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 信息收集既要包括典型“硬信息”的收集，也要包括“軟信息”的收集，在同業(yè)競爭中這些“軟信息”與“硬信息”同樣重要，雖然“軟信息”的量可能比“硬信息”少得多。
   還需要收集品牌策劃行為和市場表現(xiàn)的有關資料。每個品牌策劃都有自己的經營特點，并以非常微妙的方式影響著品牌策劃的政策形成。在多數(shù)工作中，在收集信息時，需要考慮信息的表現(xiàn)形式和資料分析，如果不能進行分析，個滿是信息的數(shù)據(jù)庫也沒有用原始信息本身是沒有多少價值可言的，唯有處理這些原始信息的能力才會產生價值。
 

     競爭對手信息來源有多重途徑，常用的信息渠道包括：政府統(tǒng)計、銀行、投資銀行、末端銷售商、供貨商、客戶、公關代理公司、廣告代理公司、研討會、業(yè)界專家、專業(yè)協(xié)會/學會、證券商、行業(yè)監(jiān)察機構/管理機構/執(zhí)法機構與專業(yè)調查公司/機構之間合作、品牌策劃年報以及品牌策劃本身。需要指出的是，應慎用非正式機構編寫的行業(yè)分析文章，以及商業(yè)雜志、報紙等媒體上發(fā)表的公關性文章，這類文章往往夸大其詞，目的是提升在品牌策劃公眾心目中的品牌策劃形象。另外，對于相對不夠成熟的行業(yè)來說，統(tǒng)計資料的可靠性較差，等等。所以需要仔細考察信息的來源，并從假象中發(fā)現(xiàn)事實。在完成客戶委托的競爭對手調查項目時，收集信息不實純粹的分析工作，還是一項創(chuàng)造性的工作，在經費許可的范圍內，應當窮盡所有的渠道，并對收集的信息反復核查和平衡。