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酒店VI產(chǎn)品的發(fā)展！

Post by hotelvi, 2013-12-4, Views:

酒店VI產(chǎn)品的發(fā)展！

酒店必須通過(guò)優(yōu)化統(tǒng)一形象VI系統(tǒng)來(lái)滿足客戶服務(wù)需求的增長(zhǎng)。在酒店VI產(chǎn)品發(fā)展初期，某些服務(wù)提供商缺乏綜合技能、集成技術(shù)、戰(zhàn)略和全球擴(kuò)展能力。為改變窘境，某些酒店VI產(chǎn)品提供商正采取步驟，通過(guò)與領(lǐng)先的咨詢公司、技術(shù)提供商聯(lián)盟，來(lái)提高他們的技能，隨著聯(lián)盟與團(tuán)隊(duì)關(guān)系不斷關(guān)系發(fā)展壯大，提供的服務(wù)也向深度和廣度發(fā)展。

酒店VI產(chǎn)品提供一系列的縱深服務(wù)，包括技術(shù)、供應(yīng)鏈策略、進(jìn)入市場(chǎng)的能力和形象統(tǒng)一管理的能力。

酒店VI產(chǎn)品為客戶提供運(yùn)作和管理整個(gè)供應(yīng)鏈的解決方案。并對(duì)推廣形象有核心能力的酒店VI產(chǎn)品的資源、能力和技術(shù)進(jìn)行綜合管理，形成一個(gè)樞紐，以信息以較高的效率為眾多為眾多物流服務(wù)供應(yīng)商和貨主服務(wù)。

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Tags: 酒店VI

如何真正做到滿意客戶服務(wù)的要求？

Post by hotelvi, 2013-12-3, Views:

如何真正做到滿意客戶服務(wù)的要求？

對(duì)于大宗的酒店VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品原料的運(yùn)輸或鮮活產(chǎn)品的分銷。則應(yīng)利用相對(duì)固定的專業(yè)酒店VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)服務(wù)共供應(yīng)商和短渠道VI產(chǎn)品；對(duì)于全球市場(chǎng)的分銷，宜采用地區(qū)性的專業(yè)酒店VI設(shè)計(jì)公司的短渠與VI設(shè)計(jì)公司提供支援；對(duì)于產(chǎn)品單一的或?yàn)橹鳈C(jī)廠做配套的酒店，則企業(yè)在龍頭企業(yè)的統(tǒng)一下自營(yíng)酒店VI產(chǎn)品；對(duì)于技術(shù)型較強(qiáng)的品牌高級(jí)酒店VI設(shè)計(jì)服務(wù)，如經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)服務(wù)，企業(yè)應(yīng)采用委托代理的方式，對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的制造商來(lái)說(shuō)，企業(yè)自營(yíng)歲有利可圖，但還是應(yīng)該交給專業(yè)的酒店VI設(shè)計(jì)服務(wù)公司去做。

酒店VI模式設(shè)計(jì)的基本要素：常見的企業(yè)酒店VI企業(yè)包括企業(yè)內(nèi)部的酒店VI模式分別有以下兩項(xiàng)。

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Tags: 專業(yè)酒店VI 酒店VI設(shè)計(jì)

酒店標(biāo)識(shí)系統(tǒng)管理目標(biāo)是什么？

Post by hotelvi, 2013-12-3, Views:

酒店標(biāo)識(shí)系統(tǒng)管理目標(biāo)是什么？

建立面向全程供應(yīng)鏈的一體化酒店標(biāo)識(shí)系統(tǒng)體系。以信息系統(tǒng)為驅(qū)動(dòng)，利用和整合企業(yè)資源及社會(huì)資源，通過(guò)專業(yè)化運(yùn)作促進(jìn)酒店標(biāo)識(shí)系統(tǒng)作業(yè)的合理化和精細(xì)化。

