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品牌酒店如何進入顧客生活,VI信息優化其二!

Post by hotelvi, 2013-7-16, Views:
從另一個方面說,優化品牌酒店VI設計信息不僅僅只是一種選擇途徑的問題,在更深刻的意義上,VI信息效率還有賴于對路徑運用的策略。好的途徑如果沒有適當的策略加以配置,必將流于形式。這里對“路徑運用”的策略包括:①顧客對象的選擇,尤其是關鍵顧客;②時間和地點及情境選擇;③VI設計信息信息與品牌識別的一致性;④VI設計信息內容的整合;⑤真正幫助顧客解決實質性的問題。
“進入顧客生活,走進顧客的心”是一種提高顧客對酒店VI設計信息效率的探索性的實踐形式。在這種形式中,品牌管理人員深入品牌營銷第一線,深入到顧客的生活中,進行切身的體驗,從中了解感受顧客的情感、心態和思想。酒店貢獻品牌的核心信息,告知他們如何運用這種產品,以幫助他們形成購買決策;面對酒店的真心實意,顧客也會貢獻自己的信息,他們把自己的思想,以及他們自己或他們周圍的人對品牌的看法與觀點深度地表達出來。這些顧客思想和知識對酒店來說,是他們改進產品、提高質量和開拓新品牌的重要的價值資源。

 

每一個經過設計的VI信息都應該能夠提高品牌的知名度與忠誠度,引領現有顧客與潛在顧客完成購買過程。品牌的認知度越高,就越有必要在VI設計信息中告知顧客與品牌接觸的途徑與方法。
有效顧客對酒店VI信息的原則是:
(1)在最適合的品牌接觸點與目標顧客進行接觸與VI信息。
(2)在酒店互動VI設計信息中增強顧客忠誠。
(3)在互惠VI信息中,酒店向顧客貢獻品牌的核心價值形象信息;顧客向酒店貢獻關于品牌的真實思想和觀點。
(4)在平衡形象VI信息中,建立顧客關系培育顧客資源。
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Tags: 品牌酒店VI設計 VI設計 
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