欧美人与禽zozzo视频/欧美日韩一区二区三区在线 /一区二区三区蜜桃/韩国午夜av裸体综艺在线直播 - 寡妇疯狂性猛交

標(biāo)志認(rèn)知是指對標(biāo)志的認(rèn)識、熟悉、了解的過程。在此過程中，包括對標(biāo)志的注意、辨別、理解、思考和評價(jià)等復(fù)雜的心理活動(dòng)。酒店標(biāo)志認(rèn)知的深度和廣度（強(qiáng)度）即為標(biāo)志認(rèn)知度。標(biāo)志認(rèn)知度是評價(jià)酒店標(biāo)志社會(huì)影響大小和形象標(biāo)志形成社會(huì)聲譽(yù)的重要指標(biāo)。對任何品牌品牌酒店標(biāo)志設(shè)計(jì)來說，認(rèn)知度越高越好。標(biāo)志認(rèn)知度可從三個(gè)不同方面進(jìn)行分析，即社會(huì)認(rèn)知度，行業(yè)認(rèn)知度和顧客認(rèn)知度。

社會(huì)認(rèn)知度是指酒店形象標(biāo)志設(shè)計(jì)在社會(huì)大眾中的傳播影響力和聲譽(yù)效應(yīng)，通常用該形象標(biāo)志在大眾傳播媒體上出現(xiàn)的頻率來表示。大眾傳播對社會(huì)輿論具有巨大的導(dǎo)向作用，傳播的深度和廣度是其他傳播方式所無可比擬的。因此，形象標(biāo)志設(shè)計(jì)在社會(huì)認(rèn)知度的提高主要靠大眾傳播機(jī)制；行業(yè)認(rèn)知度是指某標(biāo)志在相關(guān)行業(yè)（特別是本行業(yè)）中的影響和聲譽(yù)溢出效應(yīng)，它在一定程度上反映酒店品牌形象標(biāo)志的行業(yè)地位與領(lǐng)先性；顧客認(rèn)知度主要指標(biāo)志在顧客中間（特別是在標(biāo)志的相關(guān)顧客之間）所形成的影響力和聲譽(yù)效應(yīng)。

對酒店來說，三種形象標(biāo)志認(rèn)知度的可控性存在一定的差異。這里所謂“可控性”是指酒店在增強(qiáng)標(biāo)志認(rèn)知度時(shí)，對社會(huì)認(rèn)知度和行業(yè)認(rèn)知度的依賴關(guān)系相對遞減。這就意味著，酒店增強(qiáng)形象標(biāo)志認(rèn)知度的關(guān)鍵是增強(qiáng)顧客認(rèn)知度。

標(biāo)志設(shè)計(jì)具有的客觀特性固然重要，但是對顧客來說，他們只承認(rèn)和接受他們所感知到的特性，不被顧客認(rèn)知的標(biāo)志無異于不存在的標(biāo)志。因此，顧客認(rèn)知度來源于顧客對于標(biāo)志的感知價(jià)值。對此，許多管理學(xué)家都做過論述。邁克爾·波特認(rèn)為：“顧客對酒店與產(chǎn)品的看法與酒店在確定所建立的差異性有效水平中所能提供的事實(shí)一樣重要。顧客絕不買他們未認(rèn)同或感知的價(jià)值。”巴里·費(fèi)格則進(jìn)一步提高了標(biāo)志認(rèn)知的地位：“顧客對產(chǎn)品（標(biāo)志）的感覺就是一切，即使這種感覺是錯(cuò)的”。唐·舒爾茨也認(rèn)為：“認(rèn)知的重要性勝于事實(shí)，廠商面對的主要議題之一是，現(xiàn)在的消費(fèi)者在面臨購買決定時(shí)，愈來愈依賴認(rèn)知而非事實(shí)。簡單地說，證據(jù)顯示顧客購買決策的依據(jù)，往往是他們自以為重要、真實(shí)、正確無誤的認(rèn)知，而不是來自具體的理性思考。”