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   從以上分析中我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)營銷內(nèi)部控制制度對于企業(yè)發(fā)展的作用是十分巨大的，這項特殊的管理制度幾乎影響了企業(yè)經(jīng)營管理工作的各個方面。完善的企業(yè)營銷內(nèi)部控制制度是良好的在位監(jiān)控能夠順利實施的制度性保障。
  在現(xiàn)代社會中，一個企業(yè)的企業(yè)營銷內(nèi)部控制制度，如果能不斷完善、不斷嚴密，并且能夠嚴格執(zhí)行，必能發(fā)揮上述重要作用，使企業(yè)不斷獲得發(fā)展而長期生存下去；否則，就會起相反作用，產(chǎn)生種種弊病。
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   企業(yè)營銷的內(nèi)部控制制度適用的范圍十分廣泛，同時它還在企業(yè)營銷的內(nèi)部管理有著十分重要的作用，企業(yè)營銷內(nèi)部控制制度是現(xiàn)代企業(yè)營銷最重要、最關(guān)鍵、最基本的一種管理方式。它集中體現(xiàn)著現(xiàn)代企業(yè)營銷管理所有職能和管理的全部要求。企業(yè)營銷內(nèi)部控制制度是否完善嚴密，關(guān)系到企業(yè)營銷能否生存和發(fā)展。一個企業(yè)營銷如果有了一套完善而又嚴密的內(nèi)部控制制度，必然能使企業(yè)營銷的經(jīng)營管理體制完備、組織完備、分工明確、職責明晰、權(quán)限適度、目標集中、協(xié)調(diào)銜接、緊密配合、紀律嚴明、秩序井然、環(huán)境良好、守職盡責、勤奮積極、經(jīng)營正常，以使企業(yè)營銷獲得穩(wěn)定健康的發(fā)展。
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         控制工作的目的就是發(fā)現(xiàn)偏差，并采取措施糾正偏差，進而保證計劃目標的實現(xiàn)，所以必須明確在一個企業(yè)中企業(yè)營銷應(yīng)該由誰來對實行計劃工作中的偏差負責，并且應(yīng)由誰采取措施糾正這一偏差。控制工作是由人來執(zhí)行的，但是，如果組織的責任不明確、劃分得不清楚，那么也就無從知道計劃實施的偏差應(yīng)由誰負責，也不知道應(yīng)由誰來采取必要的糾正措施。因此，控制工作的一個基本前提就是組織機構(gòu)的存在，這就像控制工作的另一個基本前提計劃一樣，組織機構(gòu)越明確、越全面和越完整，控制工作也就會越有效。
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      控制是建立在計劃基礎(chǔ)之上的，計劃是控制的前提條件。計劃與控制的緊密聯(lián)系要求管理人員的控制活動要有計劃地進行。
      控制系統(tǒng)是在位監(jiān)控的有力保障，如果沒有科學的計劃為前提，在位監(jiān)控的保障就無從談起，危機的危害就無法避免。所以，管理人員在運用控制方法或建立控制系統(tǒng)之前必須制訂科學合理的計劃。計劃擬訂得越明確、越全面和越完整，企業(yè)營銷工作就會越有效。道理很簡單：如果主管人員事先不知道他們期望的目標是什么，那么，他們也就無法判斷組織單位是否正在完成所期望的目標。
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企業(yè)內(nèi)部控制制度不是一般的管理制度，它是一種特殊的管理機制，這項特殊的管理機制主要包括以下四項基本內(nèi)容：
①按企業(yè)各項經(jīng)營與管理活動的程序、方法、操作規(guī)程和原則，建立的各種規(guī)章制度和組織機構(gòu)。
②按企業(yè)內(nèi)部各個職能部門和人員，包括領(lǐng)導在內(nèi)的職責、任務(wù)、權(quán)限與工作要求，建立的自上而下的崗位責任制度。
③為溝通和處理各種經(jīng)濟信息而建立的管理報告制度和組織機構(gòu)。
④在企業(yè)內(nèi)部實施監(jiān)督檢查，建立電子監(jiān)控、內(nèi)部審計和稽核制度。
 

         合理授權(quán)是一門藝術(shù)，然而若不遵循授權(quán)的原則，無限制地將權(quán)力授予他人，那么就會走入授權(quán)的誤區(qū)，使組織的生存和發(fā)展受到危機的威脅。
         管理學者們認為，授權(quán)的基本原則是視能授權(quán)，即根據(jù)下屬人員的能力大小來授權(quán)。一般來說，下級比較成熟，既有工作的能力，又有工作的熱情和愿望，領(lǐng)導授的權(quán)就可以多一些。反之，下屬的能力一般，且缺乏工作的責任心，領(lǐng)導授權(quán)就應(yīng)少些。有人總結(jié)說，一般情況下，領(lǐng)導者對下列人員可以授權(quán)：一是勇于創(chuàng)新開拓者；二是善于團隊協(xié)作者；三是善于獨立處理問題的人；四是犯過偶然錯誤的人。對犯過偶然錯誤的人授權(quán)具有很大的激勵和教育作用，這樣做體現(xiàn)了領(lǐng)導對他的信任，從而使他成為領(lǐng)導者的忠心支持者。同時，這種人也最具有把事情做好的愿望，以顯示自己的能力，并回報領(lǐng)導的恩情。當然，對這種人授權(quán)是冒有一定風險的，有的人可能天生就是“中山狼”，對他授權(quán)很可能犯極大的錯誤。