原則上，酒店應(yīng)該集中精力自己最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。一方面，酒店需要分析管理是否是或者應(yīng)該成為核心業(yè)務(wù)，同時(shí)應(yīng)該考察社會(huì)化第三方對(duì)客戶服務(wù)能力。酒店還應(yīng)該分析標(biāo)識(shí)系統(tǒng)對(duì)客戶的成功影響度以及對(duì)酒店環(huán)境標(biāo)識(shí)管理能力。信息技術(shù)的應(yīng)用程度是決定酒店標(biāo)識(shí)效率的重要因素。酒店應(yīng)該分析和規(guī)劃如何有效運(yùn)用信息技術(shù)，加強(qiáng)與各方的協(xié)同，減少酒店各個(gè)環(huán)節(jié)中的服務(wù)。

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Tags: 酒店標(biāo)識(shí)

酒店VI模式的演進(jìn)！

Post by hotelvi, 2013-12-2, Views:

酒店VI模式的演進(jìn)！

在大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代，穩(wěn)定的酒店客戶需求和穩(wěn)定的形象VI系統(tǒng)，決定了穩(wěn)定的VI系統(tǒng)。在穩(wěn)定的環(huán)境中，酒店面臨的風(fēng)險(xiǎn)比較低，因此可以投資建設(shè)自己的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)炔块T。這種生產(chǎn)模式的好處在于，酒店便于集中控制各種資源，容易保持各部門的協(xié)調(diào)一致。為了平抑季節(jié)性或地區(qū)性的需求波動(dòng)，酒店一般在分校或倉(cāng)儲(chǔ)中心保持一定數(shù)量的庫(kù)存；雖然庫(kù)存需要占用一些資金，在需求變化不大的情況下，還是可以接受的。

然而，酒店客戶需求的個(gè)性化、激烈競(jìng)爭(zhēng)和快速變化引起的市場(chǎng)擾動(dòng)改變了一切。根據(jù)堆積放大的效應(yīng)，酒店客戶端微小的變化都可能分銷和供應(yīng)體系的劇烈波動(dòng)。為了滿足酒店客戶不斷變化的個(gè)性化需求，應(yīng)該在各個(gè)環(huán)節(jié)存儲(chǔ)足夠多的庫(kù)存才能保證酒店客戶服務(wù)的滿意度，然而，這勢(shì)必極大地增加酒店客戶服務(wù)的成本。如果酒店客戶不愿意承擔(dān)增加的這部分費(fèi)用，酒店終歸會(huì)因?yàn)槌杀具^(guò)高而喪失競(jìng)爭(zhēng)力。VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)能力已成為酒店的瓶頸之一，VI系統(tǒng)管理的低效率和高成本困擾著眾多酒店。

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Tags: 酒店VI設(shè)計(jì)

一個(gè)完善的酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品定義!

Post by hotelvi, 2013-12-2, Views:

一個(gè)完善的酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品定義!

很多酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的研發(fā)項(xiàng)目只進(jìn)行了粗略的酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品定義就進(jìn)入了設(shè)計(jì)開發(fā)階段，設(shè)計(jì)人員根據(jù)自己的想象和經(jīng)驗(yàn)去定義酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品研發(fā)方向的偏移或后續(xù)環(huán)節(jié)的持續(xù)變更，這也是酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目延期的最主要原因之一。其實(shí)酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品定義是酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品研發(fā)的概念形成階段，需要完成非常重要的內(nèi)容，對(duì)大規(guī)模定制酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的研發(fā)來(lái)說(shuō)就更加重要，也更加復(fù)雜。一個(gè)完善的酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品定義，將不斷的強(qiáng)調(diào)整個(gè)企業(yè)的協(xié)作，而這正是在酒店標(biāo)識(shí)產(chǎn)品研發(fā)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。

設(shè)計(jì)重用是新產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)鍵，而零部件的模塊化、系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化是零部件中庸的基礎(chǔ)。據(jù)Gartner Group2000年的統(tǒng)計(jì)，每個(gè)新零件的平均推廣成本為10000～15000美元。理論和實(shí)踐成果都已經(jīng)充分證明，對(duì)企業(yè)已有產(chǎn)品和知識(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化分析及模塊化分解，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)是提高企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)效率、縮短產(chǎn)品上市周期的重要手段。

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