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為何酒店好logo會走向衰敗?

Post by hotelvi, 2013-8-5, Views:
有這樣一種現象:過去曾經卓越輝煌的酒店logo設計,面對經營環境的變遷時,經常不能作出有效的反應,以至于最終走向衰敗。為何如此?有人認為問題在于麻痹大意,面對競爭環境的迅速變化,酒店無力反應。但這一解釋并不完全符合現實。大量的研究文獻(或案例研究)表明,當酒店面對變化時,管理者們很早就意識到這種變化的威脅,并迅速對此做出積極的反應。盡管這樣做了,logo設計的競爭力還是在持續減弱。由此觀之,真正問題的根源不在于無力反應并采取行動戰略,而是沒有采取行之有效的行動戰略。這里有很多原因,從管理層的頑固不化到“徹底的無能”,但是還有另一個普遍而重要的原因——稱之為“積極的惰性”(Active Interia),固守傳統的思維模式與工作方式,并將其運用于制定應對新變化的戰略過程,結果使他們陷入“正確問題與錯誤戰略”的陷阱。
在變遷和全面轉型的時期,“積極惰性”的特征,將會深度影響,酒店競爭戰略的制定與實施。此時,酒店促進形象logo設計創新發展的任何努力,終將因為“積極惰性”的制約而付之東流。

為避免陷入“積極惰性”的陷阱,品牌管理人員必須了解“積極惰性”的特征及其產生的真正原因。為此很有必要考察分析一下像“費爾斯通”這樣的酒店,它的成功的模式——在大多數的情況下,它們的成功歸之于一種競爭模式:酒店戰略、過程、關系和價值等因素與眾不同的結合,這使它們的經營在給定條件和環境下,區別于或領先于其競爭對手(邁克爾·波特教授論述這種戰略為特別化競爭戰略,但波特教授仍然強調差別化競爭戰略應隨環境變化而不斷進行調整)。當這一模式成功時,顧客倍增,市場擴大,品牌酒店logo設計形象的知名度和美譽度也不斷提高。所有這些下面的反饋信息又強化了管理者階層的信念,使他們認為他們已經找到了一條最好的logo發展道路,從而更加堅定地把重點放到了改善和擴展已經獲得成功的制度方面。然而制度往往會僵化,當變對環境的變化時,過去的成功模式卻反而成為失敗之源。
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Tags: 品牌酒店logo設計 
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