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提升酒店的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)對(duì)顧客管用(二)
Post by hotelvi, 2018-1-31, Views: 此前,我把沃爾瑪和凱馬特分別描述成是中產(chǎn)階級(jí)的平價(jià)店和窮人的平價(jià)店,其實(shí)這兩家店的產(chǎn)品和價(jià)格也許差不多,但是,相比于沃爾瑪,凱馬特的低價(jià)格信號(hào)更多更強(qiáng),而沃爾瑪?shù)膶?shí)際價(jià)格也是低的,但是傳達(dá)的價(jià)格信號(hào)是中等價(jià)位的。
價(jià)格實(shí)際是低的,但是看著不低,這招可能對(duì)你管用。
價(jià)格尾數(shù)
在西方國(guó)家,最常見(jiàn)的價(jià)格尾數(shù)是9,不過(guò),在東亞,8也很常見(jiàn)。中國(guó)香港的餐館,標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的菜牌上價(jià)格40%以上都是以8結(jié)尾。8不是價(jià)格信號(hào),而是質(zhì)量信號(hào),8代表的是發(fā)財(cái)好運(yùn)。我在中國(guó)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn),有1250名婦女參加,成為受試者,很大部分受試者發(fā)現(xiàn)尾數(shù)是5、8、9的價(jià)格更能讓人接受,最糟糕的尾數(shù)是1。比如,有個(gè)藥品,62%的受試者愿意支付31美分,而有73%的受試者愿意支付35美分。
尾數(shù)是1的價(jià)格很不和氣,10.01美元?那多出來(lái)的一美分好比是罰金,是稅款。而數(shù)量正好相反,不要把香波定為每瓶11.9盎司,可以定為每瓶12.1盎司。
價(jià)格尾數(shù)是9,很好,5也不錯(cuò),在亞洲,8也很好。
特價(jià)優(yōu)惠,快來(lái)買
商店里的貨品標(biāo)上“特價(jià)優(yōu)惠”的字樣,銷量就會(huì)上升50%,哪怕價(jià)格根本沒(méi)變。8這樣看來(lái)購(gòu)物者似乎缺乏理性,其實(shí)不然,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)商店里在大多數(shù)時(shí)候,“特價(jià)優(yōu)惠”的標(biāo)牌的確表明這個(gè)價(jià)格比平常要低。
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