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如何去改變對方的想法之一！

成見是有缺點的表示：美國有一位名叫D.加納奇的酒店形象標志設計說服專家，他認為想說服對方的時候，不能把對方當做理性的動物，應該把對方視作感情的動物，對對方對標志設計充滿偏見和成見的行動，做徹底的了解。

即使你認為自己的理由是正確的，若遇到對方的心理對推銷員根本就不信任、上司本來就打算利用部下、或者對商品的品質已經有了成見和偏見……在這種情形之下，說服工作就非常困難，若不設法突破成見，是無法說服對方的。閑雜讓我先舉例來說明，當你從事普通形象標志設計說服工作時，對方的成見和偏見是用怎樣的形式表現。

日本作家城山三郎的小說《不問學歷、經歷和年齡》，是描寫從事推銷床鋪的推銷員激烈競爭的故事，這部小說中有兩位主角—A和B。A是既會說話又能干的推銷員，B是慢吞吞而不擅說話的推銷員。有一次遇到一位肥料廠的老板，其他的推銷都沒有辦法說服他，惟獨B說服成功，使他一口氣買了六張床鋪。究竟B是用什么方法呢？

原來這位肥料廠的老板，是個患有重聽的人，其他的推銷員都認為既然連說話都聽不見，根本無法作為爭取的對象，只好放棄。這位慢吞吞的B，看了這種情形，不用口頭去說服，而是拿了紙和筆，平心靜氣地和對方筆談，當然這是需要時間的，結果卻說服了對方。

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