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企業(yè)授權(quán)的原則

Post by hotelvi, 2014-7-23, Views:

         合理授權(quán)是一門藝術(shù),然而若不遵循授權(quán)的原則,無限制地將權(quán)力授予他人,那么就會(huì)走入授權(quán)的誤區(qū),使組織的生存和發(fā)展受到危機(jī)的威脅。
         管理學(xué)者們認(rèn)為,授權(quán)的基本原則是視能授權(quán),即根據(jù)下屬人員的能力大小來授權(quán)。一般來說,下級比較成熟,既有工作的能力,又有工作的熱情和愿望,領(lǐng)導(dǎo)授的權(quán)就可以多一些。反之,下屬的能力一般,且缺乏工作的責(zé)任心,領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)就應(yīng)少些。有人總結(jié)說,一般情況下,領(lǐng)導(dǎo)者對下列人員可以授權(quán):一是勇于創(chuàng)新開拓者;二是善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作者;三是善于獨(dú)立處理問題的人;四是犯過偶然錯(cuò)誤的人。對犯過偶然錯(cuò)誤的人授權(quán)具有很大的激勵(lì)和教育作用,這樣做體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對他的信任,從而使他成為領(lǐng)導(dǎo)者的忠心支持者。同時(shí),這種人也最具有把事情做好的愿望,以顯示自己的能力,并回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的恩情。當(dāng)然,對這種人授權(quán)是冒有一定風(fēng)險(xiǎn)的,有的人可能天生就是“中山狼”,對他授權(quán)很可能犯極大的錯(cuò)誤。
在授權(quán)方面,還要注意的是,對一些只有專業(yè)知識(shí),而不具備領(lǐng)導(dǎo)和組織才能的人也不要授予全權(quán);還有對私心太重,權(quán)欲熏心的人不要授予全權(quán)。在領(lǐng)導(dǎo)選擇授權(quán)對象時(shí),這兩種人最有誘惑力,但危險(xiǎn)性也最大。
        授權(quán)必須以良好的在位監(jiān)控為保障,沒有監(jiān)控保障的授權(quán)會(huì)使被授權(quán)者失去必要的制約,從而濫用權(quán)力,最終給企業(yè)營銷或企業(yè)社會(huì)帶來危害。授權(quán)是有限度的,良好的在位監(jiān)控是控制授權(quán)的有效途徑。
        英明的領(lǐng)導(dǎo)能夠熟練運(yùn)用授權(quán)的藝術(shù),他們從來不會(huì)無原則、無限制的授予他們權(quán)力。艾森豪威爾是公認(rèn)的授權(quán)大師。這位第二次世界大戰(zhàn)聯(lián)軍的最高統(tǒng)帥知道,“無卒將軍”將不可能打勝仗。因此,他大量授權(quán),并設(shè)定做事的優(yōu)先順序,而他自己則全力去做最重要的事情。艾森豪威爾的授權(quán)指導(dǎo)原則是,盡可能將某些職權(quán)下授,讓自己在其他地方發(fā)揮最大的個(gè)人影響力。

        為了鼓勵(lì)部屬獨(dú)立作業(yè),艾森豪威爾對部屬道:“你們每一個(gè)人都可以自由處理問題,而且要盡可能地親自去處理。千萬不要養(yǎng)成凡事請示上級的壞習(xí)慣。”
        在艾森豪威爾看來,作為領(lǐng)導(dǎo)者,也不是一古腦兒將所有決策大權(quán)都授予部屬,當(dāng)遇到自己不能“勝任”的決策時(shí)就必須授權(quán)他人來決策,這樣才能保證決策的可行性及領(lǐng)導(dǎo)的有效性。而對自己勝任的決策則可以不授權(quán)。
        如在他當(dāng)選美國總統(tǒng)之后,對國防與財(cái)政二件大事的決策就采用上述兩種不同的作法。由于軍人出身的緣故,所以對國防政策了如指掌,所以有關(guān)國防政策,他均會(huì)由自己決策,而不授權(quán)。
        對于財(cái)政決策則采取了主動(dòng)的、較完整的授權(quán),使當(dāng)時(shí)的財(cái)政部長安德生享有相當(dāng)大的自主權(quán),艾森豪威爾也完全相信他。主要是,艾森豪威爾對財(cái)經(jīng)所知不多,對國防則了如指掌。按照艾森豪威爾的術(shù)語,安德生是他的“全權(quán)代表”,而國防部長威爾森則是他的“職務(wù)代理人”。全權(quán)代表的決策權(quán)較大,不僅他本人代表總統(tǒng),所做的決策也代表總統(tǒng)的決策。國防部長作為職務(wù)代理人只是執(zhí)行總統(tǒng)的決策,并無自由做決策的職權(quán)。除了上述兩種,還有一種中間狀況。對這種部屬,艾森豪威爾允許他們自由做決策,但事前必須讓他知道決策的內(nèi)容。如此,如果艾森豪威爾認(rèn)為決策有不妥當(dāng)之處,尚有修正的余地。
        授權(quán)是有限度的,無限制的授權(quán)行為只能導(dǎo)致權(quán)力的失控。現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)在位監(jiān)控,保證授權(quán)在合理的范圍內(nèi)進(jìn)行。我們?yōu)楹稳绱藦?qiáng)調(diào)授權(quán)的限度呢?因?yàn)槭跈?quán)與分權(quán)不同。授權(quán)只是把領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)獨(dú)享的權(quán)力授予下屬,領(lǐng)導(dǎo)者并不會(huì)因?yàn)槭跈?quán)而喪失其領(lǐng)導(dǎo)主體的地位,而是授權(quán)責(zé)任的最終承受者。因此,授權(quán)不是放任自流,撒手不管,更不是把授權(quán)當(dāng)成推卸責(zé)任的“擋箭牌”。作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要明確,授權(quán)以后,自己是要負(fù)最后責(zé)任的。所以,要根據(jù)不同對象,不同情況進(jìn)行必要的監(jiān)控。當(dāng)然控制的目的在于發(fā)現(xiàn)和糾正下屬行 使權(quán)力偏離目標(biāo)的現(xiàn)象,而不是干預(yù)下屬的日常行動(dòng)。失去控制的授權(quán)會(huì)給企業(yè)帶來一定的危害。    

 

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