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控制工作的目的就是發現偏差,并采取措施糾正偏差,進而保證計劃目標的實現,所以必須明確在一個企業中企業營銷應該由誰來對實行計劃工作中的偏差負責,并且應由誰采取措施糾正這一偏差??刂乒ぷ魇怯扇藖韴绦械模?,如果組織的責任不明確、劃分得不清楚,那么也就無從知道計劃實施的偏差應由誰負責,也不知道應由誰來采取必要的糾正措施。因此,控制工作的一個基本前提就是組織機構的存在,這就像控制工作的另一個基本前提計劃一樣,組織機構越明確、越全面和越完整,控制工作也就會越有效。
當主管人員發現自己處在一個令人沮喪的境地時,他知道他所在的公司、機構或部門出了毛病,卻不能確切地弄清應由誰對這個毛病負責。例如,一個企業如果成本太高,簽訂的合同無法如約履行,或者庫存超出了正常的標準,主管人員卻不知道應由誰來對這些出現的偏差負責,那么主管這件事的人對此是無能為力的。組織機構的分工不明確或組織機構不完善是阻礙控制工作順利進行的主要原因之一。因此,管理人員在開展控制活動之前,首先要建立完善的組織機構,明確組織內部的分工。
計劃與組織機構是控制的兩個基本前提條件,企業管理人員的控制工作一定要有計劃、有組織地進行,二者缺一不可。
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