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企業營銷管理新思維
思維是人的大腦對客觀事物概括的、間接的反應。感覺和知覺是當前事物在人頭腦中的直接的反映。記憶是過去經歷過的事物在人頭腦中的再現。在生活實踐中，有許多單憑感覺、知覺和記憶解決不了的問題。實踐要求人們在已有知識和經驗的基礎上，通過間接的途徑去認識事物內在的、深層次、規律性的東西。這就是人類的思維活動過程。思維過程是人類認識活動的高級階段。因此，人類思維及其過程是對客觀事物概括也是企業營銷管理的新理念
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    定量管理法是指通過對管理對象數量關系的研究，遵循其量的規律性，用數量關系對企業營銷經濟管理活動進行管理的方法。
在管理實踐中，定量管理法主要運用企業營銷財務管理、物資管理、市場管理、人力資源管理和經營決策等許多方面。定量管理法的通常做法是建立一些數學模型，將一些問題定量化，通過計算得出有關數據，從而為企業營銷管理決策提供依據。
目前，在企業營銷管理中可用的數學模型有ABC庫存管理法、經濟批量法、盈虧平衡點分析法、量本利分析法、投資報酬率分析法、敏感性分析法和線性規劃等。
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（1）企業營銷除正式組織外，還存在“非正式組織” 企業營銷正式組織是人為設計而建立的權責分配體系，有固定的形式、特定的功能及預期的目標，其人員可以從組織系統中表示出來。非正式組織中有自己的核心人物和領袖，有大家共同遵循的觀念、價值標準、行為準則和道德規范等。非正式組織對工人的行為影響很大，是影響生產效率、產品質量的重要原因。非正式組織和正式組織相輔相成，對生產效率的提高有很大影響。
（2）生產效率的高低主要取決于員工的工作態度和滿意度  員工態度影響員工的工作士氣。員工工作士氣越高，生產效率就越高。員工工作態度和滿意度與其被上級管理人員、同事和社會的認可、承認度緊密相關。
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  人際關系理論的創始人是美國哈佛大學教授約翰•艾爾頓•梅奧（George Elton Mayo）。1924-1932年，梅奧應美國西方電氣公司邀請，在公司設在芝加哥附近霍桑地區的工廠進行著名的“霍桑實驗”。實驗的目的是研究工作條件對生產效率的影響，尋求提高勞動生產率的途徑。通過這次實驗，梅奧等人提出了企業營銷關系理論。人際關系理論主要有以下觀點和內容： 

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    第二誡：不要收取那些討好你的人的禮物，收到禮物必須送交一位專門負責禮品的副經理，由酒店營銷業定期組織拍賣這些禮物，所得的收益歸職工福利基金。這一約束力的目的在于防止有人因私人得到禮品好處，在交易中就用酒店營銷業的財物去做人情。例如，負責食品采購的經理，為了回報送禮商人幾美元禮品的好處，常常會提高食品購買價格而使酒店營銷業增加數十萬美元的開支。

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   歐內斯特•亨德森（Ernest Henderson），1897年3月7日生于美國波士頓不遠的栗樹山鎮，病逝于1967年9月6日。他于1937年創建喜來登酒店營銷業公司（Sheraton），到1989年，喜來登酒店營銷業公司的酒店營銷業總數已達540家，客房超過15.4萬間，遍及全球72個國家，是當時世界上最大的國際酒店營銷業公司。
     不少人認為，像希爾頓一樣，喜來登就是該酒店營銷業公司老板的名字，其實不然。后來，亨德森先生于1965年出版一本自傳，名叫《喜來登先生的身世》，在這里，亨德森先生將自己稱為喜來登先生。
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