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      企業(yè)營銷需要信任，但治理企業(yè)猶如治理國家，兩者都有很大的相似之處，特別是在人才的使用上。齊桓公是中國歷史上有名的政治家之一，我們可從他對人才任用的態(tài)度上獲得啟示。
       齊桓公故事一：
       齊桓公是春秋時期的第一位霸主，他雖然是一國的君主，而且還是當時春秋各國的霸主，但他治理國家和成就霸業(yè)卻顯得十分輕松。齊桓公的領(lǐng)導才能讓世人既驚訝又欽羨。有一次晉國派使者晉見齊桓公，負責接待的官員向齊桓公請示接待的方式，齊桓公只說了一句話：“問管仲。”接著，又一位來請示政務(wù)，齊桓公也只說了一句話：“問管仲。”就把那位官員打發(fā)走了。在一旁侍候的人看到這種情形笑著說：“凡事都去問管仲，照這么看來，當君主倒蠻輕松的。”齊桓公說：“像你這樣的小人物懂什么呢？當君主的辛辛苦苦網(wǎng)羅人才，就是為了運用人才。如果忘了這一點，凡事都由君主一個人親自去做，一則不可能做得了，再則就糟蹋了苦心找來的人才了。我花了那么多的心血尋找人才，才讓管仲當我的臣下。既然交代給他處理，齊國就安泰，我就不應(yīng)該隨便插手。”由于齊桓公的賢明，再加管仲的得力輔助，不久之后，齊國就躍居春秋五霸之首。
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       必要的信任可以充分調(diào)動員工的積極性和主動性，為企業(yè)灌注生命的活力。賦予員工一定的權(quán)力是信任員工的重要表現(xiàn)，有了權(quán)力之后，員工的潛力就可以更積極主動地發(fā)揮出來了。然而，信任并不等于放任，企業(yè)領(lǐng)導在對員工保持信任同時也要采取措施加強在位監(jiān)控的領(lǐng)導職能。
        現(xiàn)實生活中很多企業(yè)領(lǐng)導都把信任理解成了放任，在實際管理活動中，他們往往一味地任由下屬行使權(quán)力，幾乎從未想到放任下屬會使企業(yè)營銷及企業(yè)陷入危機，這樣的企業(yè)內(nèi)部缺乏良好的監(jiān)控機制，管理人員的在位監(jiān)控還不成形。這樣的企業(yè)缺乏足夠的危機意識，由于監(jiān)控不到位使得企業(yè)常常在危機面前措手不及，在這種情況下，其可能遭受危害也成理所當然。
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        居安必須思危，越是成功的企業(yè)越不可沒有危機預(yù)警機制，越是處在事業(yè)成功期的企業(yè)領(lǐng)導人越要保持必要的危機意識。
縱觀當代企業(yè)界的興亡成敗，曾經(jīng)有多少叱咤風云、豪情萬丈的商界巨子如同喧囂的走馬燈似地來去匆匆，曾經(jīng)有多少如日中天、風光無限的企業(yè)集團就像夜空中的流星一閃而逝。正如古語所云：“其興也勃，其亡也忽。”勝利時忽視危機的存在就會為失敗埋下危險的種子。
         毫無疑問，任何一家成功企業(yè)失敗的原因都是復雜的，但其中一個重要原因便在于它處于興盛繁榮之時，將憂患意識置于存身之外。成功往往激起企業(yè)家更大的雄心壯志，而對可能出現(xiàn)的危機沒有準備或者輕信能夠避免。“到達頂峰并不難，留在頂峰卻很難。”桑特拉奇在率領(lǐng)魯能泰山隊奪得中國足球史上第一個雙冠王以后，用南斯拉夫家鄉(xiāng)諺語這樣告誡球隊，然而不幸的是俱樂部都沉醉于耀眼的光環(huán)中，對球隊內(nèi)部危機與球場外部危機不以為然，結(jié)果球隊成績一落千丈。商界與球場的環(huán)境本質(zhì)上是一樣的，競爭無時不在，危機四處潛伏，“第一”只有一個，而所有的對手都以打敗它為榮。因而，越是成功的企業(yè)，越是在巔峰時刻，它所面臨的危機實際上越大。企業(yè)營銷缺乏危機預(yù)警機制，就如同霧海航行沒有雷達聲納，越是豪華巨輪在遭遇冰山、暗礁時受到的損失越大。
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       一項對美國著名企業(yè)家實施的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到危機就像支付稅款和死亡一樣不可避免。
       實際上，由于企業(yè)生存的環(huán)節(jié)在快速變化，任何企業(yè)的成長過程中，都不可避免地遇到危機，危機的發(fā)生時必然的，也是普遍存在的某種意義上說，企業(yè)營銷在經(jīng)營與發(fā)展的過程中遇到危機是一種正常現(xiàn)象。
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