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酒店營銷的附加產品

Post by hotelvi, 2016-4-9, Views:

   產品的第三個層次是伴隨形式產品的出售,企業向顧客提供的各種附加服務和利益的總和。
酒店的附加產品是顧客購買酒店營銷形式產品時所能享受到的額外超值服務。這種超值服務一方面可以滿足顧客更大范圍內的利益需求;另一方面還可增加核心產品的價值,為酒店創造更大收益。另外,通過附加產品的設計與經營,可以使酒店與同類酒店有所不同,為酒店創造差異化競爭優勢,贏得更多的顧客與市場。
    酒店營銷可以為顧客提供的附加產品非常多,并且還有多種檔次和規格可供選擇。常見的附加產品有娛樂健身服務、俱樂部成品優惠、商務秘書服務、委托代辦服務、照看小孩服務、殘疾人服務、客房送餐服務、客房小酒吧、洗衣服務、擦皮鞋服務,以及向住店顧客贈送生日賀卡、生日蛋糕、香檳、鮮花、禮品等。酒店的附加產品越多,其檔次、規格也越高。
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Tags: 酒店營銷的附加產品 
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