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酒店營銷各崗位職責之旅行社市場銷售代表

Post by hotelvi, 2014-12-19, Views:

根據銷售經理的指示和年度銷售計劃的精神,制定具體的旅行社市場銷售品牌策劃;
有計劃地對各類旅行社進行促銷訪問,或以信函扥形式與老顧客保持良好聯系,同時不斷開發新顧客;
經授權,代表酒店與顧客簽訂旅行社市場銷售協議,并及時與其他有關部門溝通,保證協議的實施;
具體負責團隊接待、服務工作組織協調;
協助酒店營銷經理收集整理市場信息,及時掌握競爭對手的有關信息,如團隊房價與其他促銷手段,以便及時制定出新的競爭對策,并提出建議供營銷經理參考;
 

根據顧客的電話、傳真、函件等,具體辦理旅行社市場的報價、預訂、確定、更改和取消等工作;
及時預報團隊客情,具體負責團隊用房的控制,為酒店營銷品牌策劃時提供參考意見;
處理各類旅行社對酒店訂房及接待工作的投訴,及時將信息反饋給營銷經理;
協助財務部做好信用管理和結賬工作;
負責旅行社市場的文件歸檔工作,隨時為營銷經理提供信息資料;
發揮主動性和積極性,認真完成營銷經理交給的其他工作。
 

 

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Tags: 酒店營銷 
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