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品牌策劃優化了酒店產品表現
Post by hotelvi, 2018-1-29, Views: 比如,我喝葡萄酒,如果我認為這酒很貴,那么我就是覺得這酒的味道比我認為便宜的酒的味道好;我用香水,如果我認為這香水很貴,那么我就是覺得這香水的香味比我認為便宜的香水的香味好聞我吃藥,如果我認為這藥很貴,那么我就是覺得這藥的療效比我認為便宜的藥的療效好。我覺得好喝它就好喝;我覺得好聞它就好聞我覺得這藥有用它就有用。在這些例子中,主觀認識創造了客觀現實,品牌策劃創造了美好體驗,優化了酒店產品表現。
最后,有些品牌幫助客戶自欺欺人,客戶還心甘情愿。這方面最精妙的例子莫過于高級飲用水行業。我聽說現在都有專門的斟水服務員,就像斟酒服務員一樣。路易斯安那州的肯特伍德水取自一很深的蓄水層,那水是大約5000年前從1000英里以外的阿巴拉契亞山脈流下來的雨水,經過了千年的過濾,富含礦物質。肯特伍德人在超市會購買肯特伍德飲用水,盡管他們肯定知道這水和他們早上沖澡用的水、當地加油站沖洗馬桶用的水是一樣的。
你可以說這些人簡直是發瘋,但這還算好的,更有甚者,有人花大價錢購買一路從法國運來洛杉磯的Perrier(Perrier水號稱是世界上獨一無二的天然含氣礦泉水,被譽為“水中香檳”)水,他們會說:“我更喜歡喝Perrier牌水。肯定是Perrier水中的苯戲弄了他們味蕾的結果(1990年人們發現美國的Perrier中含有苯,后來歐洲的Perrier水中也發現了苯)。品牌不是用來欺騙非理性消費者的市場把戲,除非那是消費者自己想要的。
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