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在基于資源基礎的理論中，酒店被視作一組無形資源、有形資源與管理能力的集合體。為了創造卓越的績效，酒店擁有識別、選擇、開發和利用這些資源的能力，特別是形象標志設計核心競爭能力。然而在高度競爭的環境中，核心競爭能力可能會轉變成為某種“核心剛性”。提斯提出，酒店不應該把管理能力與組織資源的模仿性視作想當然的東西，而必須時刻保持動態的能力建構模式。也就是說，酒店需要積累并不斷培育特定的資源與能力，以開發其競爭力，但同時也必須保持足夠的開放性和靈活性來不斷擴大自己的資源與能力范圍。毋庸置疑，為了在更加動態的超強競爭中取勝，酒店必須開發某種獨特難以模仿和轉移的慣例。然而，這些慣例在幫助酒店形象標志設計確定需要關注的“核心信息”的同時，也抑制了酒店的“關注視野”和不斷吸收新信息的能力。尼爾森等人指出，在關注隱性知識的酒店組織中，“活動的慣例化”是酒店專有知識的最重要的形式之一。然而提斯提出，有限的可能慣例嚴重地束縛了酒店的戰略選擇，因為對選擇的制約是慣例和技能行為可以提供有效性和平穩性的前提條件，并且慣例也存在著“附帶風險”，即“能夠更好地從事的活動可能是不合理的活動”。類似地，阿特拜克等人的研究也指出，努力追求其酒店標志設計創新與產品創新的所面臨的一種極端的情形是：從較高生產中獲取的利益卻以降低柔性為代價。當經營環境變得更加動態復雜性和不確定性時，依賴“慣例擴散化”就會面臨更大的風險。