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將2013酒店VI推向市場,創(chuàng)造顧客價值!

Post by hotelvi, 2013-7-8, Views:
品牌酒店VI設(shè)計過程就是品牌酒店把品牌推向市場和社會,置入顧客之中,對其特征進(jìn)行界定,并據(jù)此確認(rèn)其市場競爭位勢的過程。品牌酒店VI設(shè)計標(biāo)識產(chǎn)品或服務(wù)的來源,展示產(chǎn)品個性,體現(xiàn)品牌酒店聲譽,提示區(qū)別于競爭對手的本質(zhì),創(chuàng)造顧客價值。
把握需求、選準(zhǔn)市場
把握需求也就是充分了解顧客需求,包括需求狀況、特點、結(jié)構(gòu)和變化的基本趨勢,以及制約和影響他們需求形成與變化的主要因素。顧客需求是品牌酒店VI設(shè)計的基點,品牌通過滿足顧客需求而融入其內(nèi)心世界,并成為其生活過程的一部分。由于需求的復(fù)雜性和多樣性以及不同顧客之間的需求差異,形成不同的市場區(qū)隔。這就需要品牌酒店對被區(qū)隔的市場進(jìn)行明確的細(xì)分。在進(jìn)行細(xì)分市場時,品牌酒店必須清楚地了解自身品牌的優(yōu)勢和劣勢,客觀地評價自己的資源基礎(chǔ)與能力,以及競爭對手的狀況與策略,依據(jù)地理、人口、心理和行為等因素實施市場細(xì)分。

細(xì)分市場的目的在于最終確定品牌酒店品牌的目標(biāo)市場。對于目標(biāo)市場,首先要正確評價其規(guī)模和潛力,只有形成一定規(guī)模的消費需求,而且具有充分發(fā)展的潛力,才能確立為完整意義上的目標(biāo)市場。所謂“一定的規(guī)模”是指一定時期內(nèi),該市場中對品牌產(chǎn)品的需求量對實現(xiàn)品牌營銷目標(biāo)的能力;所謂“充分發(fā)展的潛力”是指該市場持續(xù)消費的能力。在不考慮其他因素的情況下,這兩種能力越大,品牌營銷的目標(biāo)價值越大,從而品牌發(fā)展的市場空間越大。其次要充分考慮競爭對手的情況包括原有競爭對手,新進(jìn)入者和來自替代品牌的威脅。
因此,品牌目標(biāo)市場定位應(yīng)堅持“投入、風(fēng)險、規(guī)模、均衡”四原則。
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