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企業信任不等于放任

Post by hotelvi, 2014-7-23, Views:

      企業營銷需要信任,但治理企業猶如治理國家,兩者都有很大的相似之處,特別是在人才的使用上。齊桓公是中國歷史上有名的政治家之一,我們可從他對人才任用的態度上獲得啟示。
       齊桓公故事一:
       齊桓公是春秋時期的第一位霸主,他雖然是一國的君主,而且還是當時春秋各國的霸主,但他治理國家和成就霸業卻顯得十分輕松。齊桓公的領導才能讓世人既驚訝又欽羨。有一次晉國派使者晉見齊桓公,負責接待的官員向齊桓公請示接待的方式,齊桓公只說了一句話:“問管仲。”接著,又一位來請示政務,齊桓公也只說了一句話:“問管仲。”就把那位官員打發走了。在一旁侍候的人看到這種情形笑著說:“凡事都去問管仲,照這么看來,當君主倒蠻輕松的。”齊桓公說:“像你這樣的小人物懂什么呢?當君主的辛辛苦苦網羅人才,就是為了運用人才。如果忘了這一點,凡事都由君主一個人親自去做,一則不可能做得了,再則就糟蹋了苦心找來的人才了。我花了那么多的心血尋找人才,才讓管仲當我的臣下。既然交代給他處理,齊國就安泰,我就不應該隨便插手。”由于齊桓公的賢明,再加管仲的得力輔助,不久之后,齊國就躍居春秋五霸之首。
        齊桓公故事二:
        春秋時期,齊桓公很高興由于管仲的輔佐,國力日漸充實,尊稱管仲為“仲父”,還打算給予更大的權限,便向群臣說:“管仲的才能你們也是知道的,我打算給他更大的權限,贊成的人站到左邊,反對的人站到右邊。”
        只有東郭牙這位臣子站在中間,桓公舉得很奇怪,就問其原因。
        東郭牙說:“君覺得管仲以他的智慧可以平定天下嗎?”
        桓公說:“當然可以。”
       “管仲具備成大事的決斷能力嗎?”
       “那還用說!”
         東郭牙最后說:“既然陛下認為管仲具備能夠平定天下的能力與成就大事的決斷力,還不斷增擴他的權限,難道您不認為他也是一個危險的人物嗎?”
         齊桓公沉默一會,最后點頭。于是桓公便任用鮑叔牙、隰朋等人與管仲同列,牽制管仲。

         不論是治理國家還是管理企業,管理組織內部的人都是領導的重要職責,避免組織內部危機的危害也要從加強對人的監控做起,組織內部的危機歸根結底都是由人員的疏忽缺乏信息交流、配合不默契引起的,加強對人的監控是減少危機發生,避免危機危害的著眼點之一。
          在現代企業管理中人們經常強調“用人不疑,疑人不用”的用人方式,這種用人方式在一定程度上確實指導了人們的管理活動。經過了一系列的考核之后,領導者應當對自己選用的人才保持信任,要像齊桓公那樣敢于給管仲等人以相當的權力。事實表明,領導說到底是用人成事的藝術,領導者只有善于發現賢能之士而授之以權柄,使之各負其責,各盡其能,各展所長,才能成就一番事業。企業領導應該充分信任自己的員工。
          信任可以為組織內部注入活力。如果企業領導對自己所用之人不夠信任,總是懷疑他們解決問題的能力,那么久而久之,員工們就會喪失工作的積極性和主動性,企業就會因此而缺乏活力。春秋時期的宓子賤,擔任單父的長官。據說他每天只彈琴不辦事,但轄區內的治安良好,工作卓有成效。
         后來有個人叫巫馬期的人接替宓子賤,此人非常勤勞,每天從清早工作到晚上很晚才休息,但轄區內并不平靜。
        巫馬期不知如何是好,于是拜訪前任宓子賤。
        他向宓子賤請教說:“聽說您每天都在彈琴游玩,但轄區卻治理得很好。而我每天專心工作,忙得不可開交,反而還做不好,其中到底有什么訣竅沒有?”
        宓子賤回答說:“我凡事都信賴副手,交給我的部下去做。但你卻什么都要親手去做,人的能力總有個限度,不可能事必躬親,這樣只會把你自己弄得很累,有挫傷部下的積極性,造成依賴、埋怨或對抗情緒,使他們沒有主見和責任感。恐怕差別就在這里。”
         巫馬期為政不可謂不勤,但效果卻并不理想。究其原因,主要在于他沒有像宓子賤那樣把處理具體事務的權力交給副官或下屬,結果雖然自己忙得不亦樂乎,卻由于副官和下屬的積極作用發揮不出來而難以取得實效。宓子賤的成功經驗和巫馬期的失敗教訓,從正反兩個方面說明了灌注活動靠信任這樣一個既淺顯又深刻的道理。
 

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