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領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些資質(zhì)和條件？

Post by hotelvi, 2013-6-21, Views:

倘若VI設(shè)計(jì)者能信任主管，才能夠高興地接受主管的指、導(dǎo)，然后努力達(dá)到酒店需求的VI設(shè)計(jì)視覺(jué)系統(tǒng)目標(biāo)。而主管也須具有使VI設(shè)計(jì)者敬佩的資質(zhì)。具體來(lái)說(shuō)應(yīng)該具備些什么樣的條件呢?

領(lǐng)導(dǎo)的資質(zhì)，或者說(shuō)是管理者應(yīng)該具備的條件，大致可以列舉如下：

①人情味、公正，對(duì)于員工的了解包容力、寬容、謙讓、平心靜氣、自制力、鎮(zhèn)靜、無(wú)私、自信、勇氣、誠(chéng)實(shí)、忠實(shí)、信賴(lài)心、親切、友好、熱愛(ài)團(tuán)體、風(fēng)采、君子風(fēng)度、廉潔、持久力、忍耐、責(zé)任感、敏捷、反應(yīng)快、熱誠(chéng)、熱心、有魄力、有生氣、精力充沛等。

②專(zhuān)門(mén)知識(shí)、專(zhuān)門(mén)技術(shù)、才智高、能力強(qiáng)、常識(shí)豐富、體力好、健康等。

③觀察力、洞察力、預(yù)測(cè)力、理解力、判斷力、企劃力、創(chuàng)造力、決斷力、果斷等。

Tags: 酒店客房用品設(shè)計(jì) VI設(shè)計(jì)

會(huì)員制管理，7天是怎么做的呢？

Post by hotelvi, 2013-5-18, Views:

這個(gè)思路沒(méi)有得到7天管理團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，因?yàn)檫@其實(shí)也是其他經(jīng)濟(jì)型酒店的做法——靠促銷(xiāo)和特價(jià)活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)訂房量。

7天會(huì)的判斷是，如果7天有特價(jià)房，同樣會(huì)有很多人來(lái)，但這不是長(zhǎng)久之計(jì)，只是一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，不能作為正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

7天會(huì)的思路是，把用戶(hù)盤(pán)活，打價(jià)格戰(zhàn)只是策略之一，需要在價(jià)格之外有足夠多的創(chuàng)新VI設(shè)計(jì)視覺(jué)系統(tǒng)亮點(diǎn)來(lái)吸引住會(huì)員。

那么，7天會(huì)是怎么做的呢？

首先，引導(dǎo)會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣。7天提倡會(huì)員自主預(yù)訂，那么應(yīng)該如何引導(dǎo)會(huì)員更多使用自主預(yù)訂渠道、培養(yǎng)會(huì)員預(yù)付的習(xí)慣，這成為7天會(huì)的核心工作之一。但僅僅有引導(dǎo)是不夠的，產(chǎn)品本身要有競(jìng)爭(zhēng)力，各自主渠道預(yù)訂流程是否順暢、會(huì)員使用是否便捷、預(yù)付程序是否穩(wěn)定安全，都是7天會(huì)要密切關(guān)注的。