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       對外，酒店VI設(shè)計應(yīng)對行業(yè)有全面的認識，明確行業(yè)的發(fā)展特征和趨勢，明確自身的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅，明確公眾對行業(yè)的需求和評價，尤其是對本酒店的評價等；對內(nèi)，酒店應(yīng)找準自己的市場定位和酒店的特色，這樣才有利于建立酒店的理念識別系統(tǒng)。
       2.行為識別系統(tǒng)
       行為識別是酒店VI設(shè)計理念的具體化，與理念識別系統(tǒng)相比，行業(yè)識別系統(tǒng)帶給公眾的影響更為直接和動態(tài)。酒店的行業(yè)識別包括企業(yè)行為和員工行為兩部分，企業(yè)行為包括酒店的經(jīng)營決策、管理制度和方法、工作程序等；員工行為包括工作作風(fēng)、職業(yè)規(guī)范、服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法、辦事效率等。行為識別是形象設(shè)計十分重要的內(nèi)容，公眾通過酒店的各種傳播溝通及切身體驗，觀察和體會酒店的行為，形成對酒店更進一步的印象。
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