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如何從言辭行動觀察誰是領導者？

想說服某一個人，直接向本人游說，是所謂“正攻法”，本書即是站在這個立場。可是當向某團體中的個人進行說服工作時，則有先去說服對這個團體影響力最大者的必要。就像上面所說的，“大家都是如此”的說服方法，設法拿這個團體中最有力量的人來作榜樣，對方自然地會表示：“他若如此，我也贊成。”

在VI設計組織中擁有地位和權力的人，應該是該VI設計組織的首腦，但和實際上有左右這個VI設計組織力量的所謂領導者，是有區(qū)別的。這種情形并不一定限于公司或工廠，有些家庭中，表面上看起來父親是操縱著主導權，其實任何方面的決定權都操縱在母親之手。此外，有地區(qū)性的團體、與血緣有關的團體，很多是依個人的聲望來決定地位的優(yōu)劣。

上面曾經說過，當內心感到有壓力的人，起先即使說：“我知道了。”到了后來也會突然改變態(tài)度而回答：“其實……”當遇到這種情形，如果你責問對方，剛才你不是說過知道了嗎，為什么又變卦？對方心理的防御會愈來愈緊密，所以遇到這種情況，你就應該停止直接在說服方面下工夫，而是去打聽他的背后領導者是誰，再去找到領導者來設法解決。

換句話說，怎樣打聽出他的背后領導者是誰，才是說服技巧之一。當然，和對方所屬的公司有長期的來往，或者從對方的家庭以及親友處，都可以探聽出誰是領導者。不過，你如果對對方背后的團體一點認識都沒有，只是初次見面的泛泛關系，是無法輕易地探聽出對方背后的領導者究竟是誰的。

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