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選擇適合客戶的小禮物,的確是人際關系中最好的媒介!
Post by hotelvi, 2014-4-23, Views:選擇適合客戶的小禮物,的確是人際關系中最好的媒介!
聰明的精細化品牌營銷服務人員會用贈送一些小玩意的辦法來拉攏客戶。贈送的態度要爽朗,使客戶愉快接受。應該花點心思,挑選能打動客戶心弦的禮物。禮品不一定價錢昂貴,但應當由品牌營銷服務人員親自挑選,而且是花了心思的,不要給人送連自己都不喜歡的禮物。不過送禮時,主要考慮的應該是禮物是否適合受禮者而不考慮是否適合送禮者自己。
在某些情況下,品牌營銷服務人員可以用一些小玩意來拉攏客戶,以換取他們短時間的注意力。品牌營銷服務人員還經常發送一些特制的廣告品,如鉛筆、打火機、記事簿、煙灰缸等。這種方法之所以能多少取得些成功,是因為它抓住了人們心中存在的“不要白不要”的心理,它可以調節客戶的情緒并為之創造出一個主動進行合作的氣氛。
有位女性品牌營銷服務人員,每天中午休息時間,便進入各企業接觸客戶,有時是口香糖,有時是一顆酸梅,一一分送給在場的每個人。吃完飯后,來片口香糖或一顆酸梅,精神會格外清爽。小禮物的確是人際關系中最好的媒介,將待開發客戶與品牌營銷服務人員之間的陌生感悄然消除殆盡。
一般說來,人情禮物應當相對的便宜一些,否則的話,你的客戶會覺得像是收了什么賄賂。禮物太昂貴,客戶有可能認為你想收買他。建議你在品牌營銷服務之前最好多做準備,要確認禮物能夠被客戶接受。禮物太昂貴的另一個危險是,客戶有可能寧可不收你的禮物,而要求你降價賣給他產品。
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Tags: 品牌營銷
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