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企業授權的原則

Post by hotelvi, 2014-7-23, Views:

         合理授權是一門藝術,然而若不遵循授權的原則,無限制地將權力授予他人,那么就會走入授權的誤區,使組織的生存和發展受到危機的威脅。
         管理學者們認為,授權的基本原則是視能授權,即根據下屬人員的能力大小來授權。一般來說,下級比較成熟,既有工作的能力,又有工作的熱情和愿望,領導授的權就可以多一些。反之,下屬的能力一般,且缺乏工作的責任心,領導授權就應少些。有人總結說,一般情況下,領導者對下列人員可以授權:一是勇于創新開拓者;二是善于團隊協作者;三是善于獨立處理問題的人;四是犯過偶然錯誤的人。對犯過偶然錯誤的人授權具有很大的激勵和教育作用,這樣做體現了領導對他的信任,從而使他成為領導者的忠心支持者。同時,這種人也最具有把事情做好的愿望,以顯示自己的能力,并回報領導的恩情。當然,對這種人授權是冒有一定風險的,有的人可能天生就是“中山狼”,對他授權很可能犯極大的錯誤。
在授權方面,還要注意的是,對一些只有專業知識,而不具備領導和組織才能的人也不要授予全權;還有對私心太重,權欲熏心的人不要授予全權。在領導選擇授權對象時,這兩種人最有誘惑力,但危險性也最大。
        授權必須以良好的在位監控為保障,沒有監控保障的授權會使被授權者失去必要的制約,從而濫用權力,最終給企業營銷或企業社會帶來危害。授權是有限度的,良好的在位監控是控制授權的有效途徑。
        英明的領導能夠熟練運用授權的藝術,他們從來不會無原則、無限制的授予他們權力。艾森豪威爾是公認的授權大師。這位第二次世界大戰聯軍的最高統帥知道,“無卒將軍”將不可能打勝仗。因此,他大量授權,并設定做事的優先順序,而他自己則全力去做最重要的事情。艾森豪威爾的授權指導原則是,盡可能將某些職權下授,讓自己在其他地方發揮最大的個人影響力。

        為了鼓勵部屬獨立作業,艾森豪威爾對部屬道:“你們每一個人都可以自由處理問題,而且要盡可能地親自去處理。千萬不要養成凡事請示上級的壞習慣。”
        在艾森豪威爾看來,作為領導者,也不是一古腦兒將所有決策大權都授予部屬,當遇到自己不能“勝任”的決策時就必須授權他人來決策,這樣才能保證決策的可行性及領導的有效性。而對自己勝任的決策則可以不授權。
        如在他當選美國總統之后,對國防與財政二件大事的決策就采用上述兩種不同的作法。由于軍人出身的緣故,所以對國防政策了如指掌,所以有關國防政策,他均會由自己決策,而不授權。
        對于財政決策則采取了主動的、較完整的授權,使當時的財政部長安德生享有相當大的自主權,艾森豪威爾也完全相信他。主要是,艾森豪威爾對財經所知不多,對國防則了如指掌。按照艾森豪威爾的術語,安德生是他的“全權代表”,而國防部長威爾森則是他的“職務代理人”。全權代表的決策權較大,不僅他本人代表總統,所做的決策也代表總統的決策。國防部長作為職務代理人只是執行總統的決策,并無自由做決策的職權。除了上述兩種,還有一種中間狀況。對這種部屬,艾森豪威爾允許他們自由做決策,但事前必須讓他知道決策的內容。如此,如果艾森豪威爾認為決策有不妥當之處,尚有修正的余地。
        授權是有限度的,無限制的授權行為只能導致權力的失控。現代企業領導必須加強在位監控,保證授權在合理的范圍內進行。我們為何如此強調授權的限度呢?因為授權與分權不同。授權只是把領導者應當獨享的權力授予下屬,領導者并不會因為授權而喪失其領導主體的地位,而是授權責任的最終承受者。因此,授權不是放任自流,撒手不管,更不是把授權當成推卸責任的“擋箭牌”。作為領導者一定要明確,授權以后,自己是要負最后責任的。所以,要根據不同對象,不同情況進行必要的監控。當然控制的目的在于發現和糾正下屬行 使權力偏離目標的現象,而不是干預下屬的日常行動。失去控制的授權會給企業帶來一定的危害。    

 

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