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提升酒店的標識設計對顧客管用(二)
Post by hotelvi, 2018-1-31, Views: 此前,我把沃爾瑪和凱馬特分別描述成是中產階級的平價店和窮人的平價店,其實這兩家店的產品和價格也許差不多,但是,相比于沃爾瑪,凱馬特的低價格信號更多更強,而沃爾瑪的實際價格也是低的,但是傳達的價格信號是中等價位的。
價格實際是低的,但是看著不低,這招可能對你管用。
價格尾數
在西方國家,最常見的價格尾數是9,不過,在東亞,8也很常見。中國香港的餐館,標識設計的菜牌上價格40%以上都是以8結尾。8不是價格信號,而是質量信號,8代表的是發財好運。我在中國做過一個實驗,有1250名婦女參加,成為受試者,很大部分受試者發現尾數是5、8、9的價格更能讓人接受,最糟糕的尾數是1。比如,有個藥品,62%的受試者愿意支付31美分,而有73%的受試者愿意支付35美分。
尾數是1的價格很不和氣,10.01美元?那多出來的一美分好比是罰金,是稅款。而數量正好相反,不要把香波定為每瓶11.9盎司,可以定為每瓶12.1盎司。
價格尾數是9,很好,5也不錯,在亞洲,8也很好。
特價優惠,快來買
商店里的貨品標上“特價優惠”的字樣,銷量就會上升50%,哪怕價格根本沒變。8這樣看來購物者似乎缺乏理性,其實不然,因為在大多數商店里在大多數時候,“特價優惠”的標牌的確表明這個價格比平常要低。
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Tags: 提升酒店的標識設計對顧客管用(二)
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