分構(gòu)成:
1.中央政策
中央政策即黨中央制定的指導(dǎo)全國(guó)旅游業(yè)發(fā)展大局的宏觀方向性政策,是各級(jí)旅游政策制定的基礎(chǔ)和依據(jù)。例如2010年的中央一號(hào)文件就“努力促進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)” 明確提出了要“積極發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游、森林旅游和農(nóng)村服務(wù)業(yè),拓展非農(nóng)就業(yè)空間”。
2.國(guó)務(wù)院政策
國(guó)務(wù)院及其旅游行政管理部門依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和黨中央的政策制定的全國(guó)旅游政策,指導(dǎo)全國(guó)旅游度假及酒店?duì)I銷發(fā)展建設(shè)工作的開(kāi)展。
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旅游業(yè)各大政策的含義(一)
Post by hotelvi, 2016-10-13, Views:1.法規(guī)與政策
法規(guī)是一個(gè)多義詞,主要包括以下三種含義:一是規(guī)范性的法律文件,根據(jù)《憲法》的規(guī)定,由有權(quán)立法的國(guó)家機(jī)關(guān)制定的規(guī)范性法律文件都是法規(guī),具有普遍的法律效力。由法律概念、法律原則、法律技術(shù)性規(guī)定和法律規(guī)范四大要素組成。二是指《憲法》和全國(guó)人 大及其常委會(huì)制定的法律以外的所有規(guī)范性法律文件,包括行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治 條例和單行條例等、三是指行政法規(guī)和地方性法規(guī)。
政策是指執(zhí)政黨制定的,為實(shí)現(xiàn)一定的政治經(jīng)濟(jì)目標(biāo)服務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則。我國(guó)現(xiàn)有的各種政策都是中國(guó)共產(chǎn)黨為了實(shí)現(xiàn)黨的政治路線,根據(jù)我國(guó)現(xiàn)階段的客觀情況,以馬列主義等科學(xué)思想為指導(dǎo)而制定的,是各種經(jīng)濟(jì)政治活動(dòng)的重要依據(jù)。
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旅游社區(qū)調(diào)控的原則和內(nèi)容(二)
Post by hotelvi, 2016-10-10, Views:社區(qū)調(diào)控規(guī)劃的內(nèi)容
社區(qū)調(diào)控規(guī)劃應(yīng)包括現(xiàn)狀、特征與趨勢(shì)分析;人口發(fā)展規(guī)模與分布;經(jīng)營(yíng)管理與社會(huì) 組織;居民點(diǎn)性質(zhì)、職能、動(dòng)因特征和分布;用地方向與規(guī)劃布局;產(chǎn)業(yè)和勞動(dòng)力發(fā)展規(guī)劃等。
(1)社區(qū)現(xiàn)狀
現(xiàn)狀分析是社區(qū)調(diào)控規(guī)劃的第一步,了解現(xiàn)狀才能有針對(duì)性地規(guī)劃社區(qū)未來(lái)發(fā)展的各個(gè)方面。社區(qū)現(xiàn)狀的分析應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人口、自然環(huán)境等各個(gè)方面。
(2)人口發(fā)展規(guī)模
一定規(guī)模的土地范圍內(nèi)能夠容納的人口規(guī)模是有限的,要確定能夠保證旅游業(yè)和社區(qū)健康發(fā)展的合理人口增長(zhǎng)速度和規(guī)模,并以此為依據(jù)編制人口控制或增長(zhǎng)的規(guī)劃。
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旅游社區(qū)調(diào)控的原則和內(nèi)容(一)
Post by hotelvi, 2016-10-10, Views:社區(qū)調(diào)控規(guī)劃的原則
(1)合理的人口規(guī)模——容量原則
根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃規(guī)范》,旅游社區(qū)的總?cè)丝谌萘繙y(cè)算應(yīng)包括外來(lái)游人、服務(wù)職工、當(dāng)?shù)鼐用袢惾丝谌萘俊?yīng)符合下列規(guī)定:當(dāng)規(guī)劃地的居住人口密度超過(guò)50人/km2時(shí),宜測(cè)度用地的居民容量;當(dāng)規(guī)劃地的居住人口密度超過(guò)100人/km2時(shí),必須測(cè)度用地的居民容量;居民容量應(yīng)依據(jù)最重要的要素容量分析來(lái)確定,其常規(guī)要素應(yīng)是:淡水、用 地、相關(guān)設(shè)施等。一定用地范圍內(nèi)的人口發(fā)展規(guī)模不應(yīng)大于其總?cè)丝谌萘浚乐挂蛉丝谶^(guò)多或不適當(dāng)集聚而影響生態(tài)與環(huán)境;同時(shí)也要避免因人口過(guò)少或不適當(dāng)分散而不利于管理與效益。
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