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酒店的行政或商務樓層
Post by hotelvi, 2017-5-27, Views:(3)中轉式入住方式對于酒店業開始變得越來越重要了,特別是對于全套房酒店的需求與日俱增。許多酒店會向這類客人提供額外的服務,如城市觀光和兒童照料服務。
(4)度假式入住是商務旅行的延伸,常常出現在商務旅行的尾聲或商務旅行之后(客戶單獨或與家人共同入住)。在多數情況下,度假的客人要求有娛樂設施或要求周邊地區有娛樂設施。
四 行政或商務樓層
行政或商務樓層是用來向商務客人提供一個安全、舒適的環境的。在此氛圍中,商務客人可以會見同行、洽談業務或進行公務后的休閑活動。行政樓層包括酒廊、酒吧、擺放圖書和期刊的閱覽房間、布置有電話的書桌和大屏幕電視。有些行政樓層單獨建立起奢華型的客房服務。行政樓層的客房設計專門為高級商務人員打造,這類客人要求特別的客用品,如特別制造的香皂或洗發水、棉制浴衣、客房晚間的開床服務和免費提供小吃等服務。
酒店希望通過酒店的VI設計和提供行政樓層的服務來使商務客人如同在自己家中一樣舒適愜意。
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商務旅游對酒店的需求
(1)對酒店設施要求高。
(2)對服務質量要求高。
(3)偏愛優質的晚餐,喜愛在客房用餐。
(4)商務客人認為酒店內重要的東西依次是咖啡壺、熨衣板、多功能電話、傳真機。
五 商務服務
商務服務正變得越來越重要,而且受到商務客戶的歡迎。秘書服務、復印機、傳真、計算機只是酒店向商務客人推出的諸多商務服務中的幾個例子。
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Tags: 酒店的行政或商務樓層
